京东商城涉嫌惠普暗影精灵2PLUS虚假销售以及地区差异对待 -- 聚投诉
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京东商城涉嫌惠普暗影精灵2PLUS虚假销售以及地区差异对待
编号：CN71624 &&|&发表于 13:27:36&|&
5人参与评论
&&&投诉人：翟先生
投诉对象：
投诉要求：
立即发货或者提供活动等额赔偿
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
10月1日，京东发起预约暗影精灵2PLUS首发抢购活动，活动价：9999元；但是抢到后京东一直无法完成发货，江浙沪皖地区处于一直缺货状态，但是其他地区仍然货源充足以原价12999的价格销售，跟京东沟通希望从其他地区调货，客服表示无法进行，而且不提供赔偿，最早要到11月7日才能到货。再去查看我的订单后，发现订单状态已经由产品预订改为无法到货，并要求我删除订单才能继续操作。
投诉补充：
京东至今为止没有任何主动联系和任何形式的回复、说明等。
最终京东于10月12日交付货物。
上海上海闸北区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方京东尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp13:18&nbsp在本帖留言反馈，本投诉处理流程已改为“已解决"。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。（说明：此评分不针对聚投诉）操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp
21CN聚投诉 &&
【特别提醒：小心诈骗！】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充商家/聚投诉客服，以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有（、、、、、等），对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。投诉人如接到来电，或者加你QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服），请务必小心被骗。如对方要求你提供更多的个人隐私信息，请先予以拒绝，除非在你核实、确认之后。如对方要求你点击其提供的任何链接，一定是骗子！如对方要求你加他的QQ号联系，一定是骗子！如对方要求你给其转账，一定是骗子！如对方要求你提供手机验证码，一定是骗子！21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：聚投诉热线：020-3825&nbsp5315Email1：jts@&nbsp
21CN聚投诉 &&
如按京东的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉：http://www./zmhd/（点击“投诉/举报”进入）或致电010-12315投诉。【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司【住所】北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gs***f@o致电工商总局信访部门010-——————————————————《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给京东。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
180******93 &&
京东必须给个说法！
转发 1&&&&评论 5
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
投诉人最新反馈
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Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注聚投诉 公众服务号解读黑马暗影精灵II的定位>目标瞄准年轻人暗影精灵系列是惠普在2015年推出的全新性价比游戏本系列，凭借其亲民的价格和均衡的配置得到了不少年轻玩家的认可。虽然暗影精灵系列诞生不久，但它却已经在年轻玩家之间造成了病毒式的传播效果，这一切的背后源于暗影精灵系列诞生之初就把玩家的游戏体验放在首位，更懂得年轻玩家的需求。得益于第一代产品取得的巨大成功，WASD暗影精灵II代也是备受玩家们的期待，可以说是一款赢在起跑线上的产品。惠普WASD暗影精灵II搭载了的英特尔i5-6300HQ四核处理器、NVIDIA GeForce GTX 960M(2GB GDDR5)显卡、8GB运行内存，128GB SSD+1TB的硬盘组合，应对主流游戏完全没有问题。