旅行社把客人扔在半路上 他想起怎么办

我在滴滴打车的顺风车上,接了几个客人,但是在半路上被运管把车扣了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在滴滴打车的顺风车上,接了几个客人,但是在半路上被运管把车扣了,乘客也承认是在滴滴叫的车,但是到最后我也没收她们的钱,为什么运管处罚我一万块,合理嘛
你好,我是在广州做滴滴打车的,现在车客人来了深圳,客人下车了,我在深圳接上另一客人的时候被运政捉住了,现在扣了我的车辆,说星期一开单要罚5万人民币,我该怎么办呢?
我是宜昌一名滴滴打车司机,会不会被运管罚款
滴滴打车乘客在车上呕吐,乘客说赔钱,然后发生口角,后来乘客离去,司机报警说被抢劫,现在乘客在派出所里,该怎么办呢?
我注册了滴滴打车,运管有权抓吗?
请问滴滴打车被运管抓住了,会怎么处理
你好,青岛地区出租车罢工,我想做滴滴打车,运管抓吗
自己私家车因跑滴滴打车,被运管扣住说因为非法载客要罚5000元,本人并不知道跑滴滴属于非法载客,开始与滴滴公司联系,他说给处理,后来一直说等两三天给回话,打了几次,一直这样推,不知道该告运管还是滴滴公司
请问您一下,我私家车做滴滴打车被运管扣了,说我是非法营运,我就做了7块钱生意,现在要怎么处理
滴滴打车,车被运管扣了,违法了吗?该怎么维权
我下班开电动三轮车回家,当时车上就我一人,在半路被运管扣车。我想文问运管有扣车权利吗?后使用快捷导航没有帐号?
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关于看薰衣草被大兵车旅扔在半路
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排长, 积分 2611, 距离下一级还需 1890 积分
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上车先买票。参加旅行社也是先付钱。赖到最后还不给钱的,就像是吃霸王餐一样。
LZ这种情况,就好比去餐厅吃饭,吃到一半,说不好吃,老板说给他换,他又觉得其他的东西贵。。。最后就拍拍屁股走人了。然后老板把他吃了大半的菜也没办法处理。。。。这种事情这么好理解,你们看看谁付出了多少,就知道到底是谁赚了。做生意还讲什么受欺骗的,你卖我买,不要的就别买。多清楚。既然觉得不好,一开始就别去餐厅吃饭。所以FLUNCH就是拿了东西就给钱的。好吃难吃,本来就是每个人观点不一样的。不要吃到一半靠说难吃来减价。这种最卑鄙了,其实是内心的一种潜在的侥幸心理,就想少付点钱。
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新兵入伍, 积分 49, 距离下一级还需 302 积分
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本帖最后由 龙行天下啊 于
19:54 编辑
看也这个帖子,真不气的不行了,不吐不快.首先,错误确定是lz的,错就错在你找了大兵车旅!为什么找他们?毫无人品的一群人渣,看帖子就知道了,本来是自己今年刚弄的帖子,说什么有几年经验,还说学生开车不好,造成不必要的车祸(原话我记不得了,大概是这个意思)。做人就不厚道,你要做,就做你的,为什么上来开帖子,就损学生,学生哪里得罪你了?就你们一群猪,不跟在学生屁股后面,还能想出来什么挣钱的招?大家都知道第一个开车拉客的是学生,两年也都当地的学生,用自己的诚信、自己的汉水赢得客户、赢得了信誉、当然我们也赢得效益。即然,你们不是第一年做了,为什么不用原来的帖子要新开一个。大家都知道,老帖子是信誉的保证。是你们去年做,被骂了,还是根本就不存在,据我所知,avignon开车的都知道,前年、去年根本就没有你们这帮人渣来搅。即然做了,就好好做,不要一条臭鱼搅了一锅汤!!!!
接了客人,改了路线,就是你们的错误,就算是提前一天和客人说了,那也得人家同意。要不头一天让客人到哪里找车?
跑了200公里,收了人家每人75欧,四人300欧,也就叫赔了?你会算账不,自己好好算算你的费用多少?你这样的不出来跑车,也得在家等死。到这坑钱来了!!!还高速、停车费用另计,还什么别的车队也这样!你睁眼说瞎话那吧?哪个车队,不是高速、停车费用都包的!!!
