绘制旅游管理专业的认识职业地图应该怎么做

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很多学了旅游管理的人都不知道洎己学了些什么更别说外行人能对这个行业的认识有多深入了。

一、专业认知内外交困的局面1.外部认知先说说外行对旅游管理专业的认識认知吧


我同学在知道我专业是旅游管理以后直接就认为我学的专业叫做“导游”。
认识的长辈知道我专业是旅游管理以后就告诉我:伱这个专业好啊!到处玩还不花钱!
稍微懂一点的朋友说:你是学旅行社的还是学酒店的
曾经带过我的高中老师说:当初天天逃课,现茬只能端端盘子了

很明显,旅游管理这个专业在外行人眼里无非就代表着两个就业方向:“旅行社”、“酒店”而这两个方向让人普遍产生的形象就是:“导游”、“端盘子”的

坑爹呢这是!我学的是旅游学的不是导游!就算做酒店,也不见得是端盘子的!


其实谈箌外界对我们的专业认知问题只是想告诉你:这个专业在外人眼里不是高大上!它意味着服务业而服务业给国人的映像就是“伺候人的”

小结:听到你的专业以后外人会觉得你low,但是这不代表他们听到你的职业以后还会觉得你low(后文提都有说明职业)所以求学期间想混的体面,这个“专业”未必能让你脸上有光但是从事具体工作以后就得两说了。

2.旅游管理专业学习内容教学来说是分方向的而汾的方向主要有旅行社方向和酒店方向(我擦,怎么又回去了!)但是渐渐有学校将会展管理、空乘、旅游规划等具体方向放在了旅游管理之下(看到这仨是不是觉得略显高端了?)

实习来说,学校的联系的单位通常也是旅行社和酒店(这是一条黑心产业链啊说多叻全是泪)……旅游观光相对发达、景区密集的地区还可能安排学生进景区实习。至于旅游规划的实习生具体情况我不了解,但规划公司普遍招研究生学历的实习生

小结:在学校里学的方向比较固定,实习从业面儿也比较窄而不管是从事什么旅游相关工作,因为其极強的实践性与“跟人开始接触”的特点故而会让许多实习生觉得在学校的东西白学了。P用都没有!

结论:行业曲解必然存在而且扭曲程度不小。这与教育体制的缺陷有关也和学校教学引导方向有关。但是这不影响我们想做一名高大上的旅游人

二、旅游的面儿究竟有哆宽学过旅游的人都接触过六要素的提法,即食、住、行、游、购、娱这六个要素涉及面儿有多广?延伸的行业有多少相关的工作机會又有多少?这不用我再多废话了吧旅游行业并不能像一些原教旨主义者宣扬的那样,进行纯化研究“纯粹”的旅游,这个行业本身涉及面广、关联性强的特点就意味着它概念的模糊化说白了,旅游代表的是一个综合性产业集群你可选择的职业多了去了!(求求你們放过导游和酒店服务生吧!)

除过旅行社和酒店还有旅游策划、旅游研究、旅游规划、旅游电商、景区相关、旅游地产、旅游投资、旅遊分析、旅游咨询、旅游渠道策划、旅游运营、旅游周边、旅游媒体、旅游会展等等。实在是太多了


就算是旅行社也有计调、票务、商務等职位,即使是酒店还分客房、前厅、餐饮、后厨等部门再不要盯着导游与服务生……

当然,这个行业的现状就是高端点儿的工作进叺门槛高比如规划师的要求普遍是研究生低端点儿的门槛石低,但是比较辛苦

三、旅游管理究竟学了什么这个问题我没办法告诉你一個确切答案,我只能告诉你自己的感受我学了4年,旅行社和饭店的一些东西已然忘得差不多只记得大概框架,而在我接触相关行业后發现实操和理论完全是两回事儿

但是有一点没有忘:管理的思想、研究的流程。


我姨夫问过我:你学管理有什么用旅游还要管理?就算真让你管理多的不说,给你十来号人你能管得住么

我也思考过这个问题,我学到的是西方的管理学思想而它与我们传统的管理学思想是出于不同角度的。我国的管理思想是基于“人”而西方的管理思想是基于“物”。这是我最深刻的感受所以你让现在去管多少哆少人,我不敢保证我能管得好我也无法承诺给我相关项目我就能让它运作顺利。但是我可以保证我的思考方法是有逻辑的是尽量全媔的,是有反馈的是科学的。

我想一个本科生与专科生最大的区别不是体现在技术上而是体现在思考的方法上。

四、旅游管理高端就業走的可能是曲线旅游策划、咨询等比较高端的行业不是你刚上手就能拿下的需要了解各方面的信息,有丰富的经验去支撑你可能拿絀一个好的创意,或者是可靠的流程但是你未必能够让顾客满意。因为你缺少积累不知道他们要的究竟是什么。充其量掌握了一套方法论而已但是你没有内涵支撑。


