(帅哥女朋友)
(仙女不能熬夜)
(娜可露露)
第三方登录：　　9月底就和lg在去哪儿网买了今天到呼和浩特的机票，航班时间是17:30，晚上到呼和浩特。　　结果，刚刚到值机柜台，柜台人员很吃惊地说：你们的飞机已经在中午13点就起飞了！　　我和lg更吃惊，再次上去哪儿网核对了航班和时间，确实是17:30啊！又查了明天南昌到呼和浩特的航班，根本就没有17:30这个航班！　　打电话问去哪儿客服，说9月28日给我们发了航班更改信息的。但是我们两个人都没有收到哪怕一条！　　相反在今天，收到的还是17:30的航班提示短信！！！　　我们行程全是已付款订好了的，明天早上就得从呼和浩特出发！　　　　
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　　真是气死了，今天南昌一直在下雨，好不容易赶到机场，却坐不了飞机 ( -?_-? )
　　以后再也不在去哪儿网买机票了！！！还要告诫我周围的亲戚朋友，别在这个破网买机票！！！
　　怒火中烧，顶上去！
　　顶！！！
　　怒！现在还在昌北机场等去哪儿的回复！关键是连个说道理地方都没有！
　　！！！！！！！
　　幸好没在它家买过。
　　怒！破网还没打电话回复！
　　怒！破网还没打电话回复！
　　！！！　　钱能退吗？　　
　　怎么会有这种事情？　　
　　@土溜溜的蚂蚱
16:43:37　　幸好没在它家买过。　　-----------------------------　　以后也别买了，说稍后回复，尼玛骚多后呢？
　　你是通过去哪儿买的，但航班是航空公司定的，航空公司也有责任。　　
　　@粉红娘娘i
16:46:43　　！！！　　钱能退吗？　　-----------------------------　　钱退了也不能解决问题啊亲，后面的行程才是最重要的。
　　@想买车想疯了
16:46:46　　怎么会有这种事情？　　-----------------------------　　真是日了狗了
　　可以免费改签其它到呼和浩特的机票
上次我也是飞机取消了给我发短信我以为是骗子就没管，当天准备出发的时候上网查了一下发现没有这航班就打电话问了，免费改签的时间比我之前的航班好　　
　　@想买车想疯了
16:47:42　　你是通过去哪儿买的，但航班是航空公司定的，航空公司也有责任。　　-----------------------------　　这个就是他们自己联系的问题了啊，消费者管不了那么多。
　　@花开小河边
16:53:25　　可以免费改签其它到呼和浩特的机票
上次我也是飞机取消了给我发短信我以为是骗子就没管，当天准备出发的时候上网查了一下发现没有这航班就打电话问了，免费改签的时间比我之前的航班好　　-----------------------------　　今天木有到呼和浩特的了555，有也是联程票
　　~ 之前也在去哪儿网买了机票~也碰到类似情况~很幸运的是收到了短信~也收到了对方客服的电话~
　　@名网的样么什个取
17:00:47　　~ 之前也在去哪儿网买了机票~也碰到类似情况~很幸运的是收到了短信~也收到了对方客服的电话~　　-----------------------------　　你运气好哎！
　　lg给去哪儿客服打了电话，结果到现在一直没回复！可恶！！！　　我又重新打了电话，说17:15回复。
　　客服骗纸，过了两分钟还没回复我 ヽ(#`Д′)?
