携程票代坑爹 1170元机票仅能报销120元
时间： 11:06:46
来源：下载吧
编辑：xwgod
　　“我通过携程帮老公订购了一张机票，但是携程却无法提供机票行程单。”近日，成都市民蒋女士向记者爆料称，12月4日她的丈夫杨先生在上海机场航空公司柜台打印赴上海机票的行程单时，获知行程单已打印并被人拿走，无法提供。　　近来，航空公司在互联网机票销售秩序方面出现的问题已引起业内各方关注。《每日经济新闻》记者昨日(12月15日)了解到，南航和东航分别于12月3日和10日向其销售代理商下达了《关于规范互联网机票销售秩序的通知》(以下简称《通知》)。《通知》显示，两家航空公司希望通过向其授权的代理人出台新规，以清理机票分销在互联网销售渠道出现的乱象，其中代理人通过购买航空公司积分换取免票或者奖励免票在旅游网站上加价售卖的现象有望得到扭转。南航在《通知》中表示，“对于违规情节严重的代理人，将终止其销售代理授权”。东航方面也表示，一经发现有违以上措施的现象将按照相应条例进行处理。　　业内人士分析，此次两大航空公司的整顿措施如果得到落实，相当于取缔了没有资质的票代在互联网机票销售平台的售票资格。　　发票与行程单不一致　　蒋女士提供给记者的行程单照片上显示，机票金额为0元，燃油附加费70元和民航发展基金50元，合计120元，并非机票购买价格1170元。蒋女士说，“我不理解为什么发票跟行程单的金额不一致。我老公到上海出差，但公司要求必须要行程单报销出差费用，发票是无法报销的。”　　对此，携程方面回应表示，杨先生预订的机票属于套餐产品，不是单一的机票，除了机票外还有额外的旅游优惠券赠送，可用于购买旅游产品，在预订的时候网页上都有明确告知，客人可选择旅行套餐发票或行程单加差额发票等多种方式，客人应该即时看清并告知事后报销问题。　　对于行程单票面显示和机票价格不一致的原因，携程一位负责人表示，由于机票套餐产品不是单一的机票，价格会更优惠一些。此外因为机票预订是通过中航信提供的平台完成的，出现行程单和票面价格不一致的原因可能是因为中航信平台信息存在一定程度的延迟，显示出的120元并非机票价格。　　在反复协商后，携程最终把机票原款退还给了蒋女士。　　昨日，一位业内人士告诉《每日经济新闻》记者，行程单是最能反映机票价格的票据，是中国民用航空局和国家税务总局用于报销凭证的一种发票，而现在很多票代出具的发票往往可以更改。“出现行程单机票价格显示0元，这种情况只有两种可能，一种是航空公司给票代的奖励免票，第二种就是拿航空公司积分兑换的免票。”即机票代理商拿到0元免票机票后，又转手卖给了消费者。　　航空公司出新规整治　　《每日经济新闻》记者了解到，在东航下发的《通知》中明确规定，所有东航授权代理人不得将其享有的部分销售政策通过垂直搜索引擎、同业平台上投放给其他代理人、终端客户或同业客户。　　“票代在互联网上的一系列做法已经极大地扰乱了航空公司的渠道价格体系，航空公司自然会采取一定措施。”一家大型航空公司的内部高管向记者表示，而部分代理商，甚至是主要OTA(在线旅游)巨头和平台都要想方设法在一些费用上打主意，这是导致近年来大量旅客投诉的根源所在。　　“一般情况下，这些通过特殊销售政策获得的机票要比正常的分销渠道的票价和航空公司的直销票价低。正是有大量的机票代理人通过在B2B分销平台以及携程等OTA平台投放特殊运价和政策的机票，甚至直接抓取航空公司官网的价格，再搭配保险等产品在携程和去哪儿等平台上销售，从而吸引终端消费者。”华商票代总经理李岸表示。　　此外，两大航还规定了“代理人在携程、去哪儿、淘宝上销售机票时，需在订票页面展示其取得航协资质时使用的代理人名称，以及航协资质号。”　　记者在携程、去啊旅行的机票频道发现，机票产品大部分都没有将机票代理商的航协资质号展示出来，而某些机票代理商的名称并没有在中航协的官网上查询到相关资质。　　有业内人士表示，航空公司这些新规很难有可操作性，航空公司可能只是做个姿态，意义可能并不大。“在利益和生存压力面前，代理人会激发出无限智慧，演变各种玩法躲避航空公司的处罚。”
喜欢这文章可以分享给您的朋友哦
阿里旅行怎么取机票？飞猪APP怎么去机场取票？有人还不知道在飞猪（原阿...
现在，阿里旅行改名飞猪，将带给我们不一样的旅行体验!有用户在飞猪上订...
阿里旅行机票多久出票？飞猪APP订票多久出票？在网上购买机票是非常方便...
飞猪（原阿里旅行）怎么改签机票？很多人在购买机票后，发现行程需要更改...
飞猪APP买机票怎么买？阿里旅行买机票怎么选卖家？很多人还不知道怎么用...
阿里旅行怎么取机票？飞猪APP怎么去机场取票？有人还不知道在飞猪（原阿...