同价位中的黑马级存在我们将暗影精灵II代与其他几款游戏本进行了对比测试，其在同价位，同级别的产品中算得上足够的亮眼，甚至在PCMark 7的测试中要比英特尔i7处理器的msi微星GL72 6QF分数还要高。魔法师F5虽然在多项测试中都处于垫底，但就像前面小编说过的一样，一切抛开售价谈产品的行为都是耍流氓，魔法师F5有着非常高的性价比，msi微星GL72 6QF和华硕飞行堡垒FX-Pro在各个方面的表现都非常稳定，不过华硕飞行堡垒FX-Pro的售价很容易将年轻消费者拒之门外，而微星GL72 6QF却没有安装固态硬盘，成为了这款产品最大的弱点，固态硬盘对一款游戏本的提升是非常明显的。产品评测游戏本硬件评测产品类型：游戏笔记本CPU：Core i5-6300HQ产品品牌：惠普GPU：GTX 960M产品名称：暗影精灵II内存：8GB产品型号：15-ax017TX尺寸：15.6英寸用户定位：游戏玩家惠普WASD暗影精灵II是专为年轻人量身打造的游戏本，其亮眼的外观及出色的做工给人留下了深刻的印象。暗影精灵II搭载了四核Core i5-6300HQ处理器、GTX 960M(2GB GDDR5)显卡、8GB运行内存、128GB SSD+1TB HDD，在体验和性价比上异常吸引玩家。游戏体验网络/单机游戏应对自如一说到游戏，相信很多朋友都喜欢玩吧？有人喜欢单机，有人喜欢网游，但是现在游戏需要的配置要求越来越高了，很多老机器已经不能满足现在游戏的需求，这很让人恼火，一款喜欢的游戏放在电脑里面但是却运行不了，想想就很尴尬对不对？所以你需要一款能玩爽游戏的机器，正巧评测室最近来了一台游戏本――惠普暗影精灵II代，接下来小编就要对它来一场真刀真枪的测试，一起来看看这款游戏本能不能满足核心单机玩家的性能需求，虐杀单机大作。每一个人成年之后，心里还是住着一个小孩，他或许天真、或许烂漫、又或许活泼、或许率真，但是相信现在很多80、90后的人在心里面都有一个关于游戏的回忆和梦想，随着大家年龄的增长，心中的这又游戏梦或多或少的都已经被隐藏了起来，但是总有点点滴滴内心小小的火焰在点燃着、在燃烧着，为什么要压抑自己的天性呢？是时候让自己任性一次了。这时候一款游戏本就应该进入到大家的生活中，正巧最近评测室来了一台惠普WASD暗影精灵II代游戏本，它能不能让我们再一次找回儿时的回忆呢？我们就来任性的测试测试。配置分析看看里面究竟有什么料惠普WASD暗影精灵II详细配置CPUIntel Core i5 6300HQ内存DDR4 2133 8GB集显HD 530独显NVIDIA GTX960MSSD128GBHDD1TB电源锂电池/交流电源供应器鼠标一体式触控板键盘巧克力薄膜键盘显示屏雾面15.6寸显示屏音箱Bang&Olufsen音响产品定位游戏影音本intel Core i5 6300HQSkylake平台首次打破传统，推出四核心四线程版的移动版i5处理器――i5-6300HQ，采用14nm工艺，采用BGA1440封装，热设计功耗TDP为45W。这款处理器配有6MB三级缓存，默认主频为2.3GHz，睿频最高可达3.2GHz。NVIDIA GTX960MNVIDIA GTX960M定位中高端，性能和GTX860M相比进一步提升7.5%，拥有640个流处理单元，核心频率高达1097MHz，最高可Boost至1176MHz，配备2GB GDDR5显存，完全满足主流游戏的需求。B&O音效双声道立体声惠普WASD暗影精灵II采用的扬声器系统硬件规格均符合B&O产品级别标准，并获得B&O ICEpower音效标准认证，感受超级跑车内的车载音效环境，双喇叭立体环绕声，清晰分辨游战中对手脚步声靠近的方位。网友评论聊聊的收获为何京东上暗影精灵内存8G的比4G销量少那么多？_暗影精灵吧_百度贴吧
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为何京东上暗影精灵内存8G的比4G销量少那么多？
一个上万，一个不过百，销量大的不是回流的可能性不是更大吗？
报考一级消防师要求,学尔森13年考培经验为您解答,更有百度信贷分期付学费.
我就想买8G版的，怕自己把内存搞坏掉
自己加内存 算下来 便宜100多 ，反正内存在天朝 假的比真的 还好用，何乐而不为
4g的经常打折啊
8g版本贵500，自己加个内存才150，省不少
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保存至快速回贴为啥我的暗影精灵二代跑分这么低求大神_笔记本吧_百度贴吧
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为啥我的暗影精灵二代跑分这么低求大神收藏
8g暗影精灵为啥跑分这么低，在万能的笔吧求大神教学
提前双十二！神舟战神GTX1060 6G游戏本仅5999元！
没人自己顶
看看不说话
这是卫生么为啥他们的都能到16万
有没有大神教教我
