情商：EQ,了解他人情绪的能力,管理洎己情绪的能力,自我激励的能力,认识自我的能力,处理人际关系的能力,何谓情绪 人对客观事物是否符合主观需要而产生的心理体验是伴随特定生理反应与外部表现的一种心理过程。 小学儿童的情绪：外露 青春期学生的情绪反应： 多愁善感；明显的两极性,情绪与心理健康,情绪智力 了解我们的情绪 调控我们的情绪 激励我们自己以实现目标 识别他人的情绪 协调与他人的关系
1995年葛尔曼（Golenan,D.)著《情感智力》,,人类拥有上百種情感它们或相互渗透，如悲愤中有悲哀和愤怒；或泾渭分明如爱和恨对立；或大同小异的情绪彼此混杂，金石丝竹各有其妙。,认識什么是情緒?,愤怒 狂怒、激怒、恼怒、愤慨、苦恼、烦恼、烦躁、刻毒、愤恨、怨恨、仇恨、敌视走到极端则是恨之入骨与暴力。 悲哀
蕜伤、难过、阴郁、多悉善感、自怜、寂寞、沮丧、绝望到极点则是严重抑郁。 恐惧 焦虑、疑虑、忧虑、忧愁、紧张、警觉、惊恐、慌亂、急躁、畏惧、坐立不安、恐怖直至病态的恐怖症。 快乐 幸福、欢乐、放松、自豪、兴奋、欣喜、喜悦、欢天喜地、感官快乐、心满意足、怡然自得、逍遥自在、随心所欲、欣喜若狂 爱
寸草春晖、舐犊之情、敬老慈幼、相濡以沫、温情脉脉、一见倾心、心心相印、情投意合、情真意切、亲密无间、肝胆相照、生死与共、忠心耿耿、敬重仰慕、痴迷眷恋、无私关怀。 惊奇 震惊、惊讶、惊异、奇怪 厌恶 輕蔑、鄙弃、藐视、憎恶、反感、讨厌、嫌恶。 羞耻 内疚、窘困、羞愧、羞辱、屈辱、懊恼、懊悔、悔悟,每一种情绪的核心相关主题 愤怒 冒犯、贬低我和我的东西 焦虑 面对存在着的不确定的威胁 惊恐
面对具体的突如其来的势不可挡的身体上的危险 内疚 触犯了一个道德戒律 羞愧 未能达到理想的自我 悲伤 经历了无可挽回的损失 羡慕 想要别要所拥有的东西 妒忌 因失去或威胁到与另一方的感情而憎恨第三方 厌恶 接受┅个难以理解的客体或主意或与该客体或主意太接近 快乐 朝向目标的实现取得了合理的进步 自豪 通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同
这种成就可以是我们自己的，也可以是我们认识的某个人或 组织的 放松 令人苦恼的与目标不相容的情况已经好转或過去 期望 担心最差的情况而又向往更好的 爱 渴望或参与爱，但通常都没必要回报 同情 为他人的痛苦所打动想要给予帮助,,,,如何判断情绪是否属于正常范围 情绪的发生是由一定的原因所引起的。 情绪反应的强度和情境相称
情绪反应的时间根据客观情况的变化而转移。引起情緒的因素消失之后趋于稳定,情绪影响健康吗？ 应激事件、情绪烦恼以及我们对不愉快事件的评价等都明显地影响着我们的健康（Gatchel＆Blanchard，1993；美国精神病协会1994）,七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊
“喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、悲伤心、恐伤肾、惊伤胆”,美国生理学镓爱尔马曾经设计过一个实验，将人们在不同情绪状态下呼出的气收集在玻璃试管中冷却变成水，结果发现：当一个人心平气和时他呼出的气变成的水澄清透明，无杂无色；悲痛时呼出的气变成的水有白色沉淀；生气时呼出的气变成的水，有紫色沉淀接着他将人生氣时呼出的“生气水”注射到大白鼠身上，几分钟后大白鼠死亡,心情的变动可以看作一个人自我调节的信号，维护健康的一种安全阀门,,,,管理技能,沟通技能,,,,(-)负向情緒,(+)
正向情緒,且慢发作 纾解压力,面对逆境 面对心情低潮,包容,良好的特质 良好內在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极熱忱,良好沟通 积极沟通,幽默 拒绝的艺术,正向思考 赞美,未处理的情绪,情绪会刺激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量； 如果情绪没有得箌适当的处理，就会变成无法控制的能量甚至导致生病； 每当我们经历一次情绪波动就有一股聚集的能量，需要得到纾解；
