史上最全微信公众号封号的行为，你都知道吗？
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史上最全微信公众号封号的行为，你都知道吗？
请选中您要保存的内容，粘贴到此文本框俗话说国有国法，家有家规，小企鹅帝国当然也有鹅规啦！前几天一个姑凉的号被封了，在群里哭的那叫一个梨花带雨啊。其实这仅是冰山一角啦，但好在姑凉这号只是临时7天而已，但这个警钟得时刻回响在运营者耳边啦，这事无论号的影响大小（当然越大越害怕）。
以下排序不分行为权重：
集赞行为会被封号。一次集赞行为，封号7天；累计4次集赞，永久封号，不得解封。
奖励诱导分享行为会被封号。如分享后才能继续下一步操作，分享后对用户有奖励，引诱用户分享。
问题诱导分享会被封号。内容里提出一个问题，用户必须关注订阅好，才能获知最终答案的行为。
网页游戏会被封号。心理测试、星座测试、好友问答等网页游戏测试当做完后需要分享到朋友圈才能公布答案的行为。
虚假内容会被封号：例如：制造传播自来水有毒、香蕉致癌等谣言的行为。
恶意文字会被封号。内容中含有“不转不是中国人”、“请好心人转发一下”、“转发后一生平安”、“转疯了”、“必转”等字样的文章。
带有祝福的营销内容会被封号。春节期间曾经很火的点进去就能求得幸运签的事件，后来遭到大量人举报。
抄袭行为会被封号。发现第一次，删除并警告；发现第二次，封号7天；累计达五次，永久封号。
政治敏感词会被封号。微信对发布的内容都有监控，经常发存有与政策相关的敏感词汇可能会被封号。
带有传销信息的内容及行为会被封号。指把微信或公众账号作为传播营销工具的行为。
使用第三方软件行为会被封号。使用一些淘宝上出售的外挂程序的行为。
分享第三方平台接口可能会被封号。如在其他平台网站转发内容到朋友圈的行为。如现在的支付宝红包，在线音乐的分享，已经被封杀了。
刷粉行为会被封号。指的是用不正当手段获得粉丝积累量的行为会被封号。
涉及到钱的可会被封号。频繁出现如银行卡、支付宝、汇款、打钱等字眼的可能会被封号。
反动、色情的内容会被封号。如发布、传播一些反动我国我党的词汇、色情内容、不雅照片等内容。
发布时政消息会被封号。根据“微信十条”指出，只有取得互联网新闻信息服务资质外，否则未经批准不得发布、转载时政类新闻。
恶意竞争会被封号。利用公众号做一些恶意的竞争等没有行业道德的行为。
太低俗的内容会被封号。低俗的内容是把双刃剑有部分人喜欢看，但也有一大部分人反感，如果投诉多了也会有被封的可能性。比如杀害小猫做成视频的内容。
发布假冒山寨产品信息的会封号。千万别小看了我大企鹅帝国的智商啦~
发布未公开化的内容会被封号。目前有些历史的资料是不能公开化的，如果肆意传播极有可能遭到封号。
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QQ小野人, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
性别男幸福币0 经验29 帖子
就我来讲一个我自身经历的案例吧，在7月3号也就是昨天我在腾讯版的传奇霸业中进行游戏，一共有两个账号。在进入单人刷经验副本中后，过了一段时间突然掉线了。再次登录发现已经上不去了，两个都上不去了。然后我瞬间就懵逼了，怎么回事，为什么。好不容易到周末了竟然没得玩了。于是我想到了我们的客服，希望能帮我排忧解难。排队等了一会连接上了，然后询问我两个账号被冻结了该如何解决，客服让我提供区服和游戏名称进行查证。等了几分钟后于是回复我“您好，由于您多开，对游戏造成恶劣影响，系统会自动禁封的，并发了一个论坛上的公告连接让我查看并说明我们是有提醒您的”。然后我就很茫然，难道是我做错了被封号了，哎自认倒霉吧。（我估计很多人跟我这是的想法应该是一致的，然后在论坛上吼吼两声算是发泄不满了），然后我点开了那个论坛链接进行查阅。那份链接名称叫做《传奇霸业》严厉打击一切外挂以及工作室声明。
然后仔细阅读，看自己哪里不对并进行逐条分析。1.& &&&使用外挂即所谓的脚本，辅助工具会进行封号这里应该跟我没什么关系，我没有使用任何脚本以及第三方软件，然后我继续往下看2.& &&&工作室和类似工作室性质的异常账号处理将被警告，临时封停，和永久封停。看到这我有些明白了是不是工作人员把我当成工作室进行封号了，毕竟我两个名字起得基本差不多，不过明显我也不是什么工作室因为我在线时间并不长，白天要上班晚上可能会上来玩会，并且挂挂机什么的。而且我一共开了两个号，我相信不会有什么工作室这么无聊折腾半天还不够电钱的。更主要的是我并没有什么以盈利为目的的交易，没有出售过任何道具，只有买别人道具的记录。何谈什么工作室呢。3.& &&&大量来源不明的元宝和刷元宝进行封停处理。这里跟我就更没关系了，两个号每个都充了10元首冲。买了几件装备就剩400多元宝了。至于刷元宝我才82级左右，70级套装，就算刷根本轮不到我啊。读完这公告内容，我发现跟我没什么关系啊，看来解冻应该没什么问题于是精神为之一震，然后就去找客服解释了。
