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导游曝泰国游“潜规则” 偷换概念低团费高自费
　　导游自曝泰国游"潜规则"
　　三大猫腻分别是：偷换"直飞"概念、低团费高自费项目、酒店"以次充好"
　　■新快报记者 陈琦钿 通讯员 李晓健 实习生 赵庆
　　时值旅游淡季，各线路价格纷纷"高台跳水"，吸引着假期灵活的出游人。不过，正计划报团的老广们注意了，即便是正规的"平价团"，有些也同样大打"擦边球"，暗设"消费陷阱"。昨日，广州一泰国游导游向记者透露，目前广州旅游市场在泰国游操作上，有部分旅行社正流行着这样的"潜规则"：大玩"偷换概念"，把"包机"当作"直飞"忽悠游客；将一个自费项目分拆成几个子项来收费，以弥补低价团费；以四星标准酒店充当五星……
　　猫腻1 偷梁换柱
　　"包机直航"却无"直飞"
　　由于旅游已逐渐成为广州市民热门的休闲方式，以往传统的“经港飞”线路，已不能满足识玩老广的要求。今年，众多旅行社纷纷抢占商机，推出了大量广州包机直航线路。
　　然而，据该泰国游导游报料，这些种类繁多的包机直航可谓鱼龙混杂，有些确实是真正直飞至旅游目的地，起到省时、省钱作用；但有些实际上并没直飞，只是包机从广州飞往中转机场，再乘汽车前往旅游地。由于绝大多数游客对外国城市并不了解，所以在觉得周折奔波之余，也只是“蒙查查”，并不知道自己被骗了，这便使部分旅行社有机可乘。
　　以布吉岛和苏梅岛包机直航为例，如果单纯从字面上理解，当然是“有两架飞机分别从广州飞往布吉岛和苏梅岛”。但一些旅行社的做法是从广州包机飞往泰国素叻他尼(万伦)机场，抵达后再分成布吉团和苏梅岛团。布吉团游客需乘坐近5小时汽车，才能到达布吉；而苏梅岛团游客，则需要从素叻他尼(万伦)机场乘坐1.5小时汽车以及2小时船，才能抵达苏梅岛。
　　“很多游客不清楚到底是怎么回事，只觉得这样的包机直航很辛苦，我也只能骗他们以前都是在曼谷机场中转的，坐车坐船的时间更长。”该泰国游导游提醒游客，在报团时一定要先做足功课，了解所往旅游地到底有哪些机场，弄清楚所谓的包机直航是否是“直飞”。
　　猫腻2 拆东墙补西墙
　　提高自费项目补贴低团费
　　普通游客选择旅行社线路时，一般都会以团费价格、服务标准、行程景点作为选择时的主要考虑因素，而行程进行时的自费项目内容及价格则容易被消费者忽略。部分不诚信经营的旅行社就使用“拆东墙补西墙”的方法来欺骗游客。其中最常用一招，就是将自费项目的价格提高或将同类价格自费项目的内容减少，以此作为低价团费的补贴。
　　据该泰国游导游介绍，现在有不少旅行社热门的低价“布吉岛五天之旅”，就把布吉岛自费游览项目，拆分成3个项目，分别是2500泰铢的国家公园PP岛快艇来回、2000泰铢的快艇小PP环岛+情人沙滩、2500泰铢的度假天上人间帝王岛，总价一共是7000泰铢（约1400多元人民币）。
　　记者了解到，旅行社正规的做法是――布吉岛自费项目以“国家公园PP岛快艇来回+度假天堂帝王岛+小PP岛+情人沙滩”的套餐形式，即仅作为1个项目出现，游玩时间大约6小时，报价仅需3300泰铢（约674元人民币）。内容相同的自费游玩内容，算为“一个项目”和算为“三个项目”的报价，竟然相差了700多元人民币。
　　有业内人士告诉记者，将自费旅游项目分拆报价，是为变相抬高消费价格，但此举已成为越来越多旅行社的“惯例”，为的是以此作为淡季低价团费的“补贴”。
　　猫腻3 以次充好
　　四星标准酒店按五星销价
　　据了解，国内酒店有三星、四星、五星等星级评定标准，但国外酒店并没有星级之分，其“标准”只能由旅行社根据国内同类型硬件设施配套的酒店、订房网站评价作为参考来界定。也就是说，国外的“星级标准”，多由旅行社自定义，这为部分旅行社大做文章提供了机会。
　　“像一些旅行社在‘泰国曼谷、大城府5天团’行程中，注明入住大城府五星级豪华酒店――‘Krungsri River 酒店’，收费当然也是按五星房价标准来收。但实际上，行业人都知道这个酒店在当地是最高档次了，但也仅相当于我们国内的四星级标准而已。”该泰国游导游为游客支招：选择行程时，应向旅行社了解清楚酒店、用餐、用车等服务的细节标准及详细信息，以防旅行社浑水摸鱼，以次充好。