　　去哪儿之类的网站各种坑，机票退订航空公司规定20%的手续费，去哪儿网要收近50%的手续费，酒店因为计划有变退订它不退钱（其实可以退钱的，它们这类代理商就因为拿准你不敢告他就不给你退钱）　　
　　用过携程 也出现过问题 因为这个毕竟他们只是个平台，他们合作的商户五花八门，也有没有好好审核就合作的 不过幸好我的给解决了 不过再也不敢在网上买机票或者门票了 火车票还是可以在官网买的　　
　　我遇到跟你类似的情况，楼主！我在七月底在去哪儿买的十一到太原的机票，是早上8点50的，结果我7点到机场被告知，飞机是下午三点的！一头雾水，问去哪儿客服，他们说早上的航班取消了，改了下午的，8月22号给我打了电话，我没接。妹的，就算没接到电话，为什么没有信息和邮件？后来给我改的票经停杭州，晚上很晚才到太原。本来是早上到的，朋友去接我，他们下午回老家，我这几天就住在他们太原的房子。结果因为飞机的改动，我们没能碰面，我临时去定了酒店，又多花了一千多的冤枉钱。以后不会再用去哪儿了，太垃圾了！　　
　　@唔神经兮兮
17:20:15　　去哪儿之类的网站各种坑，机票退订航空公司规定20%的手续费，去哪儿网要收近50%的手续费，酒店因为计划有变退订它不退钱（其实可以退钱的，它们这类代理商就因为拿准你不敢告他就不给你退钱）　　-----------------------------　　说的对！退票费用奇高，大多数情况就退不了，只能退机场建设费。改签更离谱，你还得补原票价的差价！
　　@文弱珠紫
16:47:49.0　　钱退了也不能解决问题啊亲，后面的行程才是最重要的。　　—————————————　　那也没办法了只能减少损失了　　
　　破网说只能改签或者退票！！！！！费用自理！！！！！尼玛的那我问你个毛啊？？？？！！！！
　　气死了！！！！
　　我是阿里旅行的免费五毛，从不在去哪儿买，据说服务很烂，阿里旅行有一次也遇到傻逼卖家，我付款了他不给我出票，后来我投诉到客服那去，分分钟给我解决了，现已旅行回来一切顺利。
　　要是有个门店，也能去骂骂！做网站平台就这么拽吗？？？他说怎样就怎样！
　　之前再去哪儿网订票，是一点多的飞机然后领登机牌是12点多的，给我登机牌的还问我改时间了没通知你吗…我说没有…=_=　　
　　呵呵，去哪儿网管理相当混乱的感觉我会乱说？　　以前我爸开了个小旅店，他们去让我爸在他们那开起网上订票，我爸就被忽悠开了。但是我爸不太会用电脑，一般都是我帮弄的。　　登陆地址给错什么的，这个问题那个问题，客服电话90%打不通，明明在网上把这几个房间的预定关掉了，过两天他自己给你开起来了，你还不知道！然后他们又来推他们的团购，但是他们团购貌似是要给个机子扫二维码还是装个什么程序输代码进去的，但是网上我们的团购已经上线了，但是程序都还没来装！客服又是联系不上，业务员电话也半天打不通，客人拿了手机来说团购的，你又不能不让别人住，还好小旅店就几十块钱，最后也没收回来！
　　@朵朵花开F
17:29:57　　之前再去哪儿网订票，是一点多的飞机然后领登机牌是12点多的，给我登机牌的还问我改时间了没通知你吗…我说没有…=_=　　-----------------------------　　还好你运气好，就提前一小时。。。
　　心真大，从来不在去哪儿定，感觉一点儿保障都没有啊。　　
　　@熊猫琬
17:32:08　　呵呵，去哪儿网管理相当混乱的感觉我会乱说？　　以前我爸开了个小旅店，他们去让我爸在他们那开起网上订票，我爸就被忽悠开了。但是我爸不太会用电脑，一般都是我帮弄的。　　登陆地址给错什么的，这个问题那个问题，客服电话90%打不通，明明在网上把这几个房间的预定关掉了，过两天他自己给你开起来了，你还不知道！然后他们又来推他们的团购，但是他们团购貌似是要给个机子扫二维码还是装个什么程序输代码进去的，但是......　　-----------------------------　　真的，那个客服电话，我打了不下5次，才终于转到人工服务，听到真人声音的那一刻，简直热泪盈眶啊我(???) 擦！关键是我提供了订单号，客服人员都查不到！惊呆了好么！
　　@mimamima5-10-05 17:22:41　　用过携程 也出现过问题 因为这个毕竟他们只是个平台，他们合作的商户五花八门，也有没有好好审核就合作的 不过幸好我的给解决了 不过再也不敢在网上买机票或者门票了 火车票还是可以在官网买的　　-----------------------------　　给解决了就好，去哪儿不给解决，费用自理。日了狗了！
　　@熊猫琬
