去哪儿退票乱收费_去哪儿吧_百度贴吧
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我7月1号在去哪儿网上订购了一张东方航空7月2日昆明-福州的机票，因行程变化7月1号提交了退票。可是去哪儿扣取了我50%的退票费，但经过我不断查实，这张机票按东方航空客服的说法是当天作废的，不存在退票手续费。我想知道，一个并不收取退票费的机票，为何要收取我的退票手续费!别说你是按照规定收费，这个退票手续费也不是航空公司收取的，你们凭什么收我的退票手续费。
我预定的是兰州-上海的 全价 Y仓
麻痹飞机没坐上 还收了1050 的退票费，我订的是MU东航航班，东航客服人员说了退票费不到150 尼玛真黑了，我一定要投诉到民航总局去，什么霸王条款 ，还说你们自己规定的，你以为航空公司是你们家的啊，就算是你们家的，也不能这样做啊
去哪儿，我订的是兰州-上海，全价票1890元，订的是早上7：45的飞机没赶上就很恼火了，退票的时候说1050快，你们也太黑了吧，退票手续费尼玛收1050的，我问航空公司了说不到150元，你们凭什么收这么多的退票费，天理何在！我一定会投诉到民航总局，MBD ,LZ 就豁出去了
做飞机十几年了
也不是第一次退票，第一次在网上订票，也没见过你们这么黑的退票费，提醒大家到正规代理去买票，网上便宜了100
最后损失1000 太不值得了，还是去正规代理买票，现场取票，妈的出现问题连个人都找不到，太黑了，希望大家别在去哪网上订票了，订了 你一定会后悔的
我也遇到一样的情况！！！我买错票，想从青岛改威海的！结果退改签要扣除560元全额机票钱。打电话问航空公司说他们只扣275！我想搞个因身体原因的全额退算了，结果黑代理居然说先发复印件，一个月后等通知再发原件给他们，然后再等2-3个月才可以退款！！！打了10几个电话都没解决！！！！如此垃圾体验！以后谁还敢来这个平台！！！
这么说来 去哪儿上退票都不靠谱啦！你们的事儿最后处理结果如何？
我这次亏了4000块，总之别为100来块去去哪儿网了，还是去正规的吧
去哪网里的代理商都是骗子，航空公司都受理了退票手续，但是代理商还说不肯退款，还说航空公司在审核中！投诉，必须投诉！欺骗消费者
去哪儿网就是一垃圾网，省不了多少钱，迟早你还得亏一大坨
你别在这里忽悠人啦 话都是一样的
去哪儿网就是黑！！乱收取手续费
我购买了12月25日去哪儿飞机票如何退票，退票只退机建费，也太黑了吧，如何进行退票
就是，我也是服了，投诉也没人理，这就是去哪儿网给的保障？？！！
上次订客栈第一家说去哪儿只是挂名，直接没账号密码结不了账住一晚被人家赶出来了第二家客栈老板一直抱怨淡季没单，旺季给的价又低，我去……
真的 去哪儿真的黑退票乱收费
去哪儿我定了一张票，代理商规定是航司可规执行 结果扣我 720元
航司说扣我274元 麻痹真的黑 我电话
订单号: hwl863
卖家规定写的是退该航司规定执行 我打川航问了是9折票 9折 你卖给我全价我不说了，航司说退票9折起飞前2小时20% 起飞后30% 做多也就是扣我274元，这边扣了我720元。 这个退款是原路返回的
你们去哪儿既然叫退到乘机人卡上面。这个又不是赔偿的钱， 我问了你们客服客服说的意思就是我买一张头等舱3000快元，要是退票代理商退一块钱给我 剩余的都要退乘机人卡上面
有这样的道理吗
大家看看 他们写的退票航司规定执行 航司说T 舱9折 他们就是违法规定 先给你退几十块，余款要推到乘机人卡上面！瞎搞正常的都是原路返回
昨天打了一下午你们去哪儿电话 你们说非要退乘机人卡上面 这个是你们不按照退票规则执行 你们自己的问题我叫你们我钱怎么进来的 你就原来返回！去哪儿客服说那就不行 必须退乘机人卡上面！（我联想到假如我支付一张5000元左右的机票 规定是扣100左右，结果去哪儿退了一百元，剩余的说要退到乘机人卡上面）
在那里扣的 就在那里退回 我强烈要求原来返回 不管你们去哪儿怎么弄 必须原来返回
订单号: hwl863 卖家规定写的是退该航司规定执行 我打川航问了是9折票 9折 你卖给我全价我不说了，航司说退票9折起飞前2小时20% 起飞后30% 做多也就是扣我274元，这边扣了我720元。 这个退款是原路返回的 你们去哪儿既然叫退到乘机人卡上面。这个又不是赔偿的钱， 我问了你们客服客服说的意思就是我买一张头等舱3000快元，要是退票代理商退一块钱给我 剩余的都要退乘机人卡上面 有这样的道理吗去哪儿多扣的钱要退到乘机人卡上面
你们去哪儿退乘机人卡可以 赔偿2000元我马上提供乘机人卡
