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开通包月服务，享受精彩在线生活国产的PC端游，页游，手游等等，经常能看到有些服务器排名靠前的用户，大把大把的花钱，几万甚至几十万的花。为这些虚拟的道具花这么多钱，他们是怎么想的，不会觉得不值吗？我希望大家可以从用户心理，或者产品设计、产品运营的角度来谈谈。我玩了十多年网游，毕业后去了游戏公司上班，运营过PC端游，也运营过手游。这么多年来，我见过很多人民币玩家，甚至自己一度也成了人民币玩家，我想我应该比较有资格回答这个问题。我先讲几个故事。高中的时候，我与一个朋友一起玩了款国产网游。那时候他玩得比较疯狂，一学期下来砸了5000多，基本把他的压岁钱全砸进去了，而我除了上网费，其他一分钱都没花。我当时是非常震惊的。「居然有人会为了游戏里虚拟的东西花一台电脑的钱，他脑子是秀逗了吗？」当然，他砸钱下来的成果也是非常震撼我的，我们相同等级的号，我打他不破防，而他摸我一下，我就死了。虽然我羡慕他的实力，羡慕他在游戏中的地位，但是，我仍然是不能理解的。当时的我，有时间，但没钱。而等级、装备，大部分的这些资源，只要肯花时间，都会有的。那时候的我，并不觉得时间是值钱的。大学的时候，我开始玩魔兽世界。那是我第一次为游戏花钱，因为要买点卡，没点卡玩不了。当时是70级封顶（燃烧的远征资料片），我慢慢悠悠玩到70级，倒也没花多少点卡钱。但上了70级，我傻眼了。因为我的装备太差，下副本没人肯带我。我加了公会，但一直替补。好不容易进了副本，但因为犯了点错，导致团灭，我就被踢了出去继续替补。我当时非常的恼火，于是花了几百块钱买了金（游戏币），跟着金团（专门下副本打装备卖钱的团队）消费。很快，我就凑齐了一套不错的装备。（T6加几个T6.5，懂的人应该明白。）然后，因为有了不错的装备，就可以跟着下副本，甚至是加入金团打工。每周打几次工，拿打工赚到的金去换点卡，我发现我已经不用花钱买点卡了。我切身体会到了，我的时间，是有价值的。后来我接触了某款页游。中国的页游，大家都知道，节奏更快，人民币玩家与非人民币玩家之间差距太大，而且滚服非常严重，简直就是为了快速赚钱而生的产品。一开始我对自己的技术非常有信心，我觉得我不花钱也能玩好。但玩了几个角色之后，我彻底失望了，我发现有些资源，是只有花人民币才能获得的，只花时间是根本不可能得到。而这些资源极其重要，有和没有，实力是天差地别的。当时的我已经工作，有了收入。加上我之前也存了点钱，于是我开始尝试性的往游戏里充了些钱。真的充了钱，我才明白了，人民币玩家与非人民币玩家之间，究竟有多大的不同。首先是，VIP权限极大的节省了我的时间，之前许多耗费时间才能获得的资源或等级，现在可以在短时间内就获得。另外，我可以轻松完成他们无法完成的任务，PK的时候我一个人可以打他们好几个。经常有小号求着我带他们玩，各大帮会都会派人来游说，希望我加入他们帮会。我获得的不仅是一些虚拟的数据，而是真实的被尊重的感觉。虽然我生活中只是一个普通的白领，但我在游戏中可以是一呼百应的帮主，可以是制霸服务器的顶级高手。我可以看谁不顺眼就去欺凌他，也可以帮助弱小，获得他们的感激与崇拜。虽然游戏只是个虚拟的世界，但你获得的感受，是真实的。我后来钱越充越多，也越来越厉害。我已经是服务器第一了，但我还不满足，因为有跨服比赛，而另外一个服务器，一直有个家伙压了我一头。那时候，我非常得人心，整个服务器的人都希望我能赢那个人，得到天下第一的称誉。我似乎背负着整个服的荣誉，我突然有了种使命感。当时我还发了个贴，说了这事。最后一次交锋，使命感加上对宿敌的仇恨，我又充了一次钱，算下来，半年左右花了3万人民币。但可惜的是，我又输了，只拿了个亚军。我心情非常低落，帮会里的朋友们都来安慰我，他们说这次不行，下次再逆袭。但那时候我真的意识到了，我已经不是在玩游戏了，我是被游戏玩了。我在游戏中再也享受不到轻松的乐趣，我背负着全服的期望，全服的压力，我必须每天投入时间去研究布阵攻略，研究对手。因为游戏机制问题，我一次又一次的被其他玩家激怒，一怒我就想充钱变得更厉害，去复仇。于是，我再也不充钱了，就偶尔上游戏，跟老朋友聊聊天。他们中有些人见我不再花钱，觉得自己的机会来了，于是他们开始加大投入，想拿本服第一。就这样，他们中出现了一个花了十多万的。而其他的几个比较厉害的，也都花了四五万，五六万。其中一位朋友，有天晚上跟我说，他本来今年想换辆宝马的，结果一时冲动，这下没得换了。我就说你脱坑别玩了吧，但他说已经投入了这么多，舍不得啊。后来他还是脱坑了。我一开始为他高兴，觉得他过段时间可以换宝马了。可是半年之后我找他聊天，我问他买宝马了吗？他说现在轮子都买不了了。原来他后来又玩了几款手游，半年就花了50多万。我问他，后悔吗？他说不后悔是假的，但一上头就控制不在，而自己也稍微有点钱，就充了。我们回到主题。「为什么会有人愿意在网游中充值上万，他们是怎么想的？」因为，有这么几点：1、时间是有价值的他们也许现实中的时间价值很高，一小时的现实收入远大于游戏中一小时带来的产出，于是他们就用金钱代替时间。2、游戏中的感受是真实的虽然游戏是虚拟的，花真金白银买的都是些代码。但游戏里的其他玩家，背后都是一个个真实的人。他们喜欢你，讨厌你，你喜欢谁，讨厌谁，仇恨谁，这些情绪都是真实的。你因为获得冠军，制霸服务器，而获得别人的敬仰，获得的成就感，这些都是真实的。现实中几万块做不了什么，但在游戏中却是王者般的存在，很多人于是就愿意花这个钱。3、游戏机制强化玩家间的冲突我做过市场，做过运营，也参与过游戏的设计，写过策划案。网游里，我们千方百计的制造各种系统，目的就是为了让玩家之间产生冲突，产生仇恨，产生攀比。然后我们给胜利者无上的荣耀，全服通报其战绩，或者干脆在游戏里为冠军树立一个雕像，让众人去膜拜。另外，付费用户之间，也是不同的。根据付费金额，我们大致分为高端，中端，低端。一般就简称为大R，中R，小R。他们所关心的东西，其实是不一样的。高端付费用户：关心消费上的优势是否足够大。关心物价是否稳定，会否贬值。中端付费用户：消费门槛是否符合预期。性价比是否足够高。消费体验是否能让其满意。低端付费用户：游戏难度过大，不得不消费。最后，谢谢阅读。本文整理自知乎，作者君陌Faust，转载请注明。　
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