& 【直邮包邮】英国Ella s Kitchen/艾拉厨房 有机番薯南瓜苹果蓝莓/草莓苹果/苹果香蕉混合果蔬泥 120G 4月+（7包/盒）
有机的天然水果，营养全面、助力成长，不含过敏物质。
市场价：211.20
T14Z01EN105+09+10
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商品名称：【直邮包邮】英国Ella s Kitchen/艾拉厨房 有机番薯南瓜苹果蓝莓/草莓苹果/苹果香蕉混合果蔬泥 120G 4月+（7包/盒）
商品编号：T14Z01EN105+09+10
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型号：1件装
1.订单问题
①为什么我的订单付款了，订单状态还是没有显示未付款？
您好，由于第三方支付系统的更新有时候会出现延迟情况，您可以耐心等待一小时，如未改变，您可以提供您的订单号与银行卡扣款截图与在线客服联系帮您处理。
②为什么加入购物车后，下单时却显示没有商品？
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2.发货问题
①为什么我的订单过去了几天还未发货？
您好，发货时间主要取决于以下因素：第一，由于商城产品均为预售，因此可能会出现仓库无库存情况，需要进行即时采购，因此发货时间也会相对延长；第二，发货需根据航班班次进行，如每周一次航班，超过了航班时间后的订单，只能安排下周进行运输，或者航班延误等情况，因此发货时间也会相对延长。
②为什么我的订单过了这么久还没到？
您好，订单付款成功后一般需要15-20天左右商品会派送到达您手上，如遇航班延迟，海关抽检等情况，时间会延迟至30天左右，请您耐心等待。
③为什么发货了，我的单号显示不存在或者已经过期？
您好，发货后商品需国外航班飞达国内，经过海关清关放行后国内快递才能进行揽收，揽收后快递单号才会显示快递信息，因此非揽收状态的快递单号都显示不存在或已过期，请您耐心等待。
④为什么我的订单清关要这么久？
您好，清关的快慢与海关的审查有直接的关系，海关规定的变化或者海关的抽查等情况都会影响清关的速度，请您耐心等待，清关完毕后，快递会第一时间揽收并为您派送。
3.售后问题
①支持7天无理由退换货吗？
您好，跨境购商城所有商品都不支持7天无理由退换货的。
②下单后我不想要了可以退款吗？
您好，下单支付成功后24小时内未发货的订单可以申请退款，显示配货中或已发货订单不支持退款。
③收到的货物不是我订单上的，怎么办？
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④收到的商品破损了怎么办？
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⑤拍下后我的收货信息可以修改吗？
您好，如您的订单未发货，您可以联系在线客服帮您进行修改，订单一旦发货后收货信息将不能修改，如出现收货延误或无法收货，由此产生的后果将由您自行承担的。
4.产品问题
①为什么我的奶粉会出现挂壁或者颜色不一样的情况？
您好，因为奶粉是动物制品，它随着四季的更替，气候温度的变化，雨水的多少，生产时的空气湿度，奶粉的基本形状会不断的改变，这是动物制品由其生理上的不稳定因素造成的，所以不同批次的奶粉有的比较潮、有的比较干燥、有的颜色偏黄、有的颜色偏白、口味不同，其在颜色、粘稠度等形状上的改变是正常的，奶粉厂家也会做好严格检测，在质量安全允许范围，奶粉才允许出厂。益生菌奶粉相对潮湿一些奶粉经常会粘勺子，段数不同配方也是有差距的。因此您不必担心，我们保证所有奶粉为原厂正货！
②为什么我买的产品包装与订单的不一样？
您好，厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，我们不能确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。请您放心使用
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Ella’s Kitchen：英国最畅销的儿童食品品牌
作者: 浅汐&&发布于 10:00&&点击量:179次
儿童和老人是现代社会最敏感的群体。他们需要保护，但无疑是创业者们最值得挖掘的。Ella&s Kitchen面向的是儿童食品，它的年收入是它成就的最好证明。向上人带你认识这个英国最大的儿童食品公司。
& & & &一通电话留言改变了Paul Lindley的生活。
这是在2005年，英国的一家超市集团Sainsbury给他的留言，留言很简单：&我们需要你的宣传单。&
这意味着四个月后，Sainsbury准备在全国他们的350家零售店中引进Lindley的儿童食品品牌Ella&s Kitchen。
它和世界上其他的超市没有多少不同寻常的地方，除了两点：Ella&s Kitchen从未在超市中出售过任何一件产品，而且Lindley先生从未有过零售经验。