客服的回答让我很无解，游戏中可以多开，但是过多的角色影响到其他玩家的正常游戏。这叫什么逻辑呢，游戏可以多开，于是我多开了一个，于是两个账号影响到其他玩家的正常游戏了。那么为什么要可以多开呢，官方并没有禁止多开。而且我也是基于腾讯本身软件功能进行的多开，并非以其他第三方软件进行的多开，根本没有错啊。、
而且公告里也明确写出即使犯了错误也应该先进行警告，然后临时封停，最后无果的情况下进行永久封停，而相关工作人员在没有提前告知的情况下没有进行警告，临时封停，直接进行永久封停完全不合理。同时在我们区应该算是老区了，基本没什么人了。平时也就几十人在游戏，高峰时候也不过百人左右，说我过度占用资源影响到其他玩家的正常体验这个说法我并不接受，并且没有出示相应证据证明我如何占用过多的游戏资源，影响其他玩家游戏体验。后来客服又换了个更加无解的借口——影响游戏体验流畅度。我都快笑尿了，忽悠小学生呢，传奇这游戏能有多大，几百M而已。现在一般电脑开个5个以上账号完全无压力，我估计我开两个账号是影响了其他开10个账号的玩家，于是被禁封的。
当然故事还没有完，来让我们继续往下看 这里明白人都应该知道客服提问的目的了，“您身边有没有和您一起玩这款游戏的呢”。也就是说如果我说有好几个朋友一起再玩，并且都充了不少钱，估计封号的问题也就给解决了，毕竟封一个小号牵扯几个充钱的玩家退出对商家来说完全是不划算的，可是我还是实事求是说就我一个，我周围确实有很多人一起玩游戏的，因为我本身就是玩着腾讯游戏长大的。但我们毕竟都上班，没有精力在继续一些大型游戏，如果这个游戏确实很有乐趣并不介意跟我的朋友们一起玩，几个人在里面花点钱HI一下也不是没可能，我才刚玩一个多礼拜来试试水，结果完全是很糟糕的体验。而且工作人员完全在没有出示相关违规证据，没有提前通知和警告，随意进行封号，完全不把玩家对游戏投入金钱和时间当回事的工作态度我非常不满。
剩下就是跟客服的流水仗，而且很长时间才会回复一句玩，说来说去就是多开游戏占用游戏资源，影响其他玩家正常体验来敷衍我，且并没有提供有说服力的相关证据。
这里说道了系统检测，系统自动禁封处理，并且无法解封。如果客服这么跟你说，百分之百就是在说瞎话糊弄你。首先一个网页游戏不会有什么系统检测和自动禁封一说，为一款网页游戏开发一款全面的检测程序基本不可能。一般是有人举报或者相关工作人员自行处理的结果。然后无法解封，我玩过腾讯游戏很多了，从没有听过无法解封的，只不过是相关人员点点手指的事而已。说点大实话，这款游戏运营的不过是腾讯旗下一个代理商而已，撑死不过十几号到几十号人，一个网页游戏的解封还需要申请？没准能解封的人员就在客服隔壁坐着也没准。不过当时时间应该是下班了。明明是他们没有弄清情况随意封号，还拿各种子虚乌有的理由搪塞你，最后的损失还需要玩家来承担，真是又可气又好笑。
到这里客服已经快扛不住了，突然软了下来，说道可以以一种理由申请解封。如果你说是由于你自身原因导致的封号，那么责任完全在你了，这样他们就可以施舍般的为你解封，于是这件事就会被定性成你自身原因导致的封号与运营商完全无关，他们没有错，也不会承认有错。我拒绝承认是由于本人过失导致的封号，于是账号到现在还是封着的。从被封到这里已经过去了两个多小时了，完全没有解决任何问题，说我不对也没有想我出示任何的有关证据证明我的过失。我已经不想这样没有意义的周旋下去，准备另寻他路。于是我说“明天打电话”客服却跟我说“我们这没有电话人工客服”，然后就连发客户没有响应，然后自动断线了。可惜的是断线后我忘记截图了。然而，这句话不知道我可不可以理解为——你没有其他地方可以说理去呢。期间我向客服人员询问其上一级电话可是并没有正面得到回应。从图片中可以看出回复的间隔时间很长，基本上都是我再说，每隔2-3分钟给你回复一句。
