如何优雅地让酒店客房前台流程前台升级自己的客房

酒店英语学习神器 | 点击上方关注调查显示,我国31.2%的人有严重睡眠问题,22%的人24点后仍不睡,43.2%的人晚睡是因为上网、玩手机。据《每日邮报》报道,46岁的Sarah Chalmers参加了英国伦敦一个睡眠学校的实验,提供连续五天只睡6个小时与睡满8个小时的面容对比照。我和我的小伙伴都惊呆了~春宵一刻值千金呐~旅途的奔波,舟车的劳顿,让我们迫不及待的想要将这一身的疲惫丢出去,一次零压力的深度睡眠才能让第二天的你满血复活,五星级酒店就是你最好的睡眠管家。如何在五星级酒店客房优雅地睡觉呢?速来围观!种类繁多的枕头菜单PILLOW MENU出门在外这,总是有这样那样的不习惯,比如枕头,别担心,睡眠管家已经替你考虑周全了。荞麦壳的枕头最受欢迎,这种枕头能够刺激血管,促进血液循环。助眠的薰衣草枕、利于颈椎的夏枯草枕、明目的决明子枕、添加了香料、能够有效缓解疲劳的芳香枕头……总有你心水的一款~四季酒店定制化睡眠菜单,将完美睡眠臻享演绎到极致。提供包括荞麦枕、海绵枕、低过敏性枕、颈椎枕、硬枕、泡沫枕、薄枕、音乐枕及记忆枕在内的多款不同睡枕以供选择。纽约精品酒店“公园大道70号酒店”提供防鼾枕头,其中的一款枕头能够支撑颈椎,减小打呼噜的几率。旗峰山铂尔曼酒店的客房按照其品牌标准摆放枕头,每张床摆放4个枕头,其中2个填充聚酯超细纤维,另外2个填充记忆海绵。凯悦国际酒店、希尔顿酒店、万豪国际酒店等多间北美星级酒店集团,首选“提供纯净睡眠”的派赛菲特,派赛菲特的羽绒枕头尤其以干净出名。派赛菲特在原料处理过程中,使用多达七道的检测程序并独特的超洁(Hyper Clean)处理方式,务求得到最纯净的睡眠,绝对是超级精选羽绒枕,有了它,麻麻再也不用担心我过敏了。恋上你的床垫你喜欢硬的床、还是软的床、还是软硬适中的,亦或者想要寻找特别的体验,睡眠管家满足你的一切。弹簧之恋:软硬度刚刚好 很多顶级酒店会用Simmons的床垫,就是大家熟悉的席梦思。酒店所用的“甜梦”系列是融合了多种调整软硬度的设计。厚43厘米的床垫中,独立袋装索缆弹簧,有效减低震动传送,是让床垫保持最佳状态的专利设计。多层记忆型的棉垫和天然乳胶软垫、垫料棉层提供舒适的承托,羊驼毛垫层是增添华丽的触感,外层还有100%纯羊绒纱线织成的面料,纤细柔软。  出没酒店:香格里拉大酒店、半岛酒店、文华东方酒店、北京中国大饭店及广州花园酒店等。
魔法”之恋:人性化功能多迪拜的帆船酒店,这个纸醉金迷的土豪级大咖,床垫是来自瑞典的Duxiana。在中国,这样的床垫的标价最低都要五万元,最高高达14万。Duxiana特有的Pascal弹簧系统可以根据人体不同部位的受力需要作相应的调节,使用者可以根据个人需要把床调整到最适合自己的舒适度。而且,两夫妻睡它家的双人床绝对可以按照自己的喜好调整自己一边的床,这可是一张具有魔法的床。出没酒店:帆船酒店苏梅岛四季酒店使用的是美国希利公司定制床垫,床垫包括565个独立弹簧,每个弹簧都会对客人不同动作、重量做出反应,以睡姿感应弹簧自动调节承托力,让你达到最舒服的睡眠状态。出没酒店:苏梅岛四季酒店风情之恋:拥着中国气息入眠在丽思卡尔顿酒店的总统套房卧床上,床头的墙壁向上延伸,直到屋顶都使用了与床同宽的手工刺绣丝绸作装饰。用作墙壁装饰的暗红色柞蚕丝缎与床融为一体,在房间里形成了“带天篷的床”,客人仰卧在床上,一睁眼就可以看到高4米的古典刺绣天篷。  在北京平西王府酒店内你花22万元人民币就可以睡到仿清代乾隆时期的六柱飞檐大型龙床,制作工艺也依古法打造,整张床没有使用一根钉子、任何涂料以及防腐剂。这张床耗用了近4吨的罕有紫檀木料,由300余名苏州艺人耗时两年零六个月雕制而成。床腿、床裙、围板、嵌板和6根床柱在内的木料上共雕有108条青龙,并配以众多云纹。