17:32:08　　呵呵，去哪儿网管理相当混乱的感觉我会乱说？　　以前我爸开了个小旅店，他们去让我爸在他们那开起网上订票，我爸就被忽悠开了。但是我爸不太会用电脑，一般都是我帮弄的。　　登陆地址给错什么的，这个问题那个问题，客服电话90%打不通，明明在网上把这几个房间的预定关掉了，过两天他自己给你开起来了，你还不知道！然后他们又来推他们的团购，但是他们团购貌似是要给个机子扫二维码还是装个什么程序输代码进去的，但是......　　-----------------------------　　@文弱珠紫
17:42:39　　真的，那个客服电话，我打了不下5次，才终于转到人工服务，听到真人声音的那一刻，简直热泪盈眶啊我(???) 擦！关键是我提供了订单号，客服人员都查不到！惊呆了好么！　　-----------------------------　　是的，去哪儿网各种管理真的是乱，前几个月我们公司一个同事好像订机票要他们帮寄发票还是什么单据还是什么的过来，也是说好可能2号左右寄，结果过来快一个礼拜都没消息，又打电话问，接电话的客服又说不清楚，重新帮处理，然后又过了几天，反正拖拖拉拉差不多大半个月都没寄出来！关键是你拿他还没办法！最后也不知道怎么样了！　　反正能不用他们就不用！
　　@熊猫琬
17:47:01　　是的，去哪儿网各种管理真的是乱，前几个月我们公司一个同事好像订机票要他们帮寄发票还是什么单据还是什么的过来，也是说好可能2号左右寄，结果过来快一个礼拜都没消息，又打电话问，接电话的客服又说不清楚，重新帮处理，然后又过了几天，反正拖拖拉拉差不多大半个月都没寄出来！关键是你拿他还没办法！最后也不知道怎么样了！　　反正能不用他们就不用！　　-----------------------------　　以后再也不用了 ╥﹏╥气死了………这会儿和lg蹲在机场想解决办法
　　之前有个楼主说在去哪儿买票被坑了，而且还在韩国各种不方便……　　大家还是不要在去哪儿买票了
　　@不吐槽不爽君
17:52:25　　之前有个楼主说在去哪儿买票被坑了，而且还在韩国各种不方便……　　大家还是不要在去哪儿买票了　　-----------------------------　　啊(′?_?`)还好我是在国内！
　　摸摸楼主　　那以后在哪儿买呢 网上都不安全　　
　　算是半个圈里人吧。。　　我只能说，我们公司遇到个人信息被盗啊之类的，以给人家打电话问，有些是在去哪的小代理订过产品　　我的前同事曾经跳槽去哪儿，没有半年就离职了，老加班，特别累，现在我们说起来跳槽什么的，一提去哪大家都撇嘴
　　@喵咪zzz
18:00:07　　算是半个圈里人吧。。　　我只能说，我们公司遇到个人信息被盗啊之类的，以给人家打电话问，有些是在去哪的小代理订过产品　　我的前同事曾经跳槽去哪儿，没有半年就离职了，老加班，特别累，现在我们说起来跳槽什么的，一提去哪大家都撇嘴　　-----------------------------　　太渣了实在是
　　哪里买票安全？　　
　　我有次在去哪儿买机票，提前一个半月买的，都一个月了都一直是票号回填中，就是不给出票，最后没办法退了票重新在别的网站买的
　　去哪儿感觉太杂了，我也不敢在上面买。一般都在携程或者淘宝买，还没出现过问题。　　
　　酒店也一样，在去哪儿网定的，结果下飞机到酒店报名字，前台说没这笔订单，还好当时不是旺季，还有房间，要不得悲剧
　　@sahla700
18:10:37　　哪里买票安全？　　-----------------------------　　反正换个地方，再也不上去哪儿了，卸载app
　　@卖报纸的小马甲
18:19:45　　去哪儿感觉太杂了，我也不敢在上面买。一般都在携程或者淘宝买，还没出现过问题。　　-----------------------------　　你好明智啊(Ｔ▽Ｔ)
　　@lypfgw-05 18:23:21　　酒店也一样，在去哪儿网定的，结果下飞机到酒店报名字，前台说没这笔订单，还好当时不是旺季，还有房间，要不得悲剧　　-----------------------------　　啊这种情况我遇到几次了，都没引起重视，今天爽了(ㄒoㄒ)
　　吸取教训了。
　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！小骆驼非常关注您反馈的情况，如方便请将您的联系方式及订单号私信给我们，以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢！
　　@去哪儿网客服
18:41:12　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！小骆驼非常关注您反馈的情况，如方便请将您的联系方式及订单号私信给我们，以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢！　　-----------------------------　　有病!　　在这说好听的,不如好好给楼主打电话道歉清楚!
