此次的南阳直通赛，朱雨玲面对此前从未输过的顾玉婷，以3-4告负。比赛有输有赢本也正常，也没有谁谁能够一直保持着对另一个人的全胜。可是比赛的过程，却让人是一头雾水，捉摸不透。有球迷发问：朱雨玲是自我放弃，还是甘于平庸？其实看了孙颖莎和张瑞的比赛就知道了，朱雨玲这是看清了现实而已。

南阳直通赛暨奥运模拟赛，什么意思？就是一切为了奥运而已。基本上不在奥运名单的球员都成了陪练，可以给主力球员制造点麻烦，但不能打击他（她）们的信心。那么什么又叫不能打击他（她）们的信心呢？也就是说不能在比赛中赢了他（她）们，这样会让他（她）们背上心理压力，产生一种受挫感。

朱雨玲作为世界冠军，曾经的世界第一，可以如今的境遇，只能用摇头来以示叹惜。有人说刘诗雯痛失奥运单打资格感到可惜，因为她打不过伊藤美诚。可是想想朱雨玲呢？这个川妹子就因为输了一次伊藤美诚，便从此从世界第一退出了国乒的主力集团，让人感到不可思议。比起刘诗雯，朱雨玲是不是更觉得我们同情呢？

本次的直通赛，朱雨玲再次迎来了此前从未战胜过自己的顾玉婷。双方经过7局苦战，最终朱雨玲以3-4输掉了比赛，无缘再进一步。面对朱雨玲输掉的比赛，球迷感到不可思议，更不可思议的是全场比赛下来。朱雨玲无论在比赛中有没有困难，她和自己的教练邱贻可竟然全无交流。

在决胜局0-2落后的时候，按道理来说，这个时候应该会要一个暂停，让教练指出自己的问题所在。朱雨玲倒是自己要了暂停，可是我们却发现她并没有和邱贻可有交流，而是休息了一会儿就又上场继续战斗。全场比赛下来不仅仅是这一次，而且每局比赛下来，她始终没有和邱贻可交流。所以才会有球迷质疑，朱雨玲这是自甘平庸，还是认为自己根本不需要指导？其实都不是，而是看清了现实。看看孙颖莎的比赛就知道了。

孙颖莎已经确定为东京奥运的单打人选，在此役的1/8女单比赛中，面对小将张瑞，孙颖莎可以说是赢得险之又险。孙颖莎在以11-6、12-10先拿下两局之后，张瑞以13-11扳回一城，随后孙颖莎又以11-9拿到赛点。本以为孙颖莎会轻松地解决战斗，结果却被张瑞以11-9和11-5将大比分扳成了3-3。

看台上的李隼见此情景便坐不住了，竟然直接违反规定，来到了场下指导孙颖莎。李隼这一指导，孙颖莎立马又扭转了场上的局势，很快以11-5拿下了决胜局。明眼人都能看出来，李隼这名义上是指导孙颖莎，但实际上是在暗示着什么。张瑞是一名小将，但情商还是非常高的，知道这场比赛就算能赢也不能赢。这可能只是我们的臆测，可是李隼作为教练组的成员，难道不知道自己的做法违反了规定吗？

赛后采访有人说孙颖莎输掉的那两局，是因为刘国梁让李隼传话，告诉孙颖莎试试新技术。这是正式比赛，试新技术不能在场下训练的时候做吗？这个时候让试什么新技术，岂不是把比赛当儿戏了。这样的做法，也难免会让球迷产生李隼是在暗示张瑞什么？也难怪有球迷在赛后评论：李隼都出场了，张瑞如果还敢赢比赛，那肯定是不想再继续打比赛了。

看来竞技比赛玩的也是人情世故，朱雨玲早已经看透了这一切，不管她如今能够取得如何的成绩，她都不可能去奥运，以后也没希望了。对于朱雨玲来说，她今后在国乒的任务就是陪太子攻书，你们觉得呢？

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：地推说话沟通技巧。今天就把地推说话沟通技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：做地推话术这样说，让客户从被动变主动，关于与人说话的技巧和沟通方式，别再只会说“来，看看我们的传单”，教你几招快速准备好地推话术，地推新人的心理建设，教培机构招生干货：地推采单话术，求一些说话 沟通技巧反面的资料，说话技巧与沟通技巧??