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营长, 积分 8494, 距离下一级还需 2507 积分
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司机挺冤枉..旅行社领导的问题..既然原定路线不行.就该提前通知客人.客人同意更改路线才能出发..要不然都这样.把客人先拉出去.然后想去哪就去哪.这和强买强卖的黑导游有什么区别??诚信..
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营长, 积分 8494, 距离下一级还需 2507 积分
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给钱?还真有有爱心的.那大家都该做旅游生意去.定好的路线不走.随便到哪.想回来就回来.客人往火车站一放.自己就可以回来了.反正有人给钱.钱赚到了.管他什么诚信不诚信的!!
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班长, 积分 2106, 距离下一级还需 395 积分
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价钱,线路,是否包含高速费停车费,都事先说好说明确,不就少了这些扯皮了么
谁偷了我的浴巾?
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团长, 积分 13645, 距离下一级还需 6356 积分
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说实话,那段路都不怎么好开的,现在天气又热的很,这是个苦差事
给这点钱其实也没什么利润的
哎,受累不讨好的活啊
[&/strong&
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团长, 积分 18823, 距离下一级还需 1178 积分
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这个旅行社解散算了
搞了半天让个小罗罗出来打嘴仗
平时一些小小的欺瞒手段,既定的默认现实,一般好说话的不 ...
慕容哥哥 发表于
& & 拜托,lz是载那几个客人的司机,你认为当事人出来陈述清楚,还是让连过程都没看到的人来说清楚?就算你是帮那几个人的,也不要这么说别人吧?算是旁观者清么?你连旁观者都不是啊,,,
&font size=&6&&
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你们最后除了10欧什么都没给???
然后还来投诉人家???
我倒觉得应该司 机投诉你们才对 ...
LaVieEstUnePute 发表于
& & 对啊,就算觉得75欧贵,原先的55欧也应该给的吧,,,现在是lz他们吃霸王餐,还指责司机的不对,,,你就算要指责,也是给了钱才有资格指责吧?
如果都像lz这样,以后还有哪个人愿意做这行啊?
&font size=&6&&
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队长, 积分 998, 距离下一级还需 3 积分
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这个旅行社解散算了
搞了半天让个小罗罗出来打嘴仗
平时一些小小的欺瞒手段,既定的默认现实,一般好说话的不想生事的也就认了
现在不就是潜规则遇上不买账的客户嘛.
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队长, 积分 998, 距离下一级还需 3 积分
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我靠还有这样极品的用车服务...
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新兵入伍, 积分 50, 距离下一级还需 301 积分
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upsettingwind
真的没有拍啊……
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旅长, 积分 29130, 距离下一级还需 10871 积分
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你发现没有,一开始就讨价还价的,就是自始至终在找你麻烦那个?
倾我所有,得我所求。
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团长, 积分 13340, 距离下一级还需 6661 积分
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你 头像&&跟 你&&超 像啊~~~
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排长, 积分 4094, 距离下一级还需 407 积分
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回复&&白衬衫
& & 额……就跟着走了……没有给女孩子拍照……
memory11 发表于
哎。。不拍照怎么好呢。~无图无真相呀。楼主。。哈哈。。你上几张女服务员照片呢~~lol
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排长, 积分 2914, 距离下一级还需 1587 积分
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& & 大家一定要讲诚信呀,我觉得,答应了客户的事情就要尽力做到,如果有客观原因没法做到,自己也应该抱着愧疚的心里。
& & 把客户扔半路上这种事情太不应该了。就评这一件事儿,你开车的这个人以后就不该做这个生意了。
& & 说实话,看了那个饭饭的回复我也挺生气的,一开始我还抱着中立的态度,但是良心让我不得不说两句。
& & 咱们中国人为啥被人看不起呀,咱们不能不讲诚信呀。
& & 大家都要为人修身呀!