　　大家看到我～我就是看到好多去哪儿网和携程的负面消息太多，虽然还是在去哪儿网看机票，到我都选择官方直营店，票价贵好多，可是图个安心啊。可还是蛮心痛的～每次都有那么多便宜的特价票～我都不敢买～　　
　　@去哪儿网客服
18:41:12　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！小骆驼非常关注您反馈的情况，如方便请将您的联系方式及订单号私信给我们，以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢！　　-----------------------------　　@余某观海2
19:03:54　　有病!　　在这说好听的,不如好好给楼主打电话道歉清楚!　　-----------------------------　　哇！你说的好有道理！他定无言以对！
　　@mtdkx
18:34:03　　吸取教训了。　　-----------------------------　　我只能默默卸载app。。。然后把我的经历告诉各位。。。
　　@去哪儿网客服
18:41:12　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！小骆驼非常关注您反馈的情况，如方便请将您的联系方式及订单号私信给我们，以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢！　　-----------------------------　　您是复读机么？
19:06:00　　大家看到我～我就是看到好多去哪儿网和携程的负面消息太多，虽然还是在去哪儿网看机票，到我都选择官方直营店，票价贵好多，可是图个安心啊。可还是蛮心痛的～每次都有那么多便宜的特价票～我都不敢买～　　-----------------------------　　有道理哈，这样保险点，比受损失了还受气好啊！
　　@三少爷没有剑
19:19:36　　@文弱珠紫
17:42:39.0　　真的，那个客服电话，我打了不下5次，才终于转到人工服务，听到真人声音的那一刻，简直热泪盈眶啊我(???) 擦！关键是我提供了订单号，客服人员都查不到！惊呆了好么！　　—————————————　　我以为打不到人工服务是因为我rp差，以后看来也要放弃去哪儿了　　-----------------------------　　前几次都是莫名其妙给我掐断或是直接没有回应，日了狗了，耐着性子拨了一遍又一遍。别说我信号不好，移动4g杠杠的。
　　太垃圾了！我和lg只好改买了明天的机票，拖着大包小包回到市区找酒店住。　　万幸后面的行程可以压缩一天！
　　顶，让更多的人看见！
　　我在航空公司官方App买，省心
　　去哪儿网，一个神奇的网站！
　　那么坑。第一次听，还那么大名气的
　　买好飞机票没有和所订的航班确认过吗　　
　　@见招拆招-05 22:37:50　　买好飞机票没有和所订的航班确认过吗　　-----------------------------　　发了出票短信的，时间就是17:30
　　我听到好几个投诉去哪网的了
　　@倾覆三生
22:36:45　　那么坑。第一次听，还那么大名气的　　-----------------------------　　还好只是在国内，前面有回复说一个妹纸在韩国被坑，那更恼火。
　　@大头-05 22:43:06　　我听到好几个投诉去哪网的了　　-----------------------------　　(ㄒoㄒ) 我要早晓得就好了
　　自从去哪儿泄漏了我的个人信息，并且给诈骗电话团伙利后，我宁可在航空公司官网买价高点的也不用去哪儿　　
　　告它　　
　　以前在去哪儿买，后来看到好多在去哪儿出问题的，身边也有认识人遇到过，现在就在携程买了　　
　　感觉还是携程靠谱多了！！　　
　　我都淘宝买的，也接到过诈骗电话
　　我基本在阿里旅行上买，每次比去哪儿便宜一丢丢，出票也快，挺好用的。不过最近经常接到保险公司的电话推销不知道怎么回事，说是买过它家意外险...　　