龙床旁边还放置了一把紫檀“交椅”,它根据人体骨骼生长结构设计———扶手与双臂的接触点正好是人体穴位。  当然,除了中国风的睡床设计,不同地域的顶级酒店也会按照当地的风情来布置的。出没酒店:丽思卡尔顿酒店、北京平西王府酒店、阿玛哈沙漠度假酒店等落在床上的艺术品脱下鞋子,跳上酒店的床,被满床的羽绒枕头和被子温柔围绕,便让人舒服得昏昏入睡。不少顶级酒店像巴黎Ritz酒店、伦敦Savoy酒店、罗马Grand酒店、纽约Plaza酒店、香港半岛酒店和新加坡莱佛士酒店等使用的FRETTE床品,不仅舒服,而且颇有贵气。这个意大利牌子在1881年就成为了意大利皇家Margherita女王的官方供应商。FRETTE以其顶尖的产品质量闻名于世,精挑最上乘的棉花、亚麻和真丝,且大部分织物的染色过程,从纱线就开始了。纺织寝具织物的颜色还需要一道叫做Indanthren和reactive dye的独家工艺,这样可以创造出最鲜亮持久的色彩。织物成形之后,进行清洗、漂白、丝光处理、熨烫和上浆等一系列过程,使织物光亮柔滑,其中要求的丝光处理工艺在全世界十分罕有。酒店各类助眠奇招北京的一家高档酒店在客人枕边,放置了能够提高睡眠质量的一种叫畅眠锦囊的天然的有机助眠囊袋~芝加哥Monaco酒店熟睡套房。竹帘取代窗帘,为套房营造了静谧安宁的睡眠环境。房间内,保健枕头、睡眠面具等助睡用品更是一应俱全。虽然入住一晚需要花费360美元,不少客人还是首选熟睡套房~北美皇冠假日酒店提供优质睡眠服务。客人免费使用睡眠专用箱,箱内存放着眼罩、耳塞、熏衣草喷雾、催眠曲CD。酒店规定叫早服务一旦出现差错,客人即可获得全额退款~洛杉矶四季酒店完美睡眠服务。免费享受Spa、使用保健枕头、接受针灸治疗、冥想以及一些睡眠的临床试验。眼罩、耳塞、暖脚炉、加湿器甚至泰迪熊等有助睡眠的物品应有尽有。花费取决于客人实际享用的服务~佛罗里达州的泰瑞豪特酒店日落沉睡项目。支付250美元,客人就能与健康专家面对面讨论生活点滴,参加瑜伽课程,在夕阳下的沙滩上举行宗教典礼,享受按摩等服务~曼哈顿本杰明酒店的睡眠礼宾司服务。2000年创立睡眠礼宾司,酒店客房设在5楼以上,并安装隔音玻璃,除设有特别定造的床垫外,十多种不同枕头中一个枕头内置了扩音器,以及一条可接驳iPod的电线。住客还可以支付额外费用,享用睡前按摩服务,或吃点有助入睡的小点心~全球助眠度第一酒店,维也纳带来目前中高端酒店内唯一获得专利认证的酒店床品品牌——愉梦之床,更辅以皇家御用枕、舒眠灯光、理疗音乐等~太仓锦江国际大酒店同美国的记忆棉品牌诺伊曼打造的22套“零压力深度睡眠尊享房”,诺伊曼,是美国太空总署为缓冲宇航员在升空时需承受的巨大压力而研制的智能感温感压材料,房间的“零压力豪华床垫”能完美的贴合身体曲线,并对身体各部位产生不同程度的承托,让骨骼和肌肉同时得到放松的感觉。22间套房内都是双面床垫,可根据宾客需求及季节的变化调整“较硬”或“柔软”两种不同规格的感受。细节设计,优质睡眠光线唤醒系统绝大多数住客走进客房以后做的第一件事就是开灯,熟悉一下这个相对陌生的环境。灯具布置可使室内形成更愉快的气氛。灯具开关的设置,需要考虑住客进门或睡觉熄灯的便利,操作简洁清晰。目前,部分豪华酒店,使用光线唤醒系统,在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐自动拉开窗帘或增强房间内的灯光。同时,为了简化开关设计,避免误操作,采用自动化设备替代插卡取电。进柜的电冰箱