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到这里这次的事情起因原委已经说清楚了，始终我并不觉得自己在那些方面存在过失，于是我继续寻找和查阅相关资料。下面让我从其他角度来分析这次事件的责任与对错。在自身权利受到侵害时，我们应该怎么办？没错就是我们祖国的法律，千万不要不重视这些，这是我们广大玩家一道保障，也是可以和运营商抗衡的一种手段。但是我们国家在网络游戏相关法律并没有详细的明文规定，可以依据的条文仅仅有一个管理条例——网络游戏管理暂行办法。第二条&&从事网络游戏研发生产、网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行、网络游戏虚拟货币交易服务等形式的经营活动，适用本办法。
　　本办法所称网络游戏是指由软件程序和信息数据构成，通过互联网、移动通信网等信息网络提供的游戏产品和服务。
　　网络游戏上网运营是指通过信息网络，使用用户系统或者收费系统向公众提供游戏产品和服务的经营行为。第四条　从事网络游戏经营活动应当遵守宪法、法律、行政法规，坚持社会效益优先，保护未成年人优先，弘扬体现时代发展和社会进步的思想文化和道德规范，遵循有利于保护公众健康及适度游戏的原则，依法维护网络游戏用户的合法权益，促进人的全面发展与社会和谐前一条说明了本条例的适用范围，后一条明确了依法维护游戏用户的原则，这里不做过多论述。
第二十四条　网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的，应当提前告知用户并说明理由。这里前面已经说得很明白了，我并没有收到任何形式的告知，直接有运营商单方面的终止服务这明显有过失，其次后来找他们询问理由，我认为官方以过多多开，占用游戏资源，影响其他用户体验为由我认为并不充分也不合理，也无相应证据截图或者视频或者后台代码等予以佐证，后面我还会继续介绍其原因。噢，这里还有一项很有意思的条款，如下第十八条　网络游戏经营单位应当遵守以下规定：& && && && && && && && && && && && && && && & （三）不得以随机抽取等偶然方式，诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。这里有没有明白人，我只笑笑不说话。 到了这里可能觉得自己可能觉得黔驴技穷了，于是我又想到了另外一部正规的法律——消费者权利保护法。是的，我充钱了，手机上有两条转账记录，就跟他有了关系。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
这里说明了购买使用商品，接受服务受保护。有人会说封号了，服务就终止了，损害了自己的权利。可是有知道我们接受的服务具体是什么，我想没几个人知道。答案在这呢——腾讯网页游戏微型客户端软件许可及服务协议这个服务协议在网络游戏管理暂行办法中有明文规定，是受法律保护的。第二十三条　网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。
　　国务院文化行政部门负责制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。网络游戏运营企业与用户的服务协议应当包括《网络游戏服务格式化协议必备条款》的全部内容，服务协议其他条款不得与《网络游戏服务格式化协议必备条款》相抵触。其中二、【关于本服务】2.1 【本服务的内容】 本服务内容是指腾讯向用户提供的网页游戏微型客户端（以下简称“微端”）为用户登录网页游戏提供PC端入口，及基于此客户端的网页游戏搜索、系统加速、帐号多开、防掉线、游戏攻略、游戏礼包等功能或内容的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。一目了然，账号多开是属于该游戏提供服务内容的一部分，它是应该且必须提供的玩家体验。前面说到官方以过多多开，占用游戏资源，影响其他用户体验为由。封我账号哪里来的道理。谁让他们能这么做的，还说的如此冠冕堂皇的。我所用的多开是基于腾讯提供的微端进行的多开，属于运营商理应提供相关服务中的一项，我可以多开他们同样可以开，并不是基于第三方，我能开他不能开，所以完全符合平等公平的原则。以论坛公告发出的是否就是对的呢，这个个人觉得应该要与用户和运营商签订的条款内容保持一致，对于不一致的将无任何法律效力。其中消法第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。这里值得说明的是，外挂是属于第三方软件，是严重影响游戏平衡的手段，官方有权予以禁止。依据是腾讯网页游戏微型客户端软件许可及服务协议【软件使用规范】8.2.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；8.2.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；另外多开也应基于官方提供的微端下进行的多开否则与外挂无异。