大家以后都去 酷讯 或者淘宝他们退票好很多 比去哪儿好 都可以直接返回以及退票都是航司规定执行
我发回复帖子怎么没了？
我TM真的呵呵了 去哪儿网是什么鬼？我订的机票发现日期错了 在不到24小时之内想要改签 不给改也就算了 退票还只能退燃油费和机建
规定的是5%-10% 居然差不多给扣完了 想赚钱也不是你们这样的吧 谁还没有个失误的时候？？这也太过分了
没有见过这么烂的网站 黑啊简直 以后不会再使用了 呵呵
退了三张机票，除去700多元的手续费，还被莫名其妙的扣了900块钱，操作退票的时候根本没有提示，你们严重侵犯了消费者知情权，打电话要求退款，还说要退到乘机人的卡上，那其他的钱你们怎么知道打回我卡上，故意刁难我们吗？如果我没回来看订单，或者我闲麻烦不要这900块钱了，这钱就被你们去哪网给黑了，你们这部分收益合法吗？你们这样做生意，能做的下去吗？麻烦尽快给个答复，要不然坚决投诉到底。微信微博的都给你们曝光。联系电话
登录百度帐号推荐应用去哪儿网升级机票服务 新增退改签提示
　　【eNet硅谷动力资讯中心消息】7月18日消息 在线预订过机票的用户都有体会，大部分机票都会有繁冗的退改签条款，而这些条款往往被用户在忙碌的工作生活中习惯性遗忘，直到产生了麻烦，才为当初未能记下众多条款而后悔。近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网最新推出“退改签”提示功能，将在所有机票预订的界面下显示最新的退改签条件。　　几乎所有的用户都会碰上这样的问题:如何才能知晓航空公司的最新退改签标准？　　退改签条条件在何时产生了怎样的变化？之前几乎没有一家在线旅行服务商能够给用户更加准确的信息，更加便捷的服务。往往仅给出“退退改签规定以航空公司最新标准为准，请联系航空公司咨询最新规定。”这样简单的说法，而这些至关重要的信息需要用户自行花费时间和精力去了解。　　不同产品退改签条件各不相同　　航空公司对机票退改签的定义包含三个方面:　　第一， 退:指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票则以具体的条件为准；　　第二， 改:是指机票可以更改时间，全价票可以更改，特价打折票也要看具体条件；　　第三， 签:指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到(,)公司等情况。旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班， 或为其签转其他航空公司的航班；如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。　　这仅仅是退改签的基本条件，一些机票产品的退改签条件会根据航空公司的特殊要求而有不同的定义。往往客户很难完全了解所预订产品的退改签条件，一旦因不了解机票的退改签条件而无法退费或改签，用户也只能一声叹息。　　退改签条件一目了然 自动计算退票手续费　　据去哪儿网机票产品总监丘晖介绍，本次去哪儿网退改签功能优化，为用户在购买机票产品时，提供准确和格式规范的退改签信息，大大提升用户体验；此外，该功能还可为已经购买国内机票的用户，在退票的时候为用户自动计算退票的手续费。丘晖表明，虽然是对功能的小小优化，却是去哪儿网用户服务体验的大提升。退改签功能的优化，将使得用户在去哪儿网预订机票更加便捷，安全。　　目前已升级优化该功能的机票产品包含国内单程机票、国内往返机票等标准产品的预订，而特殊产品诸如中转联程和往返特价等暂未显示退改签标签。
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传真：010-机票退票费高达80% 霸王条款竟是行业惯例_网易财经
机票退票费高达80% 霸王条款竟是行业惯例
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春运期间一票难求，种种乱象也趁势而起。一些在线旅游网站的产品变身“旅行套餐”，有的改签费高达７０％，高达８０％，有的“旅行套餐”甚至不支持“套餐退订”“套餐修改”。一旦购买，立刻“套牢”，这样坑人的“套餐”该不该管？该如何管？
套餐条款“霸气十足”
沈阳消费者史先生表示，通过订购了“旅行套餐”，“早上的航班，大雾高速封路不能到机场需改签，客服表示改签费是７０％，我支付后觉得过高，致电航空公司得知改签费只需要１０％的手续费和票价差。两者差了５００多元，想不通。”
记者随机在“携程旅行”手机客户端搜索了２月１４日成都至北京的机票，３６条航班信息中，一些“旅行套餐”显示“不支持退改。”