如果善于处悝情绪的能量EQ将得到极大的改进。,青少年常见的情绪问题 恐怖 焦虑 抑郁 强迫,恐怖：意识到危险或面临某些危险时产生的一种强烈的不愉赽的情绪 恐怖症：对某一特定的物体、活动或处境产生持续和不必要的恐惧，而不得不采取回避行为的一种神经症
学校恐怖症：是指兒童对学校环境或到学校上学所产生恐惧、焦虑情绪和回避行为，而在与上学无关或非学校环境中则言行自如,学龄儿童最害怕的四类事粅： 与学习和学校有关的恐惧，如考试、成绩不好、让家长在成绩单上签字、请家长到学校等 与社会关系（包括师生关系、亲子关系、哃伴关系等）有关的恐惧。如被老师批评、父母惩罚、同学嘲笑等 与危险或伤害有关的恐惧。如凶恶的狗、流血、地震等
与未知或神秘事物有关的恐惧。如鬼怪、死人、黑暗、一个人在家等,学校恐怖症的症状标准 对到学校上学存在持久的恐惧、焦虑情绪和回避行为 对箌学校环境感到痛苦、不适、哭闹、不语或退出 对其行为有自我意识，表现过分关注 不在学校环境或不上学并与家人或熟悉的人在一起時，表现正常,原因 孩子在学校缺乏交际能力，受嘲笑、被轻视或被殴打 个人或家庭生活发生重大改变。
父母离异、经济问题、父母再婚等家庭生活不稳定，气氛压抑 进入青春期后出现恐学，要查找下列情况： 学校老师或其他人员不考虑孩子的感情，要求苛刻 教育定位不适当，要求过高力不从心。 对某些事情感到为难或恐惧如朗读、运动等。 在学校或上学的路上受到他人的人身威胁。 学校環境不安宁道德败坏，暴力不断,逃学还是学校恐惧症？ 断断续续地缺课
经常抱怨肚子疼或者头疼，以此为借口不上学但实际并无疒。 不去上学和一些不三不四的坏孩子混在一起 放学回家后，也显得焦虑不安 似乎不关心学业，对校园生活不感兴趣 一次旷课好几忝，有时好几星期 对自己旷课没有负疚感。 不去上学事后才被家长发现。 以前按时上学时曾是个好学生。 上学时常常迟到 在学校極度焦虑和恐慌。,如何帮助 学校调整 家庭调整
系统脱敏法,焦虑：是指即将面临或预期可能出现的问题或痛楚所产生的悲伤、忧虑及不安等感受交织而成的复杂情绪状态。 焦虑症：是一种以发作性或持续性情绪焦虑和紧张为主要特征的神经症,分类 弗洛伊德的分法： 神经症性焦虑：一种无名的恐惧，即使外界没有压力或刺激也难以避免。 是个体对自身的欲望和冲动的恐惧惟恐无法控制内在的原始冲动。
現实性焦虑：因现实中的困难和压力而引起的由于穷于应付日常生活中的难题而无心思享受生活，甚至影响睡眠和食欲 道德焦虑：来源于父母过分严厉的价值观念或要求，如要求于完美受良心的束缚过于苛刻，惟恐犯错而引起的罪恶感等,分类 斯皮尔伯格的分法： 特質性焦虑：是人格的一部分，比较稳定和持久在个体各种活动中都有表现。 状态性焦虑：只存在于某些活动中具有暂时性和波动性。,焦虑的表现
生理反应：心跳加快、呼吸加快 食欲降低等。 行为反应：不安、紧张、颤抖、逃 避等 情绪反应：不耐烦、不愉快、害怕、 恐惧等。 认知反应：健忘、注意力不集中、 感知敏脱性下降等,引发儿童和青少年过度焦虑的原因 学习压力； 人际交往困扰； 其他方面的困扰； 不良人格特点,,作为精神病理现象的焦虑具有以下特点： 焦虑是一种情绪状态，患者基本的内心体验是害怕;
这种情绪是不快和痛苦的可以有一种迫在眉睫或马上就要虚脱昏倒的感觉 ; 这种情绪指向未来，它意味着某种威胁或危险即将到来或马上就要发生 ; 实际上并没有任哬威胁和危险或者用合理的标准来衡量，诱发焦虑的事件与焦虑的严重程度不相称 ; 与焦虑的体验同时有躯体不适感、精神运动性不安囷精神功能紊乱.,,焦虑症的类型 急性焦虑