电冰箱的噪音通常为32-50分贝,而在冰箱运行制冷时,冰箱后侧或下方的散热管线释放的磁污染会高出前方几十甚至几百倍。因此,有的酒店“将冰箱放在柜子内”,让住客休息得更好更健康。静音马桶座厕的主要问题是冲水的噪声比较大,这对住客及邻近客房都有不同程度的干扰,因此不少豪华酒店已经开始使用静音马桶。“大咖”怎么做?四季-甜梦专家“四季的客房设计从睡床开始,到舒适的床品、最适合阅读的灯光、在床边留出足够的空间摆放宾客所需要的任何东西、具有极高设计感的台灯和富有观赏价值的艺术品、确保门铃声和开关声悠扬悦耳等细节,所有努力都是为了让宾客躺在睡床上时感受到极致舒适和放松。”睡前饮食《黄帝内经》里曾有“胃不合则卧不安”的说法,可见饮食对身体和能量供给的影响。北京四季酒店精心制作出安神助眠、营养口感俱佳的特色夜宵,并以15分钟内客房服务送达,宾客一享美食之余也为一夜好眠做好准备。杭州西子湖四季酒店特别定制了独特的睡床形甜点和精巧的马卡龙小食,让丰富的镁和钾元素帮助促进身体合成多种氨基酸,令之后的睡眠更好地帮助缓解肌肉压力和排毒美容。在纽约四季酒店,宾客们可在温热的牛奶、草本茶,或是特色棕榈酒的帮助下进入梦乡。水疗服务为了帮助宾客在睡前达到身心平和的状态,四季酒店特色水疗服务也囊括在睡眠菜单之中。在孟买四季酒店,结合传统的阿育吠陀养生法的特色的水疗服务将以古老的印度健康哲学让人身心宁静,舒心入梦。在屡获殊荣的上海四季酒店沁水疗,专业的芳疗师采用天然竹条热疗,配以独到的按摩手法充分刺激足底反射区,促进血液循环、平衡体内气血,帮助宾客彻底放松,安然入眠。睡前故事一天的旅途劳顿之后,父母已然筋疲力尽,而孩子们在家长的悉心照料下即使睡眠时间段也不觉疲惫。为此,四季酒店提供体贴入微的服务,帮助那些活泼好动的孩子们尽快进入甜蜜梦乡。在芝加哥四季酒店,一位专业管家将在孩子们临睡前为他们讲故事。慈祥温暖的嗓音慢慢讲述一个个美好动听的故事,为孩子们勾勒出迷人梦境。首尔W酒店-自由酣睡在云端作为完美睡眠体验的结束,W酒店设置考虑到了客人睁眼一刹那的感受。对那些仍在倒时差或者因加夜班而困倦万分的眼睛来说,按时起床是最不情愿的事。W酒店设计了有四种风格的“唤醒服务菜单”,客人可以由此选择他们如何开始一天。对思想家型的客人,可以选择令人斗志昂扬的消息唤醒;一切顺心的客人,可以通过设定了日期和时间的快速呼叫;如果要参加很多会议,W可以在叫醒时提醒您第一场会议的时间和地点;贪玩甚至没有留宿在自己房间的客人,W酒店也会拨打您的手机叫醒。  如果你追求至高享受,那你一定不会错过位于13层的ExtremeWow Suit,,套房规模为273平方米,是能够同时欣赏峨嵯山和汉江美景的最高级客房。拥有可同时容纳10人的客厅和厨房、吧台、卧室、化妆更衣室等,设有大型按摩浴缸的卧室,又是令人感到神奇和梦幻般的空间。  在一些房间摆放了特别设计的圆形床,并将整个卧室区都以圆形作为呼应。2006年,W酒店又推出了一系列个性化床边服务。这个被称做“烛光服务”的项目,在每晚9点左右,由管家将一个填充薰衣草的枕头、一个眼罩和一瓶薰衣草精油送到客人房间内。W酒店又推出了安眠枕菜单,菜单里包括三种枕头。颈椎有问题、颈部需要特别支撑的客人可以选择颈枕;倾向陷入蓬松柔软的超大枕头的客人可以选择卧枕;鼻子敏感的客人则可以选择抗过敏枕头。配置在床垫上的松软羽绒被则能让客人体验到W酒店“睡在云端”的感觉。皇冠假日酒店及度假村-“安睡之选(Sleep Advantage)”,长期关爱宾客睡眠质量的高端国际酒店品牌皇冠假日酒店推出“安睡之选”主要包括三个部分——安枕无忧、闻香入眠,以及安睡佳饮。安枕无忧“安枕无忧”系列睡姿枕,开创性地根据睡姿来为枕头打造不同的结构,分为仰卧枕、侧卧枕,和俯卧枕三类,为不同睡姿的客人提供适合他们睡眠姿势的枕头。闻香入眠精油的“魔法”。采用芳香疗法,滴点在冷石上的精油慢慢释放香味,透过嗅觉在生理上减少肌肉的紧张、安定神经,让人产生平静的感觉,从而助眠。“闻香入眠”为客人提供的两种香调的精油,分别为皇冠格调精油和薰衣草精油。