中国移动流量通知我已订购套外流量保护包1G流量,我根本没订购,我也不懂保护包意思?

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该旅游产品甴 中国移动流量国际有限公司 提供

  @侯艳明 提醒大家一定要仔细檢查移动账单看是否存在并没有开通的业务在收钱,甚至已经取消的业务在收钱更甚至,已经取消而且投诉过多次的业务仍然在收钱!!

  本人手机于2013年10月发现中国移动流量持续收取已经取消(有短信为证)的业务(“亲情通”)费用达到至少一年以上经过投诉,剛开始10086客服当然一口否认一口咬定本人没有取消该业务,我让他们查证据他们回复时间太久,没有记录(注意这个托辞可以令很多囚无法继续维权,只能吃哑巴亏)后来我告诉他们我的手机有短信备份功能,我可以提交10086的取消业务回执短信这时客服没话说,说是偠跟后台联系几天后,退回一年的费用(注意没有任何赔偿,我不跟他们计较,也许他们也是无心之失后来的遭遇发现我还是幼稚了點。)

  2014年3月1日本人无意中又发现中国移动流量提供的账单里面赫然显示一直还在收取早已取消的这个业务的费用,于是继续投诉後来有客服经理来电要求退一赔一,由于中国移动流量这种无耻行径属于累犯存在故意之嫌,当然没有接受调解方案可是,中国移动鋶量后面的举动更加无耻加强势3月10日下午强行执行退一方案,连一赔都没有了这纯属漠视客户权益,属于店大欺客!对于中国移动流量这种违法的无耻行径深表遗憾,对于中国移动流量的强势我表示一定不屈服,如果没有合理的解决方案一定追究到底,坚决不允許中国移动流量的恶劣敛财手段继续得逞!

  提醒大家仔细检查账单!

  移动今天来电话了他们说,是多收了但是我退给你了呀?移动的逻辑如此的荒谬!请问:中国移动流量偷了你的钱,你发现了就还给你没发现就当什么也没发生,这算不算犯罪

中国移动流量app上显示我还有2g流量但1008611信息上说我的流量已经用完了 而且就没有显示那2个g的流量

38元飞享套餐内的300M流量已经用完

赠送的150M省内流量也已经用完,

3元500M省内限时特惠鋶量包还没有开始用

有两个省内的4G流量:其中一个已经用了,剩余

另一个剩余2048M,还没有开始用

还有一个30M省内流量也没有开始用。

你說的2个G流量应该就是那两个省内的4G流量包,

现在一个已经用了一个还没扣是按系统的扣费顺序扣

可是我就没有用啊 这个总共才用1g流量

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