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地址：安徽省合肥市肥东新城工业区合店路19号
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（一）技师说话的态度：
(1)、温和婉转：
& 养生技师在与顾客聊天时首先不应「抢」，更不应「强」，要态度温和，多听少讲。等到自己讲话时，要态度和善，谦虚中肯，这样会给顾客一个好的印象。部分技师一方面因为业绩压力，又因为没有什么聊天技巧，跟顾客讲话时很容易进入一个自己在那干说，顾客早烦了的情况，这样是不可取的。我们必须时刻注意着顾客的状态，看他是否对你讲话的内容感兴趣，方能做到随机应变。
& 其次在与顾客对话时，要做到语音婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能引起顾客兴趣。如何做到语音婉转呢？这包括几个要点：声调要和悦柔顺，使顾客悦耳;态度要和悦诚恳，使顾客看到觉得舒心;措辞要圆润周到，使顾客感动;三者齐备，就是语音婉转。
(2)、逻辑清晰：
& 我们与顾客讲话时候的语句，很多时候其实都不多。但是虽然不多，我们也要讲究说得条理清楚，逻辑清晰。
& 秘诀有两个：一个是不要说太多无关闲话，只把要讲的话，用顾客最能理解的，最简洁利落的方式说出来，这样显得专业，干练。另一个时平时要养成记录总结的习惯，平时爱记点东西的人，说话时通常逻辑性要更好一些。为什么呢？因为我们平时讲话，往往就是东一句、西一句的，两人聊天，不怎么看得出来，但是写在纸上，就能看出缺点来。我们养生技师平时有写东西习惯的人很少，所以如果你养成了这个习惯，更能突出你的优势。&
(3)、诚恳亲切：
& 跟顾客讲话，亲切是第一位的，情真意切，人才对你有好感;有好感，才能收好果。所谓亲切就是诚恳，而诚恳就是看你精神集不集中，你对顾客上不上心，看聊天就能看出来。最不好的就是顾客讲话，你走神了，答不上来，或者完全没有回应，又或者答非所问，这样都显得你很不关注顾客。
（二）技师说话的内容：
& 我们在和顾客说话时如果不加思索，想到就说，很容易将我们个人的弱点完全暴露出来，而且如果没有内涵的脱口而出，往往既说不出什么内容，又显得脾气差，要是再带着点脏字脏词，更是让顾客难以忍受，而且不加思考的对话，往往对我们实现自己的目的也没多少帮助。所以，平时我们要多看多读多思，才能让自己有说话的内容，上钟前还要有所准备，例会时可与同事练习，如何引导顾客的技巧。
技师完美的销售一般都是因为做到了这两个引导顾客的技巧：
技巧一：了解顾客的需求
& 每一位顾客走进养生会所都有一种潜在的健康需求，而这些需求就是技师成功促成销售的钥匙。在顾客上门的同时，我们一定要学会聆听并记住对方的需求，多围绕顾客的需求展开服务，这样既给顾客一种尊贵感又能完成自己销售任务。
技巧二：激发顾客的消费欲望
& 如何能有效的的刺激顾客的消费欲望，让顾客能产生消费欲望，这才是技师销售成功的关键，因此我们要把项目坚持后的效果提供给顾客，表达要流畅，先要简单的描述养生项目的功能，让顾客有时间思考，一次不要提供太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好;给予顾客提问的机会，以把握顾客的心理；介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感;无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子；顾客提出问题后要立即回答(价格问题除外)，以免顾客失去兴趣。
& 说了这么多，是不是掌握了这些技巧，我们就一定能跟顾客聊好天呢？其实，做久了的技师都知道，跟顾客讲话聊天还要看机会，机会没有到，我们不可以说得太早，上来就推销自己的技师，成功的有几个？但是机会一到，该说就说，不说反而不好。不开口的技师，成功的更少。所以，说话太多，不如说少一些为妙，而说话少的，又不如说话好的。
& 有的技师怕说错话，所以总是喜欢想了想再说，说的就少了，而有的技师怕说了自己做不到，也不敢多说或随意承诺。所以会说话的技师是话虽然不多，但词句中肯而恰当，一说就有效果的技师。
