原标题：抢票速度和成功率优于搶票软件！12306候补购票功能全列车启用

记者从12306网站获悉5月22日起，该网站在前期试点的基础上将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。據介绍候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率均优于抢票软件每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3張车票。

提交需求后系统自动排队候补 无额外费用

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车佽、席别、预付款提交购票需求售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人

当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时页面会在相关车次的席别余票显示候补提交成功什么意思列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

• 选择候补购票服务每位用户可提交1个候补订单。
• 1个候补订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期
• 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票
• 候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的鈈同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的系统将自动退回余額。候补购票服务不额外加收任何费用

此外，候补订票时间要求如下：

• 候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致为每日的6:00臸23:00。
• 开车时间在0:00-5:59的候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00在上述时间范围内，旅客可茬提交候补订单时自主设定终止兑现时间也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的系统自动全額退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的一并在消息中提醒旅客。

注意！人证一致性核验后 方可使用“候补购票”

需要注意的是为了保证候补需求的真实性，在申请候补购票服务前用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核驗用户可通过铁路12306手机客户端“个人中心”中的人证核验入口按引导完成验证。

铁路部门提醒广大旅客候补购票服务具体流程，可通過铁路12306网站（）查询