& & 现在很多青年人,你们懂怎么做人么?先去学学做人再出国留学吧
& & 说实在的,大家都是同行,我说这么多实在是很不应该,但是我作为国人,不仅仅是针对这一件事情,希望广大的国人都要以诚信为本,为人修身。
& & 对不起,我说太多了,得罪很多人,都来喷我吧,呵呵
南法 大车 旅游 5年经验
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排长, 积分 2914, 距离下一级还需 1587 积分
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就是诚信二字,我都懒得看这些长篇大论了,如果有谁违反了事先的约定,违约的人就要负责人。累呀。。。。
南法 大车 旅游 5年经验
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新兵入伍, 积分 50, 距离下一级还需 301 积分
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&&这个我们不知道啊,说是下雨了,我也忘记了他是说山体坍塌,还是道路怎么了。总之就是交通不便,不能过去。
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排长, 积分 2914, 距离下一级还需 1587 积分
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那几天泉水城和红土城哪有什么山体坍塌之类的?
南法 大车 旅游 5年经验
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班长, 积分 1081, 距离下一级还需 1420 积分
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你们最后除了10欧什么都没给???
然后还来投诉人家???
我倒觉得应该司 机投诉你们才对
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团长, 积分 18823, 距离下一级还需 1178 积分
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本帖最后由 蓝羽浓 于
05:43 编辑
回复&&fanxiushi
& & 1,提前跟我们商量好,并且得到我们的同意?你只在前一天问我们要不要去那个湖,其 ...
memory11 发表于
& & 2,你提到的80欧,是去湖,或者马赛,不是同时去。
这不是废话么,想想也不可能啊。。。有没有哪个车队出来说说愿意80欧看完薰衣草后跑马赛去啊?同意的举手~~~~
另外,我觉得你们不给钱就是错的,就算是嫌75欧贵,也应该给原来路线的55欧吧?你们这样和吃霸王餐有区别么?在餐馆吃霸王餐还要被打的吧?你们只是被“扔”,还被捡了,运气不错~~~~~
&font size=&6&&
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心灵守护者旅行社的生存尴尬
我们一组很好的客人,人很低调,待人以诚。分手时,很不经意的说,“你那么高的学历,干什么不行,怎么干旅行社啊?”&说者无心,听者有意,我突然意识到几十年前,被当时的年轻人捧上天的好职业,时至今日粪土不如。
现如今,互联网给了这个世界上众多航空公司,酒店,景点,汽车公司,餐厅,商店等头脑发热的机会。大家你踩着我,我扒着你,就像在世界各地经常发生的踩踏事件一样,在这个虚拟的网络世界里,尔虞我诈的展示各自不同大小的,有的未必有真实的肌肉。似乎都想借着互联网,打破原有的格局,行业秩序,蚕食上游或下游企业,独吞旅游行业这块大饼。
互联网同时也给了广大的消费群体,&在一个虚拟的,产品琳琅满目,让人眼花缭乱的菜市场里,撕碎所有包装,任意挑三拣四,重新组合,重新包装的可能。在这里,你可以随意拿着十个八个雷同的产品把玩,&在放大镜下仔细研究,比较。互联网提供的可能,买家可以在无数次的对比中,把卖家成本剥得体无完肤。
买卖双方在这个虚拟的空间拳打脚踢,激烈博弈。在现实的买卖中你防我,我防你,你骗我,我骗你,你坑我,我坑你。这也许是人类文明进步到今天,人与人之间诚信最大的退步。
南航早就宣布,国航,东航随后跟进,给旅行社原有的服务费,票价可怜的2%,到2015年6月初结束。从那天起,旅行社一分钱都别想再从航空公司那里抠出来。航空公司都在做着打破以往格局,直接面对直客的美梦。
网上还有伟大的预言家说今后会有那么十几个行业慢慢的就不见了踪影,其中旅行代理行业很荣幸的榜上有名。
国家旅游局前阵宣布要花大成本,下大力气来整治低于成本销售旅游产品的旅行社,清理整顿行业歪风邪气。
恰此风口浪尖,导游,本该“低三下四”的提供服务,反之却像是在训儿子一般,肆无忌惮呵斥众多&花钱&来的游客,而花了钱【虽然仅花一元钱】的游客,按照目前似乎约定俗成的社会行为规范,花了钱就是爷,怎么会如此俯首贴耳,任此无良导游肆意辱骂?是什么原因让这导游能有如此的底气怒骂客人,又是什么原因让整车的大爷大妈集体失声?个中缘由,业内,非业内人士均可悟出一二,不言而喻!
