飞机票退票扣多少钱6415元退票费9262元 携程的套路该怎样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-02 00:48 标签： 飞机票退票
机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？_凤凰资讯
机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？
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原标题：马上评｜机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？携程又被曝出坑消费者的事情。据媒体报
原标题：马上评｜机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？携程又被曝出坑消费者的事情。据媒体报道，今年2月份，深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。因朋友突然生病，她希望取消订单。王女士从航空公司得知，每张机票价格为6415元，携程却要收取每张9262元的退票费。为此，深圳市消委会向携程发出监督函并进行了约谈，携程在回函中表示不存在相关问题。深圳市消委会对携程不负责任的做法提出严肃批评，并表示将督促携程对信息不透明、催促引诱消费者等不良营商手段进行全面整改，要一管到底。六千多的机票，携程却要收九千多的退票费，这中间商赚差价赚得有点狠，赤裸裸地薅消费者羊毛。近年来，携程的负面新闻不可谓不多，用户口碑更是不断下滑。现在携程一出负面，下面网友的评论都是这样的：&竟然还有人敢用携程&&携程坑人不是一天两天了&&看到是携程就觉得不奇怪了&&被携程坑过的举手&&&一个用户给差评不可怕，有可能确实是自己的问题，但一群用户一边倒地给差评就真的说明问题了。更重要的是，近年来携程在票务上存在的漏洞以及耍的花招已经陆续得到了证实，黑历史板上钉钉。2016年1月，两名游客投诉在携程上订票后遇到&系统显示有票号，却被告知机票无效&、&机票是用积分换购的，导致无法出行&的情况。携程先后以&概率为万分之二&以及&工作人员抄错票号&等理由推脱，引发众怒，最终承认平台监管存在漏洞。2017年2月，中消协就机票中消协就机票陷阱问题约谈了携程、途牛、去哪儿等6家在线商旅平台。5月5日，携程提交整改报告，承认自己在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在问题和不足，对广大消费者表示歉意，并推出四项改进措施。2017年4月，一位名为&投行老范&的网友发文《一年100亿？揭秘&携程&坑人&陷阱&》。半年过后的10月7日，携程发布《关于公众号诽谤携程的相关说明》，称文章内容不属实，存在诽谤嫌疑。但讽刺的是，仅仅过了两天，10月9日演员韩雪发微博质疑携程捆绑销售，携程再次陷入更大的舆论风波。2017年12月初，上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书，直指携程保险代理有限公司在2016年度通过携程旅行网违规销售保险产品。携程保险代理有限公司总计被上海保监局罚款40万元。以上所述，还只是不完全统计。不厚道地说，携程近年来的历程就是从一个&门&走向另一个&门&，是舆论的&宠儿&，也是消协的&常客&。这次会是最后一次吗？答案恐怕不乐观。&携程在手，说走就走&这句广告似乎已经不如&携程在手，看清楚再走&来得更响亮了。当一家公司陷入这样的境地，它不能只责怪舆论不友好或者竞争对手下黑手，更应该反思自己的经营管理、企业文化乃至商业模式是不是出现了问题。如果一家企业的业务不能建立在公正、透明的基础上，而只能靠各种潜规则、霸王条款挣钱，那么它不可能有光明的未来。携程不断整改又不断出现新问题，也对监管部门提出了拷问，因为这说明之前的处罚没有起到效果。保护消费者权益，监管部门要对这种屡错屡犯的企业重点关注。
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机票6415元退票费9262元 携程的套路该怎样破？
来源:东方网
作者:丁慎毅
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　　今年2月份，深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。因朋友突然生病，她希望取消订单。王女士从航空公司得知，每张机票价格为6415元，携程却要收取每张9262元的退票费。
　　3月8日，深圳市消委会联合福田区消委会向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈，在监督函回函中，携程公司坚称“我司不存在相关问题”。于是被逼无奈的深圳市消委会不得不在3月22日召开“携程消费闹心事公开讨论会”，邀请企业、消费者、律师、专家和人大代表来摆摆理。并且表示，一定要管到底，并同相关行政机关就是否开展行政执法行动进行磋商。