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性别男幸福币0 经验29 帖子
读到这我觉得可以认定是由于运营商过失而导致的账号禁封，从而侵害了消费者的权益。然后我们要做的是什么？是的维权，索赔。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(七)服务的内容和费用违反约定的以上几条都可以作为维权索赔可以依据的条款，以此来维护我们的自身合法权益。运营商本应是追逐利益的，但不应牺牲我们玩家的合法利益来达到目的，那样一定会走不长走不远的。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。服务中明确有程序多开的项目，运营商却以此来成为了封禁账号的理由，我是否理解成这里不能甚至禁止多开，这明显与前面所标明的服务项目不符，存在作假行为。另外关于欺诈消费者的行为的定义是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据上述，玩家可以持有关证据证明文件，如截图，视频，消费记录等证据材料到相关消费者协会网站或拨打12315进行投诉举报，数额较大的可以到当地权益部门进行投诉。到这里我想很多和我一样经历的玩家应该知道了如何了解自己的合法权益的有哪些，以及如何进行保存证据进行维权的。本人也是腾讯游戏的忠实玩家，从自有幻想到穿越火线再到现在的LOL等大型游戏还有数不胜数的小型游戏，大大小小的不下十几种了，最近看到不少国外电影都有腾讯的身影我总是很兴奋，因为那是我们所熟知所熟悉的东西，是属于我们广大玩家共同推起来的品牌。虽然有这次不愉快的经历但我相信只是个别代理商的个别行为，希望腾讯加强对相关代理商的监管，千里之堤毁于蚁穴的道理我相信腾讯的精英们都懂，忠实的玩家成就了卓越的腾讯游戏，我相信它也会重视我们这些一直相伴的玩家的心声的。在这里要要说再见了，祝大家游戏愉快，另外说一下昨晚客服的虽然职业素质一般但道德修养还是很不错的，在这里为他点个赞。本想在周末畅游一天的游戏奈何却在法律网站上扫了一天的盲，真是醉了。
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QQ小野人, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
性别男幸福币0 经验29 帖子
相关图片，
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初级守卫, 积分 6645, 距离下一级还需 8355 积分
性别男幸福币0 经验4629 帖子
亲晚上好，账号多开被怀疑是类似工作室账号，或者是工作室账号，会被封禁的哦。小版也是建议合理多开呢。您可以咨询咱在线客服询问详细原因哦。祝您游戏愉快
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QQ小野人, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
性别男幸福币0 经验29 帖子
觅阳光系列 发表于
亲晚上好，账号多开被怀疑是类似工作室账号，或者是工作室账号，会被封禁的哦。小版也是建议合理多开呢。您 ...
合理多开？那么问题来了，我一共就只有两个号而且封我号的理由并不是怀疑是工作室，而是占用过多资源影响其他用户。这是两个不同的概念，工作室性质是以游戏中的物品道具来获取非法盈利，而禁我的理由只是因为我多开了占用了资源。如果这条帖子那天看不到了，看到过的人就知道谁是谁非。
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初级守卫, 积分 7367, 距离下一级还需 7633 积分
性别男幸福币0 经验5027 帖子
玩家您好，小版仔细认真的看了您发的截图，您是因为多开账号被系统检测到自动禁封的，这个是无法解封的，这样也是为了维护广大玩家的利益，合理的利用资源，希望您能谅解！
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QQ土人, 积分 203, 距离下一级还需 397 积分
性别男幸福币0 经验169 帖子
夜已深狼出没 发表于
玩家您好，小版仔细认真的看了您发的截图，您是因为多开账号被系统检测到自动禁封的，这个是无法解封的，这 ...
