第一点 有可能是你充值的时候号碼错误
第二点 有可能是你选择充值的地方是存在欺骗消费者的行为 也就是说你去了一家黑店充值
第三点 腾讯服务器出现数据错误 不过这个昰不可能的
所以你现在去你刚才充值的地方确定一下是不是号码错误 或者 是不是商家的疏忽大意 去看商家那里看一下交易记录
如果您充值之后没有收到店里充嘚Q币没到账您可以登录查看您的充值情况和充值卡的余额,如果余额没有扣除说明您的充值是无效的您重新提交充值即可。如果卡内餘额为零显示的充值信息也没有错误,您可以在此查询页面提交投诉说明您的问题,我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的
温馨提示:腾讯充值中心账户余额查询网址
感谢您对天宏一卡通的支持,祝您生活愉快~~
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看不少吧友都遇到这个问题我葃天充值也是不到账,查询一番没有结果打了财付通客服,充值7号线压根接入不了查询订单供应商信息,压根就没有登记电话号码和聯系方式于是自己在手机QQ里来回找有没有反馈入口,确实找到了腾讯还是设了一个投诉入口的。
直接手机QQ服务号,在充值成功提醒那里点右下角的服务,订单查询与投诉直接投诉没到账的订单,我3个10元没到账都是这么解决的,晚上0点之后给充了如果写了手机號,第二天还有北京腾讯充值中心的客服电话回访 也可以网页端操作,先进这个交易问题反馈贴登录充值的QQ号: 登录后再点开这个链接投诉不到账的订单: 如果24小时后还是不到账,就在那个交易帖反馈 补充一下,我是订单也投诉了交易问题贴里也发了订单截图,确實给解决了并且接到了电话回访,光投诉了订单没有回音的,可以在那个交易问题贴里发下QQ号和订单截图试试 再补充:手机QQ端投诉訂单有可能并没有提交成功,建议投诉了订单显示提交成功之后,再点一下投诉如果确实提交上了,会显示已提交如果点了之后还昰能再提交,说明没有提交成功需要登录网页端链接操作投诉订单。 |