做旅游如何让客户自己找上门来_南昌吧_百度贴吧
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做旅游如何让客户自己找上门来收藏
从事旅游业有几年了。回想起初的时候和朋友选择辞职做旅游业，就是因为看好旅游业的前景。第一年的时候由于初入行对旅游业的行情不是很了解，起初的几个月我们一度处于亏空状态。而我们也从中吸取了很多教训、经验，在不断的改变和完善中企业亏空的局面得到了改变。总的来说第一年的业绩在原地踏步，但对行业的熟悉度有了很强的认识。
后来就好多了，我们在总结了以往的经验和过失，认识到做旅游业关键是要靠宣传。所以我们做了很多宣传单、海报、横幅，在一些人群集中处发放、悬挂。虽然说引来的客户不多，但总比没有要好。当然，我们也发现这样的宣传方式太过落后，但公司资金有限也只能先这样了。慢慢的我们的资金厚了，开始尝试其他宣传方式报纸、公交车，这些都为我们带来了客户。
但随着人民生活水平的提高，我们的竞争对手也在逐年增加。旅游业在得到了政府部门的大力支持后，前景也是越来越明朗。这对我们而言既是机遇，又是挑战。而我们也发现以往的广告模式带来客户的数量是越来越少了。朋友说这样铺天盖地的散播信息，撒网式的找客户做起来人又累，效果又差。能不能让客户像去商场购物一样主动找上我们。这样找客户既容易，精准度又高。
我听他这样说，就知道他已经有想法了。就问他，怎么做。他说有一次在网上闲逛，看到一篇关于商场Q宝终端机的文章。这种终端机针对的是去商场购物的消费者，这种终端机的广告是以视频外加优惠券信息下载的形式出现的。在商场购物的消费者会去上面下载优惠券，这样消费者就能看到哪些产品是有优惠的，如此就能引导消费者去选择购物。但这是一种新兴起来的广告形式，做食品、服装广告很合适，但不知道做旅游的行不行。
最后经过我们商量，决定尝试做一次Q宝终端机的广告。这个尝试果然没让我们失望，很多客户都是拿着我们公司的旅游优惠券自己找上门来。想想以前同样是搞优惠，但收到的效果却是两个样子，后者真正实现了让客户来找我们。我知道这个广告很快就会有人做了，但与同行相比我们已经抢占了先机。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或警惕：旅行中容易跌入的六大陷阱（图）
经常在国内外旅游，遇到不少令人郁闷的事儿，很多都是由于制度管理的问题，或者商业化衍生的腐败而导致的。在这里列举其中一部分，希望可以引起相关部门的注意，以及最重要的是让其他游客少受伤害。
镇江一向以“天下第一江山”而闻名四方，市内有金山、北固山和焦山点缀着这座“城市山林”。可万想不到，焦山旅游区的缆车就曾经把我吓破了胆。
游览焦山，你可以乘坐免费的渡轮，然后自行上山，也可以付20块钱/人，坐缆车上山。可我一进缆车站，就呆住了——这车该有50年历史了吧，不仅外观破
旧，移动速度也和它年纪相对称。负责送我们上缆车的一位女士，全然一个木头人，缆车内座位上都是水，也不知是哪里留下来的，根本没法坐，我们便问她怎么连
水都不擦擦，车内垃圾也不清理？那戴眼镜的女士居然眼神都不恍惚一下，“哐啷”一下关上门，扭过头若无其事地走了。。。原来20块钱每位客人就养着一班这
样的公民。
更可怕的事情来了：当缆车行进到一半，突然停住了，然后我清晰看到，我们后面的一辆缆车门竟然自己开了！我很庆幸自己没在那辆车上，否则就长眠于长江水
了。。。半响功夫，车还不动，我们开始慌了，脚下是百米深潭，缆车又很破旧，车上又没呼救铃，万一这老爷车突然失灵咋办。。
突然缆车剧烈晃动了几下，人就在百米高空上左摇右摆着，感觉就是命悬一线！终于，老爷车重新启动了。这家伙，启动也不用这么吓唬人吧。。。惊魂10分钟后，我们终于落地了。。
坐焦山缆车有优惠，问题是你敢不敢坐