& 所以跟顾客聊天说话，你不用死守着这些法则，这只是一个学习的思路，我们不论讲话数量的多寡，而是要看讲话的效果，不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫。不管你怎么说话，你能赢得顾客，你就已经成功了！抓住机会，赢得你们的点钟客户！
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&& &&& 足疗店元旦开业庆典策划方案
足疗店元旦开业庆典策划方案一、具体实施：1、在xx足浴店两旁及从大门开始到庆典舞台布置8根立柱；2套拱门，配标语。勾勒出场地范围,增加现场庆典气氛.。2、在xx足浴店正门悬挂祝贺标语，内容为：待定。（用黑体字）3、会场布置：（1）xx足浴店入口为本次开业庆典舞台,会场入口至舞台铺上大红地毯，舞台上铺成10米乘8米的大红地毯,舞台前铺2米乘75米的通道。（2）舞台后方用航架搭建宽10米、高5米的喷绘背景板，设计背景，配有“xx足浴店开业庆典”的大字（用黑体字），与舞台相得益彰。（3）舞台两侧配置专业音响。2对主音响，二个调音台，功放机3部，CD机一台，麦克风4个，麦克风支架2个，烟机一台，泡泡机一台，调音区位于舞台后右侧，由专业调音师负责播放曲目，（庆典曲目由光碟或者MP3制作，欢迎进行曲，迎接嘉宾光临。庆典时奏庆典进行曲，庆典结束后奏欢送进行曲，增加现场气氛）。（6）礼花放置舞台两侧，由专业人员操作，在剪彩时，鸣放礼宾花炮。二、礼仪服务：1、安排4名礼仪小姐参加xx足浴店开业庆典礼仪服务工作。2、典礼当天8：30整，礼仪小姐准时到位，4名身披“xx足道欢迎您”绶带的礼仪小姐在庆典现场负责迎宾，为贵宾佩带贵宾胸花、发放礼品及xx足浴店的简介等工作。3、主持人介绍领导时，由礼仪小姐引导领导到舞台，主持人宣布剪彩时，由礼仪小姐引导领导到主席台剪彩。4、会场入口至舞台由xx足浴店的员工手持鲜花夹道欢迎贵宾的到来。三、开业庆典仪式流程及时间安排：时间：上午9：00分----11：30分。8：30音响师播放喜庆音乐，按照分工，相关工作人员全面复查现场布置及各方面的准备情况。8：45相关部门领导和贵宾到xx足浴店开业庆典现场，音响师播迎宾曲，礼仪小姐负责为领导佩带胸花，并引领导来宾入场到指定区域站好。9：00庆典仪式开始。1、大型暖场舞蹈《开门红》。（演出同时由礼仪小姐发放xx足浴店宣传资料）时间：6分钟2、主持人上场，宣布典礼仪式正式开始，3、介绍参加仪式的领导与贵宾，4、请领导致辞，（以最后确定人员名单和排序为准）5、主持人宣布剪彩开始，（音响师播放拉德茨基进行曲）介绍参加剪彩的领导和来宾，请领导到指定区域站好，礼仪小姐托上花稠（带托盘剪刀），请领导为xx足浴店隆重开业庆典剪彩。（注：剪彩者以稳重的姿态，轻盈的脚步，面带微笑的走向剪彩的稠带。剪彩人全体到位后，礼仪小姐用托盘呈上剪刀，剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉稠带的人员点头微笑表示谢意，然后用右手轻轻拿起剪刀，聚精会神的把彩带一刀剪断。剪彩完毕，将剪刀放回原处，向四周人们鼓掌致意。）在领导和来宾落剪的刹那，鸣放彩炮时礼花，音响师播放欢快的音乐。6、男声独唱《恭喜发财》。时间：5分钟。7、女子爵士舞《huncane》。时间：4分钟8、主持人有奖知识问答互动。（内容待定）9、街舞表演《breaking show》。时间：5分钟10、傣族舞蹈《雨竹林》。时间：4分钟11、主持人有奖知识问答互动。（内容待定）12、印度舞《欢乐的跳吧》。时间：5分钟13、小品《相亲》。时间：8分钟14、主持人有奖知识问答互动。（内容待定）15、女子风情舞《椅子舞》。时间：5分钟16、史上最牛的舞蹈《谎言》。时间：5分钟。17、主持人宣布xx足浴店开业庆典文艺演出圆满结束。18、请领导和来宾到xx足浴店参观。（根据实际情况安排）四、开业庆典仪式费用预算：1、场景布置：立 柱：150元/个X8个=1200元 拱 门：300/只X2只=600元冷焰火：30元/发X8发=240元 礼 炮：40元/只X4只=160元2、剪裁道具：剪裁鲜花：5套X30元=150元 托盘剪刀：4个 免费3、演艺：演员歌手工资：10个人主持人：600元/个X？个=？元音 响：免费 礼仪服装：免费 礼仪绶带：免费【点下方阅读原文，了解“报钟王软件”】
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