责任编辑：renyue
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来源：金羊网
　　（记者 陈琦钿 通讯员 李晓健 实习生 赵庆）三大猫腻分别是：偷换"直飞"概念、低团费高自费项目、酒店"以次充好"
　　时值旅游淡季，各线路价格纷纷"高台跳水"，吸引着假期灵活的出游人。不过，正计划报团的老广们注意了，即便是正规的"平价团"，有些也同样大打"擦边球"，暗设"消费陷阱"。
昨日，广州一泰国游导游向记者透露，目前广州旅游市场在泰国游操作上，有部分旅行社正流行着这样的"潜规则"：大玩"偷换概念"，把"包机"当作"直飞"忽悠游客；将一个自费项目分拆成几个子项来收费，以弥补低价团费；以四星标准酒店充当五星……
　　猫腻1 偷梁换柱
　　"包机直航"却无"直飞"
　　由于旅游已逐渐成为广州市民热门的休闲方式，以往传统的“经港飞”线路，已不能满足识玩老广的要求。今年，众多旅行社纷纷抢占商机，推出了大量广州包机直航线路。
　　然而，据该泰国游导游报料，这些种类繁多的包机直航可谓鱼龙混杂，有些确实是真正直飞至旅游目的地，起到省时、省钱作用；但有些实际上并没直飞，只是包机从广州飞往中转机场，再乘汽车前往旅游地。由于绝大多数游客对外国城市并不了解，所以在觉得周折奔波之余，也只是“蒙查查”，并不知道自己被骗了，这便使部分旅行社有机可乘。
　　以布吉岛和苏梅岛包机直航为例，如果单纯从字面上理解，当然是“有两架飞机分别从广州飞往布吉岛和苏梅岛”。但一些旅行社的做法是从广州包机飞往泰国素叻他尼(万伦)机场，抵达后再分成布吉团和苏梅岛团。布吉团游客需乘坐近5小时汽车，才能到达布吉；而苏梅岛团游客，则需要从素叻他尼(万伦)机场乘坐1.5小时汽车以及2小时船，才能抵达苏梅岛。
　　“很多游客不清楚到底是怎么回事，只觉得这样的包机直航很辛苦，我也只能骗他们以前都是在曼谷机场中转的，坐车坐船的时间更长。”该泰国游导游提醒游客，在报团时一定要先做足功课，了解所往旅游地到底有哪些机场，弄清楚所谓的包机直航是否是“直飞”。
　　猫腻2 拆东墙补西墙
　　提高自费项目补贴低团费
　　普通游客选择旅行社线路时，一般都会以团费价格、服务标准、行程景点作为选择时的主要考虑因素，而行程进行时的自费项目内容及价格则容易被消费者忽略。部分不诚信经营的旅行社就使用“拆东墙补西墙”的方法来欺骗游客。其中最常用一招，就是将自费项目的价格提高或将同类价格自费项目的内容减少，以此作为低价团费的补贴。
　　记者了解到，旅行社正规的做法是――布吉岛自费项目以“国家公园PP岛快艇来回+度假天堂帝王岛+小PP岛+情人沙滩”的套餐形式，即仅作为1个项目出现，游玩时间大约6小时，报价仅需3300泰铢（约674元人民币）。内容相同的自费游玩内容，算为“一个项目”和算为“三个项目”的报价，竟然相差了700多元人民币。
　　有业内人士告诉记者，将自费旅游项目分拆报价，是为变相抬高消费价格，但此举已成为越来越多旅行社的“惯例”，为的是以此作为淡季低价团费的“补贴”。
　　猫腻3 以次充好
　　四星标准酒店按五星销价
　　据了解，国内酒店有三星、四星、五星等星级评定标准，但国外酒店并没有星级之分，其“标准”只能由旅行社根据国内同类型硬件设施配套的酒店、订房网站评价作为参考来界定。也就是说，国外的“星级标准”，多由旅行社自定义，这为部分旅行社大做文章提供了机会。
　　“像一些旅行社在‘泰国曼谷、大城府5天团’行程中，注明入住大城府五星级豪华酒店――‘Krungsri River 酒店’，收费当然也是按五星房价标准来收。但实际上，行业人都知道这个酒店在当地是最高档次了，但也仅相当于我们国内的四星级标准而已。”该泰国游导游为游客支招：选择行程时，应向旅行社了解清楚酒店、用餐、用车等服务的细节标准及详细信息，以防旅行社浑水摸鱼，以次充好。
(责任编辑：李瑞)[]