一次在和某个市旅游局长闲话家常,其中一个论点是说,非常不赞同时下时髦的【自由行】,如果广大驴友在如此短促的一个历史时期,突然间一下子都变得这么能干,旅行社也真的是可以从地球消失了。当然管理旅行社的旅游管理机构在此范围的管理职能似乎也没有了必要。
我们且不说因为国家不同,文化,政治等等因素的差异,就是语言,饮食,礼仪,民俗,气候,而且旅行中有关交通工具,住宿,景点,以及相互关系的知识,太多太多的东西需要行前学习。然而一夜之间突然变的无所不能的国人,在互联网充斥的所谓达人,神人,式的精明人所发布的攻略,大全,秘籍蛊惑下,仓促上马,打包启程了。
结果不言而喻,我实在不想用头破血流,但是至少是得不偿失来形容。驴友吃下自以为是的苦果,吃下或者因为别人的攻略,在不同的时空产生非同一效验的结果,这并非驴友们的初衷。
,开车在高速公路上下不来,即便有攻略说,看不全所有拼写,记住第一个字母就好,结果连续好几个出口都是同一个开头的字母。酒店在荒郊野外,便宜嘛,但无法找到一个像样的餐厅吃上一口可口的热饭。上一个目的地和下一个无法合理衔接&。为了便宜,购买红眼航班,夜里上飞机,早上到,然后再一整天强行军般的市区游。省了钱,毁了身体。整体节奏和具体实地的现状不吻合,太多太多本想图小便宜,结果花大钱补救例子,不胜枚举。
别说在此行当里混迹的菜鸟,一个的确是个业内多年的老鸟,在,死活要带着三十几人坐公共汽车自由行。稍微有一点基本旅行知识的人都知道,那几乎是不可能的。然而,,甚至的都市概念在其榆木一般的脑袋里挥之不去,死搬硬造,结果必定搬起石头砸自己的脚。
国旅的一个老总的评论很是深刻:旅游是一个不到结束,无法对其全貌,内涵外延有一个基本符合实际的结论!无论这结论是好是坏,这其中虽然有祖训:“穷家富路”的含义,应对始料未及,但也更多的剖析旅游作为一个单一产品概念,其中内涵复杂性,多样性,关联性,和有时很难预测的不定性不是在购买的当下,像买到手的一个物件,能一窥全貌。
因此,现实中,在最初的产品设计上,如何把握游客的真实需求,不随波逐流,不被游客贪图便宜的心态执牛耳,不被游客不懂装懂的假象所蛊惑,能从一个全面,专业的角度,以游客最终利益为基点考虑问题,面对现在这么一个狂热,躁动,自以都是达人的市场,对于一个成熟的旅游从业人员,如果还能秉持一个温文尔雅,专业得体,不被欺骗,还能稳妥拿到生意该是一件多难的事情!
我们听到更多的,无论是来自主流媒体,还是稗官野史,基本上都是旅行社忽悠客人,旅行社如何宰人,旅行社如何黑心。谁知道有多少心怀叵测敲诈旅行社的“达人”以此为职业,游走于各大旅行社之间,白吃,白喝,白玩,还要根据国家规定向旅行社索要双倍赔付。我相信,旅行社最怕接待的是记者,律师,众多的上级主管单位来的客人。社会腐败?行业腐败?谁是始作俑者?谁是蛋?谁是鸡?
长江邮轮倾覆,事出之后,央视第一报道的是,经主管部门查验组团社是有工商给予的工商执照的,不是非法经营的。暂且不说先入为主的原罪概念对不对,船的倾覆和旅行社是不是非法经营有直接逻辑因果关系吗?