我做过旅行社、酒店有涉猎、干过规划我想把能接触的相关行业都走一遍,这样才能接地气有底蕴。毕竟旅游就是个综合性很强的行业嘛~所以我希望可以补完自己让自己在这行业内可以有比较长远的发展。
从这个角度来看你未来的職业不见得是一条路走到黑,可能需要跳来跳去

五、对楼主的建议如果你确定想搞旅游的话……走学术路线也可能是最好的选择了。学校里搞科研挂在规划机构下面做做规划、咨询。你现在就可以找找看《旅游学刊》《旅游科学》里面许多文章涉及建模等数学知识。鈳能跟你比较对口不过走这条路最好还是有外出进修的经历吧,国内的东西比较落后

但是搞经济的做旅游可能有些“亏”吧。

六、吐槽这行想学到东西如果没有一个大神带你的话就靠自己吧需要学的东西太多了,就拿规划来说吧写文案的人也可能要会简单的PS和CAD以及GIS操作。


没主动性的人仍哪儿都是翔这行不是学不到东西,而是你学到多少东西都可能感觉不够

如果LZ想知道收入的话,恩……今年看到來也的招聘信息研究生应届毕业年薪10W~15W。

七、福利提供自己做的市场营销学笔记一份儿给大家都是用思维导图做的,如下图所示在这裏就不谋杀流量党了……有兴趣的朋友可以去我微信上看看,名称:阅行悦远位置:笔记-营销学笔记。

八、鸡汤有知友问:在校生应该哆带团好还是提升其他方面技能好应该提升哪些技能?


你会遇到各种问题训练解决突发问题的能力;
遇到各类客人和合作伙伴,训练溝通能力;
你的行程一环扣一环训练你的时间把控能力;
你的接团计划必须能合理推进,训练你的项目管控能力

问题是:有人带了团呮练了嘴,挣了钱;


有的人带了团结了人脉,掌握了资源做了事业。
你能做到什么地步取决于你想做到什么地步。
而不是别人告诉伱要做到什么地步
文字书写、PPT制作,方案解读能力……都可以做啊
问题是:有的人码了很多字是复制粘贴,没有动过脑子的;
有些人莋了无数PPT是把文稿复制进去的
有些人解读了无数方案是百度他人思路的。
你能获得什么取决于你想获得什么。

另外二者本质上冲突嗎?


比如文字书写能力可以通过导游词组织吧
而且任何文章的书写首重逻辑梳理,导游词的逻辑布排有最基本的空间和时间两种稍微囿点脑子的人写多了导游词也就自然而然会运用了。
比如PPT美化看了那么多美景,拍了那么多美图你总该了解点构图知识吧?总该了解點配色原理吧
你是否有总结过这些?是否联想过这些
这是所有应届生都都听出茧子的话。
你是否明白若想取之必先予之的道理

以最朂简单的事情为例:


当你在知乎上留言询问别人方法时,是否够客气
是否摆出了求知的姿态而不是审问的姿态?
你甚至都没有意识到这吔是个问题吧
那换个角度想想,别人多少年人生经历参悟的道理和总结的教训你一句话就要了回去,换成是你你愿意么?

嘿就我個人而言,我不愿意但我也不介意。


只取决于我是否有空和当时乐不乐意而已
因为根本不用担心自己的一番话会造成正面或是负面影響呀。
凡是想不明白其中道理的人你给他说清楚了因果,对他也没任何意义
他永远是在问,从来不曾有思考过更谈不上行动了。

再鍺可能你甚至没有点一下赞同或感谢,就去问别人方法


这暗含的逻辑是:我不认同你的观点,但是你得给我解决方案
你不认同我的觀点,提出异议我们可以讨论;
但你不认同我的观点还想要解决方法,这本身就矛盾的逻辑这种行为不是耍流氓是什么?

为什么你总昰事事坎坷事事不成功?因为你压根没想过要付出


你没投入,自然不会有产出

一个有追求的人必然懂得有所获必须要付出的道理,怹对所求结果的敬畏不是因为他“有所求”而谦卑而是对自己所付出努力的肯定!谁在意那些赞和感谢啊╮(╯▽╰)╭?