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旅行社自曝泰国游黑幕，自费项目多掏2000元
17:06:44.15 &&来源：法制晚报&&
&&&&因导游需交“人头费”，将压力转嫁给消费者，以往前去泰国旅游的人，自费项目要多掏元。昨天，北京一家旅行社的负责人在春节泰国游新产品推介会上，曝出了这一行业内幕。
　　昨天，京城泰国游批发商之一的海洋国旅的负责人曝出行业内幕&#8212;&#8212;在以往的泰国游中，常规团的报价一般只有2000多元，但实际上，游客到泰国后会被导游强制参加一些自费项目，自费项目的费用往往高达元。自费项目增加，是因为以前有不少导游都要向旅行社上交“人头费”，价格为每名游客几百元到上千元不等。为了不赔本，导游就把压力转嫁给游客，减少游览时间、增加购物次数或强制游客购物。因此，有关泰国游的投诉一度上升。
　　记者采访了几位曾前往泰国、东南亚等地旅游的消费者，他们都称曾上了“低价团费”的当。一位游客介绍，他们的旅行团到泰国后被转给当地的地接社，地接社按人头把游客“卖”给导游。导游交的“人头费”如果是1500元，那么导游至少要强迫每位游客付出元的自费项目。
　　据了解，因泰国游路程短，价位相对较低，成为了国内游客最常去的出境游市场。零团费、负团费、导游包“人头费”、强迫游客自费、强制游客购物等行为，最早都是从泰国旅游市场开始的，之后蔓延到东南亚其他国家，随后香港游、海南游也有这些情况。
　　权威数据
　　出境游投诉量上升
　　北京旅行社服务质量监督管理所负责人昨天还首次披露了这样一组数字：2006年，本市的旅游投诉共324件，其中出境游的投诉有111件，占投诉总量的34%，出境游的投诉量比2005年上升了54%。而泰国是北京游客最喜欢的出境游目的地之一，出境游投诉中，泰国游的投诉也呈上升趋势。投诉多集中在组团社导游减少游客游览时间、强制游客购物等方面。
　　相关新闻
　　春节泰国游价格&至少再增上千元
　　本报讯(记者&张晓莺)今天上午，记者从海洋国旅、捷达假期等北京较大的泰国游批发商那里了解到，泰国曼谷发生爆炸以来，泰国游并未受到影响。而春节的泰国游产品价格至少还会增加1000元。
　　截至目前，海洋国旅、捷达假期等旅行社均没有游客因曼谷爆炸事件而退团，所有的旅行团照常出团。目前，各旅行社泰国游报名人数比去年同期增加10%-20%。据了解，预计到春节期间，随着机票和当地酒店价格增长，泰国游产品价格至少还会增加1000元。
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跟团去，以下几个自费项目是否需要参加？
一、梦幻古堡；二、皇帝餐；三、金沙岛水上自费项目；四、四合镇水乡；五、东方公主号；
&#58904; 6 个回答
已有 1 人关注此问题 &
回答了问题 .
过年前跟团去回来了，没有去芭提雅古堡，然后就是皇帝餐要自费，其他都含在团费里了，我们跟的是广之旅，我们的导游太厉害了，轻描淡写的介绍自费项目，完全没有强迫语言，只说着既然跟团，就要团体活动之类的，说的人比较能接受，所以我们团的人对于要自费的项目都很踊跃参与，也没有人提出有任何问题，其实在于导游太厉害了，不过我们的团友都很喜欢这个导游，哈，因为她很幽默风趣，又肯帮人，例如她借电话我打回国，因为我用的苹果，找不到电话卡，几天都是她借电话给我打，哈（其实打回国很便宜，在于她肯不肯借而已）其实导游好，还有一个原因是，在最后一天，她要给我们一份资料填写，是关于对旅行社和导游的评价的，她的考核就在我们手里了，所以她很识做，哈
回答了问题 .
就最后一个听说过。。。
回答了问题 .
东方公主号可以去看看
回答了问题 .
一、没去过估计没啥意思。二、绝对坑爹。三、应该团队都会去，至于各个项目看个人喜好参加。四、没去过。五、人妖挺漂亮，看个热闹还值得一去。另外应该有两个成人项目。
回答了问题 .
能不去就不去
回答了问题 .
你不参加, 导游也不见得让你到处走啊, 难道你就坐车上么?
/question/431844.html