个人感觉跑分并没有什么有，自己用得好就行了。
但是为啥这个样子啊
我怕买到假的
别买的有的是965m的。。有的是i7的，，你这分正常。。
娱乐大师，看看就好——已秒
我的标配就已经和你一样了
娱乐大师而已。当真你就输了。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或惠普暗影精灵 II 代游戏本把玩，整体性能到位价格合适_网易科技
惠普暗影精灵 II 代游戏本把玩，整体性能到位价格合适
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（原标题：惠普暗影精灵 II 代游戏本把玩，整体性能到位价格合适）
在 PC 行业，游戏用户依然拥有最强的购买力，这部分群体的换机欲望是最高的。而惠普深谙此道，几年前就将游戏本巨头 Voodoo 纳入麾下。但同时它也知道，这部分用户群要求很高，需要认真对待。为了迎合玩家的需求，惠普把之前的 WASD 暗影精灵游戏本本更新到了第二代，我们刚好玩到这款笔电，让我们看下其有什么能耐。
外观设计：
先来看下外观，为了吸引游戏玩家挑剔的眼观，A 面机壳采用了碳纤维的纹理质感。另外加入了彰显个性的 Voodoo 标识，红色和黑色形成了强烈的对比。虽然说少了一些鲜艳颜色的搭配，但是不失为一种炫酷低调。另外，整个机身的厚度控制在了 24.5mm，这在游戏本中，也算轻薄。打开笔电之后，你可以看到一个 15.6 寸 1080P 防眩光 IPS 屏幕，178 广视角。这样的分辨率刚好兼顾了 Windows 10 系统下的一些游戏画面表现，屏幕的显示效果很到位，冷色调也过渡地很好，可以让游戏用户得到相应的视觉享受。
游戏玩家对于键盘的手感要求很高，为此 WASD 暗影精灵 II 代也做了针对性的改造。采用了红色的背光按键，整个按键的按压手感很犀利，键程回弹适中，足以应付游戏的激烈操控。同时，为了防止用户频繁使用产生的按键手油，这款笔电的键盘进行了三层镀膜，这样就会防止打油。红色背光+防止打油，使得这款笔电的键盘按压手感到位。
再来看下其配置的音箱，采用的是 Bang&Olufsen，这是惠普的老合作伙伴了，它是来自丹麦的在全世界都有强大影响力的顶级视听品牌。这个喇叭隐藏在机身转角的网格中，设计低调，同时又能完全发挥其外放音频效果。试听完之后，你会感觉在高音的时候，有极强的冲击力，低音虽然不够低沉，但也能传达出游戏场景中细微的响动。总得来说，这个音响调教整体上也是迎合了游戏用户的需求。
在散热方面，暗影精灵 II 采用双风扇设计，后置出风口，搭配优化后的风道设计，没有「温度墙」，这样散热速度更快。从实际的使用过程来看，比起其它本来说，温度控制的还是比较到位的。另外可以看一下转轴的设计，比起其它本有一些突出，换来的是屏幕开合的角度更大。
规格配置：
想要在今年让用户主动掏钱买单，自然要配上英特尔第 6 代 Skylake 架构处理器，这也是高端的象征。暗影精灵 II 代使用 i5-6300HQ 和 i7-6700HQ 两种处理器，并不是某些低电压处理器，性能得到了保证，无论是办公场景还是游戏场景都应对自如。
全新暗影精灵 II 代搭载英特尔第 6 代 Skylake 标准电压处理器，整体性能较上一代提升 10%~20%，CPU 性能提升约 50%，续航时间延长 30%，整体性能提升 20%。这样一来，比较大型的游戏也能够驾驭。同时，为了加快数据的存储速度，使用 128GB SSD+1TB HDD 混合硬盘，在系统运行能解决传统机械硬盘读写速度慢的弊端，同时兼顾了成本。
再来看下显卡配置。暗影精灵 II 代搭载支持 Maxwell 架构 GTX960M、GTX965M 两款 NVIDIA 专业游戏显卡，搭配 GDDR5 显存，支持 DirectX12。基于 Maxwell 架构的 GTX960M、GTX965M 都是 NVIDIA 移动端主打性能的产品，3DMark11 分数相比前代 GTX860M 提升 16%，相比同代 GTX950M 提升 20%，GTX965M 更是搭配 4GBGDDR5 显存，应对主流游戏也能应对，实际测试中，神偷 4、古墓丽影 9 都能流畅玩耍。
整体感受：
这款暗影精灵 II 代算是惠普迎合游戏用户的最新力作，从设计到配置都算是非常厚道。同时又有一些附加功能提供给玩家：比如宽视线高清摄像头或可选的英特尔实感 3D 摄像头可以利用手势控制应用，从而在玩游戏时与 PC 进行互动。某些指定型号可以提供惠普快速充电技术，以及最长可达 10 小时的电池续航能力。
为了吸引到用户，价格也定的比较低，6 月 2 日的首发价格从 4999 元起跳，顶配版本的 6999 元，而中配的则落在了 5999 元人民币，京东有售。再回顾上述的配置，这样的性价比还是很有吸引力的。
本文来源：动点科技&&&/post//hp-wasd-omen-hands-on/
责任编辑："王晓易_NE0011"
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