薰衣草的香味已被证明能减缓焦虑和失眠,让客人仿佛置身在普罗旺斯花田,弥漫着优雅而轻盈的氛围,用自然的平和帮助入眠、舒缓减压。而皇冠格调睡眠精油则由皇冠假日酒店品牌特别调制,融合了清新干净的柑橘头香、紫罗兰和牡丹花香弥漫的中香,配合雅致木香的尾香,带给客人全新的味觉感受。冷石被放置于床头,精油滴在冷石上能缓慢地释放和挥发,让香气更持久,伴客人整晚好眠。安睡佳饮睡前喝上一杯热牛奶想必是很多人多年积累下来的生活习惯,客人只需在客房内点单,15分钟之内,温热的牛奶就会被送至客房。除了牛奶,“安睡佳饮”还为客人提供红酒。在每个房间中,迷你吧内都预先准备了红酒,客人也可在房间内点单,享受睡前小酌的愉悦。  打动人心的夜床礼TURN-DOWN –SERVICE在你未抵达房间,睡眠管家已经张开温暖的双臂迎接你的到来……完美30度的被褥~散发着清香的浴袍、备好的拖鞋、晚安巾~床头间触手可及的杯子和水、浴室间提前铺好的地垫、准备妥当的沐浴品、调节舒适的室温、光线……Duang~还有一大波的惊喜~睡眠管家就像一个温柔贤惠的日本妻子,做好一切温馨的准备,迎接他归来的爱人,这样体贴备至的见面礼,让他乡客,像回到自己的家一样舒适。酒店人必看的十大微信??点击下方阅读原文HOTELENGLISH(HOTELENGLISH) 
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佛山酒店再升级:把汽车开进客房的酒店
时间: 15:05 来源: 作者:admin
  原标题:佛山酒店再升级:把汽车开进客房的酒店沿着酒店的专用车道开上去,直接在车上就可以办理入住手续,然后,车子继续前行,开进房间的专用车库,下车,便进入一个“私密家园”,完美!  这就是位于佛山禅城区、由及设计团队携手设计的墅式连锁精品汽车酒店――领好奕墅,也是广佛第一家精品汽车酒店。  房型分5个级别、35种不同风格,有表现法式浪漫的,也有演绎中式爱情的,还有还原巴厘岛风情的,不一而足,不怕挑不到心仪房型,就怕陷入选择困难症。  房间面积都超大,从110平方米到230平方米不等,不型的氛围自然也不同,各种鲜活元素让空间充满了调动人眼球的细节,童趣横生的木马、绿野中的秋千、墙壁上大胆创意的兰博基尼、优雅的棋盘室、时尚小吧台、高清KTV、双人按摩浴缸……哪怕是开一场主题的派对,也有能容纳40多人的总统套房。而且房间的灯光经过特别设计,可以根据不同时段的要求调节亮度及感觉,这个真要亲身感受才知道多么贴心。  如果说之前一狂奔上演的是速度与,那么接下来的时光,便是让脚步与心灵慢下来的挈机。如果你对沐浴和床情有独钟,那么每个房间的配套绝对能俘获君心! 房间内的床,圆形或者方形,可以选择。按照人体工程学设计,房间内大部分的床仿照吊床的造型来搭配,朴素的麻绳优雅地垂下与曼妙的纱帘组合,似乎有一股力,让你疲惫的身体想迅速躺下。酒店,如果没有一个舒适的浴缸,也许只是一个过渡身体的驿站。领好奕墅每间套房内都标配国际按摩浴缸,甚至有维其浴。相信,每个喜欢沐浴的人会爱上这里。  有别于商务酒店的另一特点是,领好奕墅酒店采用会籍制管理,有酒店运营团队提供24小时管家服务。也许与私人会所一些功能不谋而合,但却没有私人会所诸多门槛的。这里更每个人关注内心的感受,在与内心世界相应的“情感家园”里,让久置尘劳里一颗疲惫的心,返璞,得以放松。  夜幕,华灯初上,悠扬的轻音乐从车道传来,车栏打开,训练有素的前台MM甜美的微笑与职业式的鞠躬,让我们对酒店的印象,再次加分。  对了,这里吧台上有随时等候你笑纳的免费零食和软饮,早晨提供“不浪费的早餐”,虽不像茶楼那样丰富,却非常营养与美味。早餐会按照客人在入住时的需求,定时地出现在房间送餐台。这,不会打扰你的美梦!
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