现在，阿里旅行改名飞猪，将带给我们不一样的旅行体验!有用户在飞猪上订...
飞猪旅行可以用花呗支付吗？飞猪旅行买机票便宜吗？自从阿里旅行改名为飞...
阿里旅行机票多久出票？飞猪APP订票多久出票？在网上购买机票是非常方便...
阿里旅行怎么得机票积分？飞猪怎么赚机票积分？有人问到飞猪（原阿里旅行...
飞猪（原阿里旅行）怎么改签机票？很多人在购买机票后，发现行程需要更改...
飞猪APP买机票怎么买？阿里旅行买机票怎么选卖家？很多人还不知道怎么用...
同程旅游来自同程旅行网官方推出的同程旅游app手机客户端，很多朋友担心...
大家知道吗，支付宝也可以购买机票啦啦！那么支付宝购买机票后怎么取票呢...
国庆假期是国内出行的高峰期，国庆机票的价格也是居高不下。国庆机票什么...为什么别人买的机票总比你的便宜？看了这条，你就懂了~
最近我们薅羊毛发现，
除了机酒一轮轮的促销外，
还有一些满减活动，
也能省下不少银子。
所以，并不是别人买的都比你的便宜，
只是你不知道这些优惠而已~
不过没关系，有我们呐~
今天就给你们筛了筛，
把容易get的列出来~
工商银行x酷航/酷鸟航空
机票最高直接打7折！
活动链接：http://www.flyscoot.com/zh/icbc
促销日期：日-10月31日
出行日期：8月25日-日（部分日期不可用，详见活动链接具体说明）
【活动内容】
使用中国工商银行信用卡在酷航官网订票，并输入促销代码【LOVEICBC】，可享受国内17城出发，飞往新加坡/曼谷/东南亚/澳洲，单程最低7折优惠！
1.从南京直飞去新加坡/泰国，基本都是选酷航啦，所以这个优惠还是蛮实用的。
2.工行有个全币种卡，还是非常适合出国玩使用的，办一张不嫌多喽~
，省了两百多块，酷航行李额要单独买，正好拿来补贴~
上海银行x吉祥航空
活动链接：http://www.juneyaoair.com/pages/activities/taolx-th/index.aspx
上次枫叶季羊毛篇就跟大家提过这个优惠了，太实惠了，赶紧拿来再跟你们说一次！
【活动内容】
使用上海银行62开头的银联信用卡，在吉祥航空官网的“度假”栏目下订单，超过2000元就可以减500元（一般两人出行，肯定能满足条件了），实打实的满减。
1.从南京直飞去大阪或冲绳，性价比最高的就是吉祥航空了，特价时候一般一千出头含税往返大阪。
2.上海银行吉祥航空联名卡，刷卡消费积累吉祥积分。在吉祥航空买票，积分是可以直接抵扣机票钱的，又是一个小羊毛~
3.办信用卡也有时间周期的，有需要的赶紧去办一张卡，争取在活动期间拿到卡get到优惠。
航班管家购国际机票
满500立减100！
活动链接：https://jp.rsscc.com/promotion/events/pages/inputPhoneNumber
这个也是之前跟大家提过的，不知道有没有人用过了？
先到链接里提交手机号领取优惠券，然后下载“航班管家”APP，用之前提交过的手机号注册并登录后，购买国际机票。
机票价格满500后，百分百可以用券抵扣100。
1.国际机票满500-100优惠券，10月7日前使用。
2.下单前记得跟飞猪比一下价，有可能航班管家的票价比飞猪贵。
银联x东方航空
满500减20，会员日减62，
白金卡/钻石卡最高减100！
活动链接：https://static.95516.com/static/page/yhfwb/donghang0606/index.htm
【活动内容】
1.即日起至日期间，在东航官网、APP、M网站购票满500元，使用62银联信用卡通过银联在线支付，每月18号会员日享每单立减62元，周二、周六每单享立减20元。普通日每天限400个名额，每张卡每个月可享受2次优惠；会员日限1500个名额，先到先得。
2.即日起至日期间，每周六、二在东航官网、APP、M网站购票满500元，使用62银联钻石或白金信用卡通过银联在线支付，每单立减100元。每天限300个名额，先到先得，每张卡每个月可享受2次优惠。
东航&银联最近活动挺多的，这个活动也算他们力挺的一个，还是比较靠谱的。虽然满减的钱不算多，也有名额限制，但试了一下，基本都能减。小钱也是钱，积少成多嘛~
华夏银行银联卡x12306
满61.8立减20！
活动链接：https://static.95516.com/static/page/yhfwb/huaxia/index.htm
【活动内容】
即日起至日，在12306官网及官方客户端，选择银联在线支付并使用华夏银行62银联信用卡购买火车票，单笔订单满61.8元立减20元。每天限400个名额，先到先得，每张卡每个月可享受2次优惠。
买火车票很少有折扣哒，买一次减个20也算大手笔了吧？够不够在高铁上买个带荤的盒饭呀？
就喜欢这种简单明了、
说减就减的优惠活动~
如果你知道其它满减的好活动，
欢迎留言分享哦~
部分图片来自网络，版权归原作者
转载请标注来源，并带上我们的二维码！么么哒~
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点飞猪上买东航机票，东航官网查不到票，正常吗_百度知道
