德国酒店直接从客人信用卡扣款被酒店乱扣款可以要求赔偿吗

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新人发帖,需要您的多多支持与鼓励~
之前春节去马来西亚那边住希尔顿,入住刷了预授权,离店当天早上醒来发现五点酒店从我信用卡扣了款,并且也不是房费,当时就打电话给银行核实并冻卡了,离店的时候问前台前台说查不到这笔消费,给我的账单里也没有,银行出账单之后这笔也入账了。想问问这种情况除了要求酒店退款以外可以要求其他的赔偿吗?
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提供银行账单要求退款,反正没给过我什么赔偿
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希尔顿都有这种事啊,害怕
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给个花花安慰下楼主
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是不是预授权啊?信息晚了点。
入住1685天
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这是预授权完成吧。。。
Somewhere in Copenhagen,一个非常低级趣味的人,一个只喜欢看妹子露大腿的人。
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我在暹粒艾美的经历,供参考
社交网络是一个好东西,让人误以为不用花钱或者不用长得好看就能交到朋友。
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可以消费的话肯定是可以提供信用卡刷卡账单进行对比的,没有可以让酒店退的
入住1846天
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离店的话,就很难争取赔偿了。早点让酒店原路退回款项就好。
飞客跑团成员、希尔顿、雅高、洲际版主
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http://www.flyertea.com/thread--1.html我在暹粒艾美的经历,供参考我先给酒店那边发邮件说给我退款了,然后打了客服去投诉他们乱扣款,客服那边说反馈到那家酒店的高层关注这个问题,觉得他们扣款太随意了我没刷卡没签字都能随便扣。
入住2878天
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多扣钱少po分这种事情真不算罕见,开始我觉得酒店的过错却需要浪费自己精力财力去纠正,应当补偿。实际操作中提出索赔主张,没有量化的给自己造成多少实际损失,而从来没有得到。加上我们都有自己的工作和生活,哪个有那么大精神投入到不屈不挠的撕逼中去,撕赢了又能值个百八十不,所以后来都没废话了,纠正即可。
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第03版:法律生活
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信用卡被银行错误扣款能否获得三倍赔偿
&&&&编辑同志:&&&&&半个月前,在外出差的我突然收到银行发来的手机短信,称我的信用卡到期还款金额为1.2万元,而和该信用卡绑定的储蓄卡账户金额仅剩2000余元,不足以清偿欠款,要求我赶紧还款。由于我除零星花费外并无大额支出,对此很是疑惑,但基于对银行的信任,加之担心造成不良记录影响自身信誉,遂通过自动柜员机向信用卡内存入了1万余元。出差回来,我核对发现自己并没有欠款,但银行已从我的信用卡中扣除了1.2万元。我认为银行捏造事实,诱使我存款并私自侵占构成欺诈,要求银行根据消费者权益保护法相关规定给予三倍赔偿,遭到拒绝。银行称系结算系统出现故障导致,可以返还我多存的钱款。请问,信用卡被银行错误扣款,能否获得三倍赔偿?&&&&&读者 邓小燕&&&&&邓小燕读者:&&&&&你无权要求银行给予三倍赔偿,但可以要求银行返还钱款并赔偿利息损失。&&&&&一方面,银行的行为并不构成消费者权益保护法上的欺诈。虽然消费者权益保护法第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”但适用该条款的要件是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为”。而欺诈消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。即在双方当事人平等及信息共享的情况下,一方以虚假的言行掩盖事实真相,故意施诈使对方上当受骗。从你反映的情况看,银行没有欺诈的故意:出现如此后果源于系统故障,银行并无隐瞒真相、故意施诈、让你上当受骗的故意和行为。也就是说,不能因为银行结算系统出现问题,便就此推定银行具有故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,以达到侵占你钱款的目的。&&&&&另一方面,就行为性质而言,银行的行为属于不当得利。即银行没有占有你1.2万元的合同依据和法律依据,却在客观上占有了你的钱款。根据民法通则第92条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”《最高人民法院关于贯彻执行&中华人民共和国民法通则&若干问题的意见(试行)》第131条也指出:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。”据此,你可以要求银行返还钱款并赔偿因此造成的利息损失。&&&&&本报法律组(胸小话少表情屌)
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