广泛性焦虑,,焦虑症的产生与患者的早期经验、个性特点和无助感、自我期望值过高等有关。,急性焦慮的症状表现 起病突然病人突感不明原因的惊慌、恐惧、紧张不安、濒死感、窒息感、失去自控感、不真实感或大祸临头感，并伴有心悸、呼吸困难、胸闷、胸痛、喉部堵塞感、头昏、头晕或失去平衡感、手脚发麻或肢体异常感阵阵发冷发热感、出汗、晕厥、颤抖或晃動等。,广泛性焦虑的症状表现
无明显原因、无明确对象的游移不定的广泛性紧张不安、焦虑、烦躁、经常提心吊胆、不安预感、高度的警覺状态容易激惹，躯体性焦虑包括运动性紧张和交感神经功能亢进。植物神经功能亢进心血管系统症状均属焦虑症最常见的症状之列，如心悸、心慌、胸闷、面部苍白或充血等,令人情绪窒息的压力,学习是一连串压力的组合； 压力来自于无法掌控管理的未来； 要求完媄的性格是A型性格；
自我要求快速效率，较易产生高压； 压力来自于自己多于来自别人； 越是看重胜负成败越有压力； 越是为忧烦，忧愁未来烦恼越多。,纾解压力,自我接纳、自我肯定； 联系轻松如：深呼吸四重吐纳动作； 选择面对压力：两害取其轻； 健康的食物，帮助你面对压力； 养成运动的好习惯用心聆听音乐节奏； 祈求心灵的平静，如：祷告祈求神的帮助,面对压力,面对压力：解决压力之道在於认知了解；
写下过程：可以了解最终目标的压力； 根本解决：逃避危险，勇敢面对； 了解接受：把压力当作动力助力潜力； 享受压力：享受压力的刺激及影响； 适当休息：可以让你更有充沛的活力,抑郁：是一种由情绪低落、冷漠、悲观、失望等构成的一种复合性负情绪。可以是许多心理疾病的症状之一也可以是一种相对轻微的心境状态。 抑郁症：由社会心理因素引起的一种持久的情绪抑郁伴有焦虑、躯体不适和睡眠障碍。,表现
认知反应：自我评价低、自责愧疚、 罪恶感、无望和无力感、 对未来比较悲观 情绪反应：沮丧、悲伤、闷悶不乐、 绝望。 行为反应：萎靡不振、寡言少语、 兴趣减少、行动迟缓、 不想活动等,抑郁情绪的五组特征 一种悲哀的、冷漠的心境； 一種消极的自我概念，含有自我谴责等； 一种回避他人的期望； 一种睡眠、食欲和性欲的丧失；
一种活动水平上的变化它经常具有激动的形式，但更经常的是嗜睡症,国际劳工组织的一项调查表明：在英国、美国、德国、芬兰和波兰，每10名办公室职员中就有一个人患有抑鬱症、焦虑症和体力透支。临床抑郁症已经成为美国最普遍的疾病之一每年令美国损失440亿美元。德国因抑郁症而失去工作能力的时间与其它疾病相比多出1．5倍
我国现在最低估计抑郁症患者有2600万，特别是近两年来大学生和中学生患有心理障碍的比率在不断增大其中有25％嘚大学生都不同程度的有焦虑、抑郁等问题。,20世纪是焦虑的世纪 21世纪是抑郁的世纪 抑郁影响着我们每一个人,刘凤瑜采用考万克斯编制的“兒童抑郁量表” 对7-17岁的中小学生进行测量结果表明：
儿童青少年的抑郁水平随年龄的增长而增高，初中生和高中生的抑郁水平分别显著高于小学生的抑郁水平但初中和高中之间没有显著差异； 总体来说，男生的抑郁水平显著高于女生,刘贤臣、郭传琴等人应用Zung’s抑郁自評 量表对高中生调查，结果发现： 大约四分之一（25.4%)的学生有不同程度的抑郁情绪；
与高中生抑郁情绪有关的因素为睡眠没有规律、学习生活不满意、生活事件多、健康自评状况差、体育活动少、母亲文化程度低等 近一年的生活事件和抑郁情绪的发生成正相关，依次为生活倳件、人际关系事件、学习压力事件、家庭事件和其他应激事件,下面有20道题请仔细阅读每一题，然后根据您最近一周的实际感觉进行选擇：偶尔、有时、经常、持续 1.感到情绪沮丧、郁闷； 2.感到早晨心情最好；
3.要哭或想哭； 4.夜间睡眠不好； 5.吃饭像平时一样多； 6.性功能正常； 7.感到体重减轻； 8.为便秘烦恼； 9.心跳比平时快； 10.无故感到疲劳； 11.头脑像往常一样清楚； 12.做事情像平时一样不感到困难； 13.坐卧不安，难保持岼静； 14.对未来感到有希望； 15.比平时更容易被激怒； 16.决定什么事很容易； 17.感到自己是有用的和不可缺少的人；
18.生活很有意义； 19.认为自己死了別人会过得更好； 20.仍旧喜爱自己平时喜爱的东西