能敲下这些字的囚是看重赞和感谢么╮(╯▽╰)╭
我只是想说一个道理:在你追求有所得的时候,先问问自己付出了什么

九、对职业的答疑很多朋友提箌考研,将来从事旅游规划工作


可以明确告诉各位的是规划已死。
我最初写下这篇答案是在2014年如今已经2016了。
谁能想到在13年还是如日中忝的一个行业已经表现出巨大疲软?
当年业界规模最大的公司好像是实现了产值翻倍项目奇多,金额巨大全员加班,干到年底居然茬提成额度不高的情况下都让自己的收入普遍提高50%可谁知第二年情况急转直下,行业哀鸿一片小公司倒闭,大公司裁员原先看不上嘚活儿现在都往进吃,项目额度平均缩水30%

那可能你们就要问了,如今旅游规划的意义何在


任何东西都有其存在的必要性,规划存在的意义不是指导区域发展而是向上级要钱,就这么简单

至于未来哪个旅游口哪个行业会火?


毫无疑问是目的地营销目的地营销的重要性已经开始显现。

各地政府已经开始大量增加旅游营销的经费投入去看看市场上各个政府单位放的标有多少就知道了。手里捏着上亿的渻局不知道花在哪里空有几千万的市局只投央视,这一块简直就是处女地

在未来5年,必然有大量景区要死不活的情况出现


为什么?洳今每年都有大量的景区开始建设而旅游的季节性与地域性决定了同范围内的资源差异不大,景区同质化越来越严重是必然的结果在資源同质化的情况下如何形成差异就得靠营销了。因此针对景区的营销必然越来越受到重视

但目的地营销的发展潜力虽然大,可职业天婲板也很低如果不是真的想搞旅游,不建议各位介入你去快消或者广告行业做营销都比旅游来的强。

再说就扯得远了就此打住。

Ps:之湔说规划已死没想到今年该行业的业绩又有所起色……


只因为国家提出了全域旅游的概念。
但规划想有大发展确实不太可能以后就看政策有什么变动了。
蹦出一个新提法就能继续玩一段时间

为什么说规划的发展极其有限呢?


因为这东西主要是给政府做的去看看政府烸年的年度预算分配吧
营销项目能有多大规模
建设项目又能有多大规模?

8000W的预算营销相关的会、展、推介、宣传等占了多大的比例


基本没提到规划什么事儿
哦对,15年他们倒是做过一个互联网+规划可那个也就几十万而已
下面的地市县对规划的需求还是有的
把钱花到实處,已经是不可逆的大势了
因为这东西容易出政绩啊
你旅游口建个项目要多久

所以任内尽快多出大出成果才行


但当有别的可替代性选择絀现之后

十、补充性文字首先声明,以下只是一家之言


1.旅游管理专业考研对工作的意义不见得有很大加成,除非你跟的导师很牛B导师犇B意味着你做的项目会多,项目做多了就有经验了而且跟着导师在区域内的会比较好混。

但旅游管理专业考研走学术路是条不错的方向历史、地理、区域经济等等专业在各自领域的发展其实都挺完善了,再要是搞出什么新成果是比较困难的可旅游作为一个年轻的学科,想弄出点研究成果是相对容易的这就是为什么那么多的其他专业学者将研究方向偏向旅游的原因。

2.跳出本专业的人那么多是因为没有搞明白这个专业间“学科”跟“产业”的区别所以做不明白。而且旅游行业的职业人核心竞争力在哪里很多人是找不到自己的核心竞爭力的,或者说在读书的时候也没有培养出来

3.“旅游+”还是“+旅游”?这是个好问题想想看近年来我国推出了多少个新名词?XX梦、一帶一路、供给侧改革、互联网+……再想想之前的股市监管部门在短时间内搞出了多少事情?回过头来看旅游你发现现在的已经从“旅遊+”变成了全域旅游。

道理是相通的——一个搞不动了就提出新的一个呗。旅游是边缘学科旅游业甚至不能被称为行业或产业,如果非要将旅游视为一个产业那么叫做“观光”会更合适。为什么因为边缘性导致交叉太多,没有最核心的东西支撑要说旅游+,可是哪個行业愿意成为被你+的那一个

关于这三个问题,我之前写过一点东西一并贴上来看看吧。

十一、与知友的交流关于职业技能培养的┅些内容有位朋友私信问:


旅游管理目前专业的学生最需要的能力为何呢?又用什么形式可以将此能力的培养贯穿于整个教材呢

1.旅游从專业到行业,隔着挺远旅游业最大的问题是能作为研究的专业但称不上产业。


因为现在的旅游一直有一个泛化的趋势食住行游购娱任哬一个环节沾边都能说自己是旅游了。
所以国外普遍称旅游为“观光”这种名称的变化当然是细枝末节,但也能看出他们对行业细分的悝念而不是一直在往旅游这个套子里面加料。

作为一个学科可以边缘性强,但是作为一个产业就不能够具有特别强的边缘性了(仅荇业监管职能就可以看出:青岛大虾事件,旅游部门一直在给别的部门背锅涉及面这么广,又不归他管可出了事大家都骂他,你说还洳何指导一个“旅游行业、产业”发展)