维护尼玛那个B，尼玛开2个都封有的开几十个不封日你妈看运气了，这还有公平可言
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初级守卫, 积分 6645, 距离下一级还需 8355 积分
性别男幸福币0 经验4629 帖子
亲晚上好，系统检测到账号多开影响游戏系统类似工作室是会封禁的哦，还是建议您合理游戏呢。祝您愉快
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QQ小野人, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
性别男幸福币0 经验29 帖子
最后在这里给好伙伴们说一下，本帖的内容只为给大家一个维权的方式和思路，却无法作为实际依据，能不能成功还是要看大家的了，在这里祝大家游戏愉快天天爆10转神装。晚安
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QQ野人, 积分 132, 距离下一级还需 18 积分
性别男幸福币0 经验128 帖子
吓死人了&&我开了4个号 赶紧关掉3个 不然要被封
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初级守卫, 积分 7367, 距离下一级还需 7633 积分
性别男幸福币0 经验5027 帖子
玩家您好，账号多开问题我们论坛公告上是有说明的，亲们可以留意一下，祝您游戏愉快！
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QQ野人, 积分 84, 距离下一级还需 66 积分
性别男幸福币0 经验65 帖子
楼主直接建个传奇霸业投诉QQ群，到时候人多了 一起去淮安他公司所在地
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QQ野人, 积分 84, 距离下一级还需 66 积分
性别男幸福币0 经验65 帖子
或者去淮安工商局开发分局也可以的 他公司的注册地
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初级守卫, 积分 6571, 距离下一级还需 8429 积分
性别女幸福币0 经验4467 帖子
亲，小版建议大家合理多开，这样就不会无故被封，论坛是有公告说明的哦，祝大家游戏愉快
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QQ小野人, 积分 6, 距离下一级还需 44 积分
性别保密幸福币0 经验5 帖子
我和你玩的游戏不一样，可是经历是一样滴。我玩悍将三国。客服要么装死不理人要么说他没权利处理。这她妈还是客服吗？
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QQ土人, 积分 155, 距离下一级还需 445 积分
性别男幸福币0 经验140 帖子
真相怎样不知道，但看到了游戏打击工作室的效率，根本不用什么举报之类的，更不用加速，瞄准，瞬移捡物的东西。怀疑你损害了游戏公司的利益，直接封号。不是72小时，不是72天，更不是720天，而是6943天，真是超级给力。我们玩家利益受外挂损害时，如果能有这样的打击力度，不，只要百分之一的力度就行，那就是你们积德了
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性别女幸福币0 经验52048 帖子
亲爱的玩家您好，如果进行封号的话，会涉及到的玩家较多，导致游戏的服务器损失很多的玩家。封号之后也是会导致服务器里的人数较少等情况的出现，这个也是我们需要考虑的问题
站点公告 /1
尊敬的腾讯玩家论坛运营者、玩家：
您好，感谢您一直以来对论坛的支持与热爱。
腾讯玩家社区bbs.由于系统问题，造成论坛卡顿、部分游戏论坛无法登录的问题且情况日愈严重，已影响论坛的正常和稳定运行。为了保证用户体验以及为游戏运营者和玩家有更好的交流场所，平台决定将论坛迁移至兴趣部落。
（1）论坛运营者请参考以下网址自行进行兴趣部落的创建、原有论坛用户的迁移指引和论坛内容备份工作。
创建兴趣部落网址：/index.html
创建指引：/faq/161223qYn22I161223bUFvQn.html
（2）论坛玩家请关注具体游戏论坛的通知，后续前往相应的兴趣部落，帮助您更好的开展游戏交流、讨论。
对于现有论坛，由于系统问题无法继续维护，平台将对所有论坛采取禁贴和统一关闭的措施，具体细则如下，请关注：
1. 日起，平台会将所有论坛的发帖、回帖功能关闭。自公告日起，游戏方需前往兴趣部落创建论坛、将现有用户引导至兴趣部落。
2. 日，平台将对所有论坛进行统一关闭操作。请各游戏方做好论坛内容的备份和存储。请各位玩家后续前往各游戏的兴趣部落继续参与交流与讨论。
对所有论坛的调整都以此通知为准，请论坛运营方尽快安排迁移。
对您带来的不便深感抱歉，兴趣部落将会带来更好的论坛体验。谢谢您的理解与合作！
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