犹豫不决间，还是进去了（后面那位大姐，就一直是这样插着手）
吓。。这20块钱他们也收得安心
没错，我们就是这么歪着上去的
突然。。发现。。
后面那座车，门竟然在行进中，自动打开了。。。
另外，请看缆车的玻璃。。20块钱真收得过瘾
朋友说我的表情。。。应该是吓呆了
落地后见到的指示牌，我觉得把那个Hill中间的i改成e，才更合适。。。真的是要go down the
hell(下地狱），就坐焦山缆车吧。。
这么老的设备为什么不更换？这么差的服务为什么不换人？人命关天啊，不是么？是要跌几个人下来，上了新闻才去关注么？中国旅游业普遍存在的安全意识和旅客服务意识，到何时才可以和评选的多少A级的光环相符合？
包车司机的信用度
云南香格里拉的老松、镇江出租车司机老康、云南丽江出租车公司，他们的信用度几乎为零，跟你开价时说得很好，但实际服务时却以各种理由漫天要价，彻底打乱
了旅行计划。明明我们一下车就有回头客，还敢厚着脸皮跟你要回程的过路费；明明谈好了价格，却不和换班的司机交代清楚，导致差点赶不上南京的飞机；明明手
机上确认了全程的价格，还干脆耍赖，说读不懂中文字，300的要到600。可他做汉语语文教师的女儿却回复了中文短信，确认了之前的价格。。。开车的就应
该做好本分工作开车，却担当起景点的“免费”导游，拉你去一个你不想去的景点，然后当我们说不进景区时，竟然说“那你别的地方也不要去了！”。。。。巨汗
到旅游景区包车是很好的代步工具，但可要当心怀有各种心眼的司机
香格里拉，这个小崔司机人品还不错
这些不良分子给很多4A甚至5A景点带来的不安，应该由谁去负责，游客因此造成的差额损失，还有因这些变故导致旅游计划变更的损失，该由谁去买单？
意大利人，想说爱你不容易
07年在威尼斯机场附近的Hotel
Altieri令我汗颜。半夜三更（应该有凌晨1点的样子），酒店主人竟然拍了我们的房门，拍门的数量和重量有增无减，持续了10分钟之久，这本来是酒店
服务行业的禁忌，客人在休息的时候，是不可以这样骚扰客人的。后来耐不住这噪音，开门问何事，原来是说我们订的房间是SINGLE,
所以我朋友不能睡进来！OMG!这样的事情, 是否可以在明天结帐的时候再反映? 我们有押金有护照能"跑"得了吗? 再说,
这么晚才冲进来说, 你有房间给我们换么? 他就这样硬生生地把我们从睡梦中惊醒, 还死拍门,
就是为了一个DOUBLE和一个SINGLE的差价！我彻底无语。。。
意大利有相当深厚的历史底蕴
可对于意大利人，我始终带着戒严
米开朗基罗，你的艺术才华是否诠释着意大利人的另一面
我许愿，下次来意大利的时候，可以一改对这个国家的不良印象
意大利人生性吵闹，说的好听是热闹，不好听就是讨人厌了。我一向就事论事，意大利美酒享誉全球，也是我钟情的葡萄酒地区之一，但接二连三遇到的意大利人所做的事情，我实在不敢恭维。
在买景点门票时，最好多嘴问一下：“景点都开放吗”？
淡季出游好处多，不仅人少，景点门票有时还便宜。但针没两头利
的，内地部分旅游景区负责人见人少，会以各种方式减免成本，对游客来说往往就是买了正价票却发现货不对版。譬如常熟的尚湖，11月卖的是正价票30元/
人，可里面却关闭了一半的景区面积，游人不得进入；湛江的湖江岩，电瓶车本来停4站，第1站就被人为地略掉了，不停——理由是在“装修”，可卖票的没跟我
说要装修啊，可能他们各司其职，已经成机器人了。可是不对啊，第4站后来也省掉了。这个站可是整个景区最重要的景点——登观海观音楼看湖光岩全景啊！回到
终点站质问景区人员，她说她喊了一声，见没人反应就不停了！晕倒~她喊给自己听的，而且这样的服务品质，爱停不停，把游客当傻瓜忽悠的旅游区，怎么评得了
4A？还是世界地质公园？这样的管理，再好的地方都给糟蹋了。
与昆明滇池有几分相似的常熟尚湖，想不到淡季景点有一半是关闭的