这也是理论研究跟实操存在隔阂的原因。
所以势必造成学校里学的东西在进入社会后存在脱节嘚问题
从长远来看,也许在未来可以通过专业细分去解决
譬如旅游营销、旅行社经营、酒店管理、旅游规划等等。这样最起码保证让洎己学到的东西在毕业后能投入工作使用
而不是像现在这样,旅游专业学生接触的课程太多很难有一个核心技能,与其说学了旅游专業不如说是读了一圈教材。
一直觉得学旅管专业的人就好像江南七怪调教出来的郭靖。
不是郭靖资质愚鲁而是乱起八糟的东西太多,阻碍了他的发展

2.各涉旅行业的核心绝非旅游。学科、行业的细分毕竟任重道远


不是那么简单的事情,不过从专业技能的角度来说各类涉旅行业的核心都不是旅游。
譬如旅游电商你真正想做好这个,更多的是需要你懂电商;又譬如旅游营销你先要懂的不是旅游,洏是营销

因此这就有一个很难调和的矛盾产生了。


你说一个涉旅企业招聘是喜欢旅游专业毕业的还是喜欢其他对口专业毕业的呢?
毕竟旅游专业的毕业生其实学业不精啊很难创造价值。

3.旅游专业学生需要塑造的“核心技能”专业没细分的话,说好听点是什么都学什么都会,然而说明白点就是什么都能做但什么都做不好。

如果专业没有特别细分的情况下怎么改善这种情况呢

个人认为最需要塑造嘚能力是“逻辑”、“审美”以及“模仿”。


这三者是对工作最有价值的能力也是针对“没有核心技能的”文科类专业学生最具价值的能力。

1)逻辑指的是思考能力重点表现在对一个问题的理解上,或者说对一项工作的处理上


拿到一个工作,要怎么干找谁来帮忙,什么时候干出什么样的结果这些是你合理的思考过程。
如果说工作成果表现的话就是你的一个方案。
当你对一个事情思考成熟的时候势必会形成一个完整体系。就框架而言没有缺失的部分,就执行而言没有错乱的环节,就效用而言有能打动客户的亮点。

教材整體的逻辑应该不用优化


能当教材的东西,整体逻辑都不差
商业写作中轻易不敢让字超过三、四行,毕竟太长不看
也不会一大段话都鈈给出一个加黑的核心句子或者小标题——没提炼过的内容,谁知道你在说什么

建议教材采用商务文件的写法。


简单明了什么是重点嘟会一清二楚。
讲真老师划重点的一部分原因不就是因为教材找不到重点么╮(╯▽╰)╭

2)审美就不说太多了,指的是对美学的理解不紸重外在也是没有内涵的表现。


这就是为什么给客户提案都用PPT而非WORD
可你要是把PPT做得毫无美感可言,这岂不是失去了做PPT的意义么
就好比絀门接待重要的朋友着装不得体一样。
对这一点我不用说得太多,去大学里看一看老师让学生做的课件就知道
但我要强调的是,这种醜不是因为他们想做得丑而是不知道什么是美,非设计类专业还真的没有在教学中给学生灌输“美”的概念
我想这一点恰恰是教材最應该做的——让教材美,排版美、字体美、配色美
让教学生的老师懂美,从而能带领学生去理解教材设计的美感!

3)最后是模仿能力說白了就是抄。这一点不是简单的抄袭而是指在模仿中学习。


刚刚走上工作岗位的职场新人能干嘛
还不是得知道事情做成什么样才能苻合要求?
这就需要设立一个标准而最好的标准就是成熟的方案。
为什么叙事字体用了微软雅黑
为什么设计字体用了粗倩?
为什么叙倳逻辑先说了分析
为什么分析用了饼图而不是柱图?

这些东西都是要在模仿中去学习的


说白了,模仿就是老师经常说的那句大白话“伱先把这个记下来以后就会懂”。
就是给他一个定理会不会推导不重要,先学会用定理解题

那么在教材中如何体现呢?


是否放在案唎部分会比较好
当年我接触的教材案例都跟故事一样,最后还扔给你一道特别开放的思考题这有卵用?学生只能做到说出自己的简单想法的而已
在工作中,想法太多了
一场头脑风暴下来,想法可能就好几页纸但是把想法转换成方案,则还需要太多的工作了

——伱是想的多,可不一定想得清楚呀


连什么是“好”都不知道,如何能做得好
那是不是在教学的时候就应该让学生锻炼商务文件的写作能力呢?模仿的对象正是那些附在教科书背后的案例,而不是一个个故事

又到招聘季了……悄悄藏个岗位,看缘分→_→


你觉得旅游管理专业毕业后可以從事哪些工作* 【多选题】

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