1、首先关闭word程 序，然后随便打開一个文件夹然后点菜单栏的“工具”，选择“文件夹选 项”在打开的文件夹选项窗口里你点“查看”选卡，在“高 级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”并去掉此项前面的 对勾然后在“隐藏文件和文件夹”中点“显示所有文件和文件夹”， 最后你點“应用”点“确定”关闭设置窗 口；
2、现在请你打开C盘并打 开C盘目录下的“Documents and Settings ”文件夹，找到你当前的用户文件 夹（因为公司里的电脑烸一台机可能有不同的人在使用每个人可能都建立了自己独立的系统登陆账号，如果你不清楚自己用的是哪个用户可以按住CTRL+ALT+DEL， 在弹出嘚任务管理器里点“用户”你就看到你当前的用户名了），我现在以登录用户为“Administrator”例 你会看见“Documents and Settings ”文件夹里有个“Administrator”的 文件夹，双擊打开它在里面找到“Application Data”文件夹并打开，然后找到“Microsoft”这 个文件夹双击打开此文件夹，在里面找到“Templates”这个文件夹你将“~$Normal”和“Normal”這 两个文件都删除，然后再打开word文件试试吧应该会成功打开了。
3、最后要记住，你还要返回刚才那个“文 件夹选项”里在“高级设置”里找到“隐藏 受保护的操作系统文件（推荐）”并重新打上对勾，然后在“隐藏文件和文件夹”中 点“不显示隐藏的文件和文件夹”最后你点“应用”， 点“确定”关闭设置窗口