　　不靠谱的携程好大的谱！
　　近年来，携程的负面新闻不可谓不多，用户口碑更是不断下滑。于是，“携程在手，说走就走”已经被消费者替换成“携程在手，看清楚再走”。
　　收取的退票费远远高于航空公司的退票费，即使存在旅游套餐，但带来的价值远远小于退票时的损失。对于消费者而言，设置高门槛收取高额退票费，这样的退票条款显失公平。根据合同法相关规定，明显有失公平的合同，在一年内消费者可向有管辖权的法院或仲裁机构申请撤销。不过就算打起官司来，携程会把旅客确认过的格式合同当成收取高额退票费的正当借口，旅客也不得不认栽。
　　用旅行套餐这种小把戏和霸王条款收取超出规定的退票费，现在可能会多赚点钱，时间久了必然失去民心。正如在讨论中消费所说的，“携程在订单付款完成前是豪华级服务，付款前一直孜孜不倦地说服消费者各种因由的付款必要性。可付款后是地摊级服务，消费者遇到问题携程客服大都以不退不换不解决态度应付客户。面对携程这个巨无霸企业，我感到绝望”。
　　其实，消费者在用脚投票的同时也找到了办法。一位航空公司的内部人士就支招：遇到退票手续费打航空公司官服电话说携程收取多少手续费，航空公司就会打电话警告携程不准收取，如果携程还是要收，再打官服热线，航空公司会扣携程的保证金。所以，以后可以先在携程、去哪儿上面查航班，查到你合适的航班再去航空公司官网订。惹不起，但我们躲得起。更重要的是，相关部门应尽快制定统一的退改签费标准，明确收费理由，满足消费者的知情权，不能再让携程挟霸道以坑消费者。
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播放：3,178马上评｜机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？|中消协|携程|韩雪
马上评｜机票6415元退票费9262元，携程又玩啥套路？|中消协|携程|韩雪(来源:CEO娱乐网
携程又被曝出坑凵者的工作。据媒体报道，本年2月份，深圳市民王密斯在携程预订了一个代价48422元的突尼斯8日二人私家行。因伴侣溘然抱病，她但愿打消订单。王密斯从航空公司得知，每张机票价值为6415元，携程却要收取每张9262元的退票费。为此，深圳市消委会向携程发出监视函并举办了约谈，携程在回函中暗示不存在相干题目。深圳市消委会对携程不认真任的做法提出严重品评，并暗示将督促携程对信息不透明、鼓舞引诱凵者等不良营商本领举办周全整改，要一管到底。六千多的机票，携程却要收九千多的退票费，这中央商赚差价赚得有点狠，赤裸裸地薅凵者羊毛。连年来，携程的负面消息不行谓不多，用户口碑更是不绝下滑。此刻携程一出负面，下面网友的评述都是如许的：“竟然尚有人敢用携程”“携程坑人不是一天两天了”“看到是携程就认为不稀疏了”“被携程坑过的举手”……一个用户给差评不行怕，有也许确实是本身的题目，但一群用户一边倒地给差评就真的声名题目了。更紧张的是，连年来携程在票务上存在的裂痕以及耍的幻术已经延续获得了证明，黑汗青板上钉钉。2016年1月，两名旅客投诉在携程上订票后碰着“体系表现有票号，却被奉告机票无效”、“机票是用积分换购的，导致无法出行”的环境。携程先后以“概率为万分之二”以及“事恋职员抄错票号”等来由推脱，激发公愤，终极认可平台禁锢存在裂痕。2017年2月，中消协就机票中消协就机票陷阱题目约谈了携程、途牛、去哪儿等6家在线商旅平台。5月5日，携程提交整改陈诉，认可本身在差异产物标价、项目勾选操纵、退款处事等方面存在题目和不敷，对宽大凵者暗示歉意，并推出四项改造法子。2017年4月，一位名为“投行老范”的网友发文《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》。半年岁后的10月7日，携程宣布《关于公家号离间携程的相干声名》，称文章内容不属实，存在离间怀疑。但嘲讽的是，仅仅过了两天，10月9日演员韩雪发微博质疑携程绑缚贩卖，携程再次陷入更大的舆论风浪。2017年12月初，上海保监局官网持续挂出两份行政赏罚抉择书，直指携程保险署理有限公司在2016年度通过携程观光网违规贩卖保险产物。携程保险署理有限公司总计被上海保监局罚款40万元。以上所述，还只是不完全统计。不忠实地说，携程连年来的过程就是从一个“门”走向另一个“门”，是舆论的“宠儿”，也是消协的“常客”。这次会是末了一次吗？谜底生怕不乐观。“携程在手，说走就走”这句告白好像已经不如“携程在手，看清晰再走”来得更清脆了。当一家公司陷入如许的田地，它不能只责骂舆论不友爱可能竞争敌部下黑手，更应该反思本身的策划打点、企业文化以致贸易模式是不是呈现了题目。假如一家企业的营业不能成立在合理、透明的基本上，而只能靠各类潜法则、霸王条款挣钱，那么它不行能有光亮的将来。携程不绝整改又不绝呈现新题目，也对禁锢部分提出了拷问，由于这声名之前的赏罚没有起到结果。掩护凵者权益，禁锢部分要对这种屡错屡犯的企业重点存眷。机票6415元退票费9262元 携程又玩啥套路新闻-高能-现场-震惊-看天下-奇葩--在线观看-风行网
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