携程手机客户端的一张２月１１日四川航空沈阳飞成都的机票，属于“旅行套餐”，订单总额１３３９元，其中机票价１２３９元，机建费用５０元，燃油费３０元，保险２０元。该套餐规定，起飞前２小时之前的改期手续费按照套餐价格收取７０％，起飞前２小时（含）以内及起飞之后的收取８０％。套餐退订，起飞前２小时之前的套餐退订手续费按套餐价收取８０％。起飞前２小时（含）以内及起飞后的收取９０％。查询四川航空官网获悉，同样的航班，川航官网显示退票收取２０％手续费，改期收取１０％手续费及票价差。上海的潘女士在中国质量万里行的官网投诉称，“从上海虹桥机场到景德镇机场的飞机票，这个机票是属于携程的旅行套餐，票价７６１元，即比原价便宜３９元（没有保险）。但我行程有变，所以于２０１４年７月２３日早上致电携程希望改签，客服回复不得退改签，意思是我必须全部吞进，因为我行程紧急，只能立刻再买张全价票８００元。我要投诉携程在机票退改签方面存在。”
改签费流向何方？
就消费者的反映，记者咨询了携程的客服人员，得知两种说法。
说法一——“以您提及的沈阳飞成都航班为例，航空公司外放是１３３０元，携程价格１２３９元。预订旅行套餐，就同意了退改签条件和享受的优惠价格。”
说法二——“旅行套餐机票的定价、退改签政策由代理商决定，不是携程决定。”
改签费流向了何方？有客服人员表示“我们收取一部分”，有人表示“不清楚”，有人表示“代理收一部分”，说法不一。
一位被基层客服称为“更高级别领导”的人员表示，“旅行套餐”产品后面标注“代理”，注明是机票代理商提供的特殊价格。“改签、退票，原舱位就被航空公司收回，代理就白拿了票。航空公司拿回舱位后自己销售，不会二次分配。代理把退改签的费用定这么高，就是告诉你，买了就不要退不要改。您咨询的这张票不是携程出的，是北京的一家代理出的。我们当中不收任何费用。”几名客服人员都表示，旅行套餐的操作与规则，符合目前的“”，预订界面有详细的说明。但他们建议，未来买机票如果预计退改签，最好买非旅行套餐。
退改签牟利成为“灰色地带”
旅游业内专家表示，航空公司将机票交易权限下放给机票代理人，退改签政策由代理定。遇到旅客退票改签，赚取的手续费是“第二次盈利”。退改签牟利成为“灰色地带”，损害了消费者的利益。
中国法学会会员、北京大成（沈阳）律师事务所主任孙长江表示，这样的旅行套餐构成“霸王条款”。对于消费者而言，设置高门槛收取高额退票费，这样的退票条款显失公平。根据合同法相关规定，明显有失公平的合同，在一年内消费者可向有管辖权的法院或仲裁机构（具体看合同的约定）申请撤销。多个电商平台都存在“霸王条款”，是互联网公司营销的一种方式——捆绑消费者消费。消费者很少详细了解条款，相关规定有时并不一目了然，需仔细打开逐个点击。消费者后期申诉很少能胜诉。
文/图 据新华社
本文来源：西安晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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请教各位：机票退票费计入差旅费合适还是计入办公费合适呢？谢谢。
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最美女会计
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当然是作为差旅费核算了，比如说你这笔费用就是差旅费的，当然也包含退票费
莫愁前路无知己，天下谁人不识君！【精品系列】网校2014年全新职务特训班1、（经管学院发证）2、（首日免费体验）3、（首日百元特惠）
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要计入差旅费的。但是个人认为这部分退票费不能税前扣除。
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刚刚学习了一下，这个退票是可以税前扣除的。但是这个肯定是不会给你开具发票的，顶多给你个退票收款收据之类的东西。因为你把票退了之后，实际上你与航空公司这个经济业务（有偿乘坐该公司飞机）已经取消了，所以这部分不能作为价外收入要求人家给你***，人家也不会给你开具的。
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你好！如果是取消出差的 是计入 管理费用-其他　吗？
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