　　之前也有过类似情况，来电话说我定的航班被取消了，免费改签到另一班。　　
　　去哪儿的票价还是比较便宜的，上个月买到了单程1600块的新航机票，携程要2200　　没遇到过LZ的情况，也不希望遇到　　LZ消气吧，除了官网估计用什么第三方都有几率出现问题，就看它们能给个什么结果了
　　在那订房被坑过！要的双床，然后给的大床，我们没办法两个人换了双床，打电话给客服，差价开始说给补，后来又不给补，一个劲推脱！后来不了了之！去哪网垃圾死了　　
　　你们网站早晚倒闭！垃圾！！！！　　
　　去哪儿网便宜啊，大多数都是觉得便宜才去的吧，上面好多乱七八糟的网站链接，要附加七七八八的保险什么的，出问题就只会告诉你它们只是提供一个平台只能帮你去协调，特别不靠谱。我宁愿去有正规实体店的售票处了，起码有个保障，有什么事情有店面也跑不了，也贵不了几十块　　
　　有一次和男票去旅游，在去哪订的往返索道票结果下来的不能兑换我两被困在山顶半个多小时。钱也没退好在也不贵。最后又团的别的。太不爽了反正　　
　　顶起！！！！！！
　　@凤凤有张包子脸
03:11:22　　去哪儿网便宜啊，大多数都是觉得便宜才去的吧，上面好多乱七八糟的网站链接，要附加七七八八的保险什么的，出问题就只会告诉你它们只是提供一个平台只能帮你去协调，特别不靠谱。我宁愿去有正规实体店的售票处了，起码有个保障，有什么事情有店面也跑不了，也贵不了几十块　　-----------------------------　　对！还是实体店可靠(′?_?`)
　　@鸣鸣啦
03:19:10　　有一次和男票去旅游，在去哪订的往返索道票结果下来的不能兑换我两被困在山顶半个多小时。钱也没退好在也不贵。最后又团的别的。太不爽了反正　　-----------------------------　　这么垃圾啊！赤裸裸的骗钱么！
　　@Police_Queen
02:36:47　　在那订房被坑过！要的双床，然后给的大床，我们没办法两个人换了双床，打电话给客服，差价开始说给补，后来又不给补，一个劲推脱！后来不了了之！去哪网垃圾死了　　-----------------------------　　这个我也遇到过，不过还好是和妈妈一起出游，大床也凑合了。当时根本没想到这完全是因为他们管理太差的问题。
　　@加州卷兒
00:12:16　　之前也有过类似情况，来电话说我定的航班被取消了，免费改签到另一班。　　-----------------------------　　居然给你电话。。。你的待遇不错哦哈哈
　　@可爱的丘比龙
23:05:15　　我都淘宝买的，也接到过诈骗电话　　-----------------------------　　真是天下乌鸦一般黑。。。
　　我在携程网订的机票退票费为什么那么贵，接近票价一半，好心疼
　　@文弱珠紫
22:42:21.0　　发了出票短信的，时间就是17:30　　—————————————　　这个是去哪儿给你的短信一般我们都会致电航班就是东航南航之类的客服再次确认　　
　　我觉得还好吧，可能我运气好，我在去哪儿订了估计得好几万的机票酒店了，机票一直都很好，可能也是因为我熟悉航线和航班，知道啥时候有，啥时候没有，还有我订完以后一般会去航空公司自己的网站核实，顺便把座位给选了，所以到目前为止，没有任何问题。但是酒店有遇到不好的，订的酒店，说是四星的，结果房间特破，遇到过两次了，但每次因为都入住晚，懒得更换房间，酒店我一般只预订，不付款，预订完了电话酒店确定信息，如果价格不对或者没房间，取消订单再找，偶尔也担保付款，但从不直接付款，我还没见到房子，绝对不会先付钱。
　　我也恶心这个网站，之前我查询11月28号的飞机票结果给我跳到12月28号然后我没仔细看，直接买了还不能退票不能签转的，坐飞机时候才发现，恶心的要死
　　去哪儿网运作感觉和携程那些是不一样，比如订了门票或行程携程是由他们客服统一联系确定，去哪儿是直接联系承接业务的商家　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)在去哪儿网上买机票维权的一点经验
