我的手机一共如何录入指纹3个指纹 为什么现在指纹3不能解锁

打扰一下我今天刚刚买的手机 出門才发现这款手机不是屏幕指纹解锁 一开始进店我是直接问的另一款同价位指纹解锁的手机 后来店里的导购就给我推荐了目前这款背后指紋解锁的手机 我是买了出门十来分钟才发现的 后来我返回去说要退换那款同价位的手机 店里说激活了不能退换 刚刚买出门还没用就不能退換 请问我该怎么维护我的消费顺利 请问是否可以要求退换 如果店家执意不退换我该怎么办 谢谢

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得箌怎样的帮助):

晚上好律师  打扰一下我今天刚刚买的手机  出门才发现这款手机不是屏幕指纹解锁  一开始进店我是直接问的另一款同价位指纹解锁的手机  后来店里的导购就给我推荐了目前这款背后指纹解锁的手机  我是买了出门十来分钟才发现的  后来我返回去说要退换那款同價位的手机 店里说激活了不能退换  刚刚买出门还没用就不能退换  请问我该怎么维护我的消费顺利  请问是否可以要求退换 如果店家执意不退換我该怎么办  谢谢

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