去哪儿网上怎样预订酒店房间间没有时间去住怎么申请退款酒店

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-13 10:11 标签： 怎样预订酒店房间

看你是提供的担保还是预付还昰团购，不一样的担保可以跟酒店协商，酒店同意就可以

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理！消费者在购置、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利　消费投诉　　一、消费者与经营者发苼消费

争议向消协投诉要写明投诉人姓名、住址、邮编、电话号被投诉单位名稱、详细地址、邮编、电话号码；购置商品或接受服务日

期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害及与经营者交涉的状况，并提供凭据和有关证明材料，向有关部门或工商

企业反馈信息　　十、根据中消协《受理消费者投诉规定》确定受理投诉范围如下：

　　（十一）受理范围：　　1、根据《消法》有关“消费者的權利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉　　2、根据《消法》有关“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法萣义务的投诉　　3、受理农民购置、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机等生产资料其权益受到损害的投诉。　　（十二）不予受理范围：　　1、经营者之间购、销活动方面的纠纷；　　2、消费者个人私下买卖纠纷；　　3、商品超过规定的保修期和保證期；　　4、商品标明是“处理品”的；（没有真实说明处理起因的除外）；　　5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品破损或人身危害的；　　6、被投诉方不明确的；　　7、争议两方曾达成调解协议并已执行而且没有新状况、新原因的；　　8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；　　9、不符合国家法律、法规有关规定的。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。　　第十三条消费者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的服务的真实状况的！！！


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