飞猪上买东航机票，东航官网查不到票，正常吗
我有更好的答案
在官网上的“”客票验真“”哪里可以查购买的机票，要是查不到可能是给你的机票信息有误，去问问购票处，不要给你买错了票
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。怎么买东方航空的飞机票，都有哪些渠道？_百度知道
怎么买东方航空的飞机票，都有哪些渠道？
怎么买东方航空的飞机票，都有哪些渠道？
我有更好的答案
很简单，直接登录东方航空的官方网站，在首页就可以买到飞机票，还可以搜索到特价飞机票的信息，我经常在东航官网里买飞机票，感觉比较实惠吧。
采纳率：42%
现在途径很多了，其实民航最初的时候是公司会设立营业点。包括现在大街上还是有一些代理点的。现在的渠道很多啦：官网购买，，这是东方航空的官方网站，进去注册购买微信，搜索关注中国东方航空公众号，可以购买，还有定期折扣活动APP，搜索下载中国东方航空APP，实现在移动客户端购买机场的售票柜台东方航空的自己营业网点电话购买，拨打中国东方航空电话，95530其他渠道的APP，比如飞猪旅行、携程、去哪儿等第三方，但是票价要贵5-10元每张。我推荐1-3，而且如果常坐东航飞机，可以注册东航万里行会员，进行积分累计。谢谢！
在售票点、网上，或者在柜台都可以买的。
在东方航空的官方里就可以买。
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。&&您所在的位置： >>
携程、飞猪机票预订遭投诉 出行平台维权机制有待完善
　　据@深圳市消费者委员会 3月30日消息，携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。对于日前发生的携程机票退票费九千多的投诉案例，携程公司于3月29日向深圳消委会提交了&情况说明和整改承诺&，承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进，且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。
　　今年2月，深圳市民王女士在携程预订了48422元前往突尼斯的8日二人私人行，由于朋友突然生病，需要取消订单。据王女士对媒体表示，携程客服以已经出票为由，不同意退票，告知称，如果取消机票，要收取18524元机票全损费，相当于每人9000多退票费用。
　　王女士通过与土耳其航空公司邮件沟通得知，行程中的机票单价折合人民币为6415元，如果退票不用收取税费，但携程却要收取2人共18524元，退票费用超过票价的四成还多。
　　事后王女士就此问题投诉至深圳市消费者委员会，该消委会向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈。3月28日，携程总部高层前往深圳消委会，对事件作出回应，承认因为内部机制的原因，造成了消费者退票费高于票面价格这样的事实是存在的。
　　携程方面表示向消费者王女士道歉，在接到王女士取消订单并全额退款的要求后，携程客服部门协调了地接社、酒店为消费者做了无损退订，但在协调机票退订过程中，客服人员未严格按照流程规范操作，导致机票退票费用出现问题。
　　3月30日，另有网友通过微信公众号爆料称，在今年3月20日于飞猪平台购买显示为&商务舱&的机票，经东航官网验真发现是经济舱机票，且在出行单上显示是全日空里程兑换的I舱商务舱票，认为飞猪涉嫌欺诈行为。
　　飞猪方面就此回应界面新闻表示，经调查，造成文中消费者误认为购票与出票不一致的原因是，商家向飞猪平台上传舱位文件时，错将经济舱R舱上传为I舱。&I舱在全日空航空公司指积分公务舱，因此平台根据舱位代码自动判断为公务舱，并在页面上做&公务舱&展示，造成消费者认为自己购买了公务舱，而实际出票为经济舱R舱。&飞猪表示，对影响了消费者的购票体验致歉，并已沟通商家按照消费者支付的经济舱价格出公务舱机票，差价由商家承担，并补偿500元体验金。
　　中航信内部人士告诉界面新闻，机票代理销售里程兑换票的情况确实存在，给代理商带来较多利益，但飞猪等预订平台一般并不知道机票是否为里程兑换票，但在监管上可以做票号识别，验证真伪。
　　随着大众习惯使用携程、飞猪等在线预订平台购买出行产品，各类投诉侵权事件也频频发生。中国政法大学转播法研究中心副主任朱巍对界面新闻表示，&类似深圳市消委会约谈携程的制度非常好，可以替消费者说话。但在线旅游领域，消费者权益的维护不光靠一次事件认错，而是要有长效机制。&
　　朱巍认为，可以在出行预订行业中建立黑名单、白名单。&一旦有企业犯错，则削减信用积分，减到一定限度退出市场，告知消费者选择靠谱的预订平台。并且完善投诉渠道。&朱巍说道，&技术的发展给消费者带来便利，但也要警惕出行平台滥用技术中立作为抗辩。&
　　附携程回应全文：
（来源：界面新闻 郑萃颖）搜索更多:
红商社区热点
红商社区推荐
推荐商机信息
热门商机信息
　-　　-　　-　　-　
权威商业媒体
零售淘金门户
Copyright (c) 2003- 浙ICP备号 红商网 版权所有