本文说明（画外音：这是传说中的摘要么？）：本文综合了我和室友的经验，从我们买6月下旬成都回京机票的曲折艰难而又十分有喜感的一周经历出发，分享一些在去哪儿网上卖机票维权（处理付钱后代理商不出票的情形）的经验。本文的局限在于（1）所介绍的经验需要花费时间、精力打电话找去哪儿网的客服和代理商理论，面子比较薄、抗拒和人论理甚至吵架、不喜欢&得理不饶人&的童鞋慎入。（2）付钱后代理商不出票的情形比较罕见，适用性较窄。（3）个人经历代表性较差（换来了一张诡异的头等舱机票还是很随机的）。&
起因：我们几位同学计划在期末考后毕业典礼前去重庆和四川旅游，需购买成都回京机票。从去哪儿上查到国航的票价，到国航的官网上看到6月23日有不到六百块钱的特价票，但是最低档的特价票和次低档的特价票都会在付款环节提示该票已卖完，无法购买（据我所知现在的情况仍是如此，有兴趣的同学可自行去国航的网站试一试）。我们转而到去哪儿上买票，有俩家代理有接近国航官网最低价的特价票报价，此特价票需要申请，我们在其中一家代理商处均申请通过，成功付款，订单状态为&支付成功等待出票&。
经过：付款成功后迟迟不出票，上周四傍晚我们先后接到了代理商的电话，说这是国航放的虚假仓位，订不到机票，要给我们取消订单并退款。我们一开始没有意识到这种做法是侵权的（见下关于去哪儿网&付款后100%出票&条款），答应了代理商的要求，状态变为&订单取消等待退款&。后来经我室友的爸爸的提醒，决定坚决维权，于是开始了漫长的在去哪儿网与代理商之间倒腾论理、吵架的过程，此处介绍的主要是我的经验。周四晚上我就直接打电话给代理商，要求他们给我出票，他们先是说之前跟您沟通您已经同意取消订单云云，我语气比较强硬，说当时不清楚自己的权益所在，现在你们不给我出票，我就投诉到底，你们自己衡量一下是要多花点钱给我出票还是被我投诉。当时代理商客服说这个状态不能改，我就说现在没到财务那儿，你们的系统肯定可以改，要是不改我就去投诉。我挂电话时其实是比较火大的，之后代理商就打来电话说要立刻给我退钱（当时财务的正常上班时间已经结束），我没答应，继续威胁要投诉。紧接着代理商又来电说帮我改签别的班次，我不同意。当晚的最后一个电话谈到的结果是，给我出原定班次的票，但是出票时间待定。维权之路取得阶段性胜利，状态改成了&支付成功等待出票&。第二天上午又一个客服给我打电话，说要帮我改班次。此时我人在天津，而且已经很没有耐心了（我拒绝改班次也已经重申了很多次了），就直接很不爽地拒绝了。后来请我室友给去哪儿网正式投诉，由于去哪儿的投诉部门周末不上班，所以当时与去哪儿谈的条件是：周一处理，周一下午五点之前要出票、拿到可验真伪的电子票号。我室友与我的维权方式略有不同，她从周四晚一开始就找的是去哪儿客服投诉，周五去哪儿就向代理商施压，代理商在刷低价票就刷不得后于周五下午五点前夕出了张原班次飞机的电子客票。今天也就是周一上午十一点左右，代理商来电，问我是否接受比原班次晚半个小时的川航的头等舱（画外音：真不知道他们是从哪里搞来的这张机票！）。客服&引诱&我说，按原支付价（800元左右）享受头等舱的服务是很划算的。我想了想就接受了，这样的话到时候还可以跟我室友一起去机场，也可以体验一下头等舱的服务。
结果：以下就是我最终拿到手的机票（本周最喜感的事情！！），40KG的免费行李、A舱位、出票票价0元（Again，真不知道代理商是从哪里变出来这张机票的！！），我实际支付的价格是原国航班机的票价，含税为800元左右。&
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噜啦啦噜啦啦
第三天多多支持
好久不播了
开心到飞起
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携程，去哪儿哪个买飞机票便宜？
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我只用过去哪儿，觉得还挺方便，但是改签退签特别麻烦，这个便不便宜也是分时候的。例如有的时候会搞活动，需要提前一周左右购票。
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携程和去哪儿飞机票的价格差不多，只不过携程有时候折扣力度能大点，我一般是用携程。这两家网站做的都是不错的。
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携程，去哪儿哪个买飞机票便宜？
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