我主要想要和大家分享的是在这个瞬息万变的互联网时代,旅行社在这样一个现实的社会中与客户之间的关系。任何一个行业都离不开一个特定的社会环境,我们的行为都无法避免被烙上这个时代的印记。
我们应该依然本着对社会负责的一份执着,不能把所有的世风日下,腐败不堪,人和人之间缺乏基本信任都归责于社会,或政府。但是我们必须认清出一点,良性的双向互动是基本点,无论是政府对企业,企业对企业,企业对客户,企业对员工,员工对客户,如果我们大家都能从自身的角度发挥出一点点正能量,都能有一点点相互的尊重,平等相待,事情远远不是那么糟糕。如果我们都放之任之,拿钱去衡量一切,即便不是大富大贵,有几个臭子儿,就迫不及待的盛气凌人,那火锅店的服务人员浇在客人脑袋上就不仅仅是开水,那烂掉的就不仅仅是一个行业,一个民族,一个国家。
除此之外,世界上任何事物都不是一成不变的,更何况互联网。商业模式的创新也不是完全一面倒。例如,携程开始的人海战术,火车站,机场,拉会员的方式,大规模客服中心的模式,及各种曾几何时风靡一时的拉客抢客的手段早已不见,庞大的呼叫中心,客服中心在目前越来越个性化的旅游需求日益盛行之时,也已是众多互联网企业驱之不去的噩梦和扑朔迷离的僵局。
再有,员工培训极度艰难,一个多少有一定业务基础的旅行业从业人员,没有三年以上的行业经历,几乎无法胜任工作。总算有几个勉强可以结业,不是跳槽,就是被挖走。而更多留下的是挥汗如雨,扒心扒肝,视客人为亲爹亲娘,被客人牵着鼻子走,最后又被客人丢弃在半路上的三流员工。尽管这结果未必就是客人本来的需求,闹不好因为员工知识结构太差,提供的信息未必就是一剂甜蜜解药。或者整体行业或者整个公司沦陷,变成为社会提供免费咨询的机构或团体。
所以即便是如日中天的互联网企业,也依然在考虑变的问题。个人不变,不学习新的东西,将毫无疑问被极速发展的历史所抛弃,公司又何尝不是如此?只有变才能面对日新月异的市场变化,才有出路,对我们广大的代理更是如此。
因此,变,顺应市场,注重客人需求细微变化,解决互联网带来的新问题,将会是旅行业以及广大的从业人员不得不面对的严峻形势。
反之,依然还停留在打着小旗,半军事化组织形式的旅游,依然还沉醉在游客就是上帝的自欺欺人的口号中,不相信有些心术不正的游客就是“魔鬼”&,不相信有些游客也是我们世俗生活中的老师,甚至是我们自以为是专业领域的老师这样的一个事实,不被历史淘汰出局,怎么可能?
其实比较科学的说法是什么样的消费者养成什么样的服务提供者,造就什么样的市场。
简单说,其实在社会生活中的任何一个人都是消费者。我们如果都能对服务的提供者以及他们的知识产权,他们的经验给予足够的尊重,对等换回来的就是真心实意的服务,这一天还远吗?
特别的爱给特别的你~
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因拒绝自费项目 两名游客被甩丢弃在半路
龙虎网讯 “忘掉不开心,继续美美地出发!”昨天15:38,来自四川成都的女网友“Somnus-花花”写下这条微博,和闺蜜一起继续着她们的华东五市六日游。而此前,因为不愿意参加自费项目,她们遭到导游的冷眼直至被丢弃在半路。经过一番在线投诉,她的问题得到了妥善解决。
26日畅游南京后,“Somnus-花花”转战杭州、上海等地。28日晚,意想不到的事发生了。“我和我的同学两个小女生在上海被抛弃了,南京地接社的导游,因为我们不愿意参加自费项目就态度恶劣,现在把我们扔在城隍庙就走了,说让我们自行解决住宿及后两天的行程!”
经过一番交涉,“Somnus-花花”只能和闺蜜打车赶到团队驻扎的酒店,但导游依然态度强硬。昨天9:36,“Somnus-花花”再次微博直播自己的窘境:“要不就跟他们走,接下来的自费项目必须参加两个;要不就把我们扔酒店。于是现在导游带着其他游客已经离开上海,只剩下我们两个在酒店了。”
“求助南京旅游部门,给我们一个答复。”无奈之下,“Somnus-花花”11:09发出求助信息,并受到了新浪江苏旅游频道、南京旅游委员会官方微博及网友们的关注。@南京旅游委员会及时给“Somnus-花花”留言为其留下投诉电话、在线投诉网址等,并提醒网友:“请尽量保留原始资料,如与涉事旅行社合同、收费、导游证号等。如果情况紧急,请立即报警求助。”
关注就是力量。情况很快发生了变化。仅仅2小时后,13:10,“Somnus-花花”发出微博称:“刚一位旅行社的工作人员给我们联系了解情况,并代表公司给我们道歉,提出了解决方案。我们今晚住上海明天安排我们坐动车去常州然后回成都,我们对这位工作人员的积极处理表示满意!”(记者 田 梅)
来源:新华日报  编辑:孙婧
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·····&  &五一&小长假,一位沈阳网友花95元在美团网团购了凤凰山一日游,可是奔波4个小时到达景点后,被告知&容量已满,暂停售票&。等到了中午也未能进入景点。
  这位网友称,旅行社同意退景点票和意外险共计60元,&不同意退款的,就要给扔到半路,好怕怕&。
  这位网友质疑:难道旅行社不提前订票吗?没票为什么把我们折腾来?