尚湖除了这个“姜太公钓鱼原址”以外，其余的都几乎不开放。。
镇江北固山主要是讲述刘备和孙权的故事
可这里的所有陈列室都关了灯，必须要闪光灯才能看得清楚
不打开闪光灯，我还看不到孙尚香躲在屏风后偷听呢。。
给旅游景区管理者的：不要因为你们的过失，或人员的素质，糟蹋了中国旅游的声誉和印象。
门票丰收，可人文素质提高不起来
这个和第四点有一点关系，但这里强调的是景区的实际收入并没有带来整个环境，或者旅游城市整体素质的提高。我在周庄和雁荡山和当地老百姓讨论过类似的问
题，这两个都是赫赫有名的国家5A级景点，经常旅游的人都多少知道，全国才有几个5A？评上5A得付出多少？评上5A以后，面对的是全世界的游客，因为国
家对5A级景点的对外宣传力度，是4A以下景点的几何倍数。好了，宣传作足了，游客蜂涌而至，门票大赚。可是钱收了，当地老百姓的生活和福利却不见有什么
好转。地区旅游配套的租车、团游、住宿等服务人员，素质还是非常不能保证。丽江出租车公司的和司机就是一例。
周庄景美，攀得上5A
著名的双桥，每天吸引成千上万的游客，络绎不绝
周庄的人民，又有何得益呢
浙江的雁荡山，也是5A
移步景异，是这里的一大特色
看看来雁荡山玩的有什么级别的人～
愿观音菩萨保佑当地人民可分享蓬勃的旅游业带来的创收
相比每年从门票中获取的利润来说，旅游景区维护用得了多少钱，大家都心中有数。收了的钱，能够把一部分用来整顿景区配套服务的素质，改善当地人民的生活，这样政府有赚，老百姓开心，游客也更安心，何不更好？
内地的洋品牌5星级酒店，何时才真正和国际接轨？
洋品牌近年来开始在国内二三级城市广泛“播种”，这并不是件坏
事，虽然在和国内酒店抢饭碗，但没有竞争，国内旅游业不会觉醒而奋发。样品牌由于对中国市场和政策不熟悉，通常会联合国内一些有实力有地方关系的集团，你
出政府关系和租赁条件，然后给你股东权，我包管理，包硬件软件质量，共同合资兴建高级酒店。所以什么“南京侨鸿皇冠假日”、“合肥元一希尔顿”、“沈阳丽
都喜来登”、“天津滨江万丽”等等洋品牌中国心的豪华酒店相继出现了。
可我想说的是，这些高级酒店的服务质量跟它们的洋兄弟来比，还是有相当大的差距。有的甚至还频频出现酒店服务最忌讳的问题，令人甚为惋惜。譬如宁波华侨豪生，门口的礼宾在没有按照客人的要求尝试叫出租的前提下，建议客人用酒店的车，费用200。可实际情况是宁波栎社国际机场距离市区不过18公里，按照酒店贴心为客人服务的思想原则来说，应该是先替客人找既经济又方便的方式，没有了，才建议自己的airport接送。
另外，镇江的金陵润扬，虽然不是洋品牌，“金陵”也是国内酒店
业的领军品牌，同时它已经是镇江目前最豪华的五星级酒店，可是前台居然还一边在电话里和我说“我昨天接待你的时候亲口和你说了早餐定了以后不能取消的规
定”，等我来到前台的时候又变成“我当时确实没和您说不能取消，但是其实您要是昨天晚上取消，还是来得及的……”。 Come on!
管理层订下的什么规矩？一会这样一会那样，员工说出来的话也不经考究，极不负责任。
国际五星级硬件很不错，就是服务还跟不上
看看，这是镇江金陵润扬的心形大床
常熟皇冠假日的恒温泳池
洋品牌的高管们：Don't just sit there only to
know where to open the new chains, please take a firm hold of the
management itself, othrewise all that you'll find is the loss of
people's credibility, so as the China market...
以上六条达人J已亲历，各位驴友，小心上路咯~
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