48岁的Lindley说：&我还记得当时在假设，&是的！我从前做过，但&&我现在必须真的去做&&
Paul Lindley：&我觉得如果我没有坚持到最后，我将会后悔。&
&所以，经过了10到15秒钟的喜悦后，我开始认识到，任务开始了，只是比较艰巨。&
2006年，Sainsbury的货架上第一次出现Ella&s Kitchen的产品，而且一炮走红。很快，英国其他超市也相继开始引进这个品牌。
如今，来自牛津郡的Ella&s Kitchen已经成为英国最畅销的儿童食品品牌，而且，它每年全球营业额高达一亿英镑。
Lindley先生说：&我们从没有市场到成为英国市场领导者，用了不到九年的时间。&
鲜明的包装
在创立Ella&s Kitchen之前，Lindley在英国儿童电视频道Nickelodeon做高级经理。
就他提出的婴幼儿食品的理念，他有两个主要原因：
第一个原因，是因为他在Nickelodeon的工作。Lindley先生说，他敏锐地意识到，英国儿童营养问题已经成为一个很大的问题，儿童肥胖问题也日益严重，在某种程度上，被一些电视节目所批判。
Paul Lindley：&为了找到一个对的买家，我想必打了不下于500个电话，发了不少于500封邮件，劝说他们和我详谈。&
第二，他和他的妻子刚刚有了他们第一个宝宝，一个女儿，名叫Ella------公司的名字由她而起。她有时候很挑食。
同时，不满英国婴幼儿食品的品种，他说，他认识到，在带有鲜明色彩和时尚包装的高端食品市场和婴儿有机食物范围上，他看到了巨大的市场。
&我觉得如果我没有坚持到最后，我将会后悔。我觉得我可以通过帮助儿童建立和食物之间健康的关系，来对这个社会做出点贡献，顺便可以赚些钱。&
所以，Lindley先生决定辞去他的高薪工作，他给自己两年的时间，来证明自己是不是可以创业成功。
依靠着25000英镑的存款，他度过了一整年，微微调整他的想法。
后来，他利用雷丁大学食品和营养科学学院的支持和建议，确保所有Ella&s Kitchen的产品尽可能的健康、营养。
同时，他开始用电话和邮件轰炸各个超市。
他说：&为了找到一个对的买家，我想必打了不下于500个电话，发了不少于500封邮件，劝说他们和我详谈。&
&的确很难，也不会有人会幻想这是件很容易的差事。当你真的有了一次会谈的机会，你必须要带着所有热情去参加。当他们去见他们的老板之前，你要确保他们可以记得住你。&
随着存款日益殆尽，Lindley终于得到了Sainsbury公司的许可，那时他已经辞职20个月了，他只给了自己四个月的时间来完成最终的任务。
而他现在需要做的仅仅是生产他所有的婴幼儿食品。
电视台合约
Paul Lindley：&你看到一个陌生人买六个月前存在于你脑海当中的产品，这种感觉很不可思议。&
Lindley一直希望能使用外包模式，他去苏格兰找了一家可靠地制造商，来生产Ella&s Kitchen所有的产品。
他尽力能及时供货给Sainsbury，但他不得不抵押他的房子，才可以获得20万英镑的经营资金。
在促销问题上，他有了一个新颖的想法，去找他以前在Nickelodeon的老板，来做一个商业专栏。
他们给Ella&s Kitchen一个免费的广告空间，并在一些广告上跟他合资，作为回报，他会把公司一部分的利润给Nickelodeon。
&你看到一个陌生人买六个月前存在于你脑海当中的产品，这种感觉很不可思议。&Lindley说。&所以前几周的时间，我经常在儿童食品的货架旁边逛，还为此做过很多解释。&
&但严肃地说，我在儿童食品货架旁逛，是为了得到人们的反馈。&
Lindley意识到，一些公司因为发展得太过迅速而面临着倒闭的风险，但他感觉很欣慰，因为他早年的时候曾做过会计。
他说：&幸亏我意识到有钱才是王道，你在银行当中必须要有存款，这好过你用现金不断追逐利润。&
在Sainsbury引进Ella&s Kitchen的产品后的第三年，它开始远销国外，首先是在瑞典、挪威和美国。
由于该产品在美国销路很好，所以这个品牌在美国面临着很多模仿他们的竞争对手。
Lindley说：&我们公司在美国成长得很快，但我们仍要和那些比我们利润高很多的对手竞争。同样，他们当中很多企业为了能够获得市场份额，都已做好了在几年当中亏损的准备了。&
&所以，我们就有了三个选择：继续在美国竞争；或者在英国或者其他国家当中做好亏损几年的准备；亦或在美国找到一个合作伙伴，从而转嫁我们的风险。我们决定选择后者。&
与此同时，去年，Lindley同意将Ella&s Kitchen以1.035亿美元（6600万英镑）的价格卖给美国的食品公司Hain Celestial。
在他们协议的条款中，Lindley在Ella&s Kitchen中依然身处高位，他在英国和美国两个地方工作。
他说，他从未有过想要退休在家数钱的想法。他解释道：&我对公司有依恋之情。&
&商业要对社会有利，正是这一理念一直催促着我前进。&
【发布】：向上人
【来源】：/news/business-
【翻译】：Ellen
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