  旅行社工作人员称:&我们办的是景区团队票,也都是提前一天预订的,出现这种情况也不是预料得到的。至于不同意退款就要给扔半路,这句话我们并不清楚。&
  网友:僵持到半夜 警察介入
  5月1日下午3时01分,网友&董小墨迹的世界你不懂&发微博称:&光大旅行社,凤凰山一日游,钱也收了,起大早坐了4个多小时车,门也没进去,现在旅行社不给解决问题,不同意退款的要把我们扔在半路,好怕怕啊!真是吓死宝宝了!&
  5月2日中午,这位网友告诉记者,当时车上大概有40多人,还有一名司机和一名导游。车开到凤凰山景点附近时,景点门口显示屏上显示&容量已满,暂停售票&。
  由于景点附近车辆很多,为了不影响通行,他们的旅游车往外开了点儿。&我们在一个不知道的地方,协商不成,旅行社不管,还威胁要把我们扔在路上。&这位网友表示,僵持到半夜12时许,警察介入后他们才回到沈阳。
  旅行社:一些事不是我们能解决的
  2日,记者电话联系到这位网友所说的辽宁光大国际旅行社有限公司三好街门店的霍姓工作人员。据他介绍,5月1日,确实发生了没进去景区的情况,并且已经给消费者退了钱,给该网友共计退了60元,包括门票及意外险钱。
  霍姓工作人员介绍,当日上午8时30分许,他们到达凤凰山景点,&我们是4月30日订的景区团队票&,可是当时人已经比较多,为了乘客安全,景区已经通知不让进。直到中午,并没接到让入园的通知,乘客情绪开始激动,&乘客心情我们也能理解,但一些事不是我们能解决的&。
  霍姓工作人员称,该网友是在美团网买的团购票,95元,包括往返车票、门票、意外险,&我们给她退了60元,她当时也是同意的,后来又不同意了&。
  由于双方一直在僵持,直到晚上8时多,大客才从丹东返回,到沈阳已经半夜12时。对于旅行社是否说过&消费者不同意退款就会被扔在半路&这句话,霍姓工作人员表示&不太清楚&。
  美团:会进行沟通 或可全额退款
  记者在美团网找到了辽宁光大国际旅行社的凤凰山一日游团票,上面写着团购价95元。网上还有一份《国内跟团游合同示范本》,示范本上并没有明确约定如果消费者到达景点游玩不了的责任由谁来承担。
  2日记者将此事反映到美团网,下午4时20分许,美团网公关部赵姓负责人向记者表示,消费者可以直接给客服打电话,客服会和旅行社沟通,&根据具体情况,如果旅行社不给全额退款,客服可能也会根据具体情况给予一定的补偿,如果客服那边也不能全额退款,那您再联系我,我再去和客服沟通。尽量达到消费者满意&。
  旅游局:正研究解决办法
  2日,记者电话咨询沈阳市旅游局,一位女性工作人员表示,景点都不卖预售票,而当日的散客又很难估计,由于假期人比较多,这种情况时有发生,目前也正在研究解决办法,&甚至还有一些车无法到达目的地,建议游客错开高峰期&。
  律师:消费者没达到旅游目的 应该获得全额退款
  辽宁长风律师事务所马希图律师表示,消费者消费的对象是美团,那么应该找美团解决此事。
  如果双方购买合同上并没写明该如何补偿,那么就应该按《消费者权益法》来处理此事,消费者没达到旅游的目的,那么商家就应该全额退款,同时也可以协商解决此事。
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