1.做地推话术这样说，让客户从被动变主动

以足球运动类的话是为类：一．对应活动的对应话术（如开业优惠等）1、直接和家长聊兴趣点（如运动本身、运动能带来的好处、目前孩子已出现的问题、比如驼背等，不要聊深）通过引导和家长兴趣扫码留下联系方式。2、通过礼物吸引孩子，和家长沟通后扫码留下联系方式（前提是家长时间比较匆忙的时候比如放学中，尽量能不用礼物就不用礼物），告诉家长只耽误您2,3分钟3、通过活动现场留下联系方式，若活动产地小（定点），通过主动询问留下联系方式，留单方式同1和2。4、活动现场（场地大可体验）方式：1）小型demo课，前期和家长沟通，有兴趣扫码留联系方式。2）体验、闯关、比赛方式，前期和家长沟通，扫码留联系方式。5、如家长不扫码，执意填纸质单子，当场必须打电话给家长所留联系方式，确保是本人和号码有效。不可留其他亲属方式。若家长拒绝，则不留单。目的：留单期间，只要家长可以和专员沟通，需要明确告诉家长3点：1、我们是做什么的（见下文话术）。2、我们找你什么事（见下文话术）。3、我们能为你带来什么好处（见下文话术）4、当家长有疑虑时，明确告知家长我们不会随便给家长打电话骚扰，这个让家长放心。吸引注意驻足：1、用问题方式吸引家长注意：常规话术1：家长您好，您对孩子运动方面感兴趣吗？我们这边是外教足球的。2、用礼物吸引小朋友：常规话术1：小朋友，你喜欢xxx玩具吗？小朋友，送你一个小礼物要不要啊？3、用运动打小朋友：常规话术1：小朋友，喜欢运动吗？ 4、用运动+礼物吸引小朋友目的：通过主动询问，让家长或小朋友产生兴趣后停下来原则：每一个经过的家长和小朋友都不要错过，用拉P的方式主动询问。家长停下后，主动介绍，话术：家长您好，我们是易前锋国际足球俱乐部，做外教足球的，我们的足球课程是从荷兰引进的国际青训体系。主要是通过足球运动让小朋友喜欢上足球运动并养成运动习惯，同时也带来足球技能的提升。通过外教足球的学习，让孩子在沉浸式的英语语境下学习足球，让他在这个氛围下融入这个团队大家庭。家长回答有兴趣话术：那您可以扫我们的二维码，扫完后直接有教练跟您确认上课时间、上课注意事项以及球场定位。家长没有明确回答或不回答此时需要通过问题找到家长兴趣点：1、孩子平时运动多不多？2、孩子喜欢运动吗？3、有没有上过相关的球类运动可吗？4、一般您会带孩子去运动吗?还是孩子自己运动比较多？5、孩子现在运动能力怎么样？比如平衡性、协调性这些？6、孩子体质怎么样？有没有容易生病？（运动是*提升体质的方式）目的：当家长没有明确回答时，需要通过主动发问，找到家长的兴趣点或可能存在的需求点，结合这些情况，告诉家长运动可以带来的好处，从而留下联系方式。如果家长有兴趣：告知我们场馆的位置和相关活动，让家长注意接听电话，有什么问题可以跟我们教练沟通。话术备注根据家长和孩子的情况具体给出相应的解决方案或建议。额外附件问题（根据具体家长情况，如果家长不排斥和你沟通，沟通了运动情况后，还是不留名单，可以简单沟通性格方面问题，沟通时也可以结合孩子表现说）：1、那孩子平时有慢热、认生的情况吗？2、平时是您带孩子多一些还是老人带孩子多一些？3、我看孩子有点认生、是遇到生人都会这样吗？4、孩子专注力怎么样？5、什么样的运动量对大脑的发育有促进效果这个您有了解吗？什么样的运动量对大脑发育有不好的作用您有了解吗？这个您到了场馆会有专业的教练给您详细讲解。传统意义认为的四肢发达头脑简单就是运动量过量造成的，而一般孩子很聪明的话他们的运动表现也是很好的。您到场馆详细了解。话术：是这样的家长，运动是对孩子性格帮助*的，因为运动的时候会分泌多巴胺、血清素等物质，这些物质会让孩子变的很愉快，自信，勇敢。同时也更善于和其他小朋友交流。所以您也可以通过运动来去帮助孩子改善这些，您可以先体验一下试试，因为我们现在也在做活动，体验也是免费。我们不会经常给您打电话骚扰您的。目的：结合家长实际沟通的情况，可以适当询问家长对孩子这些情况的看法，告知运动对这些问题的好处。邀约家长留名单话术：1上述用体验课的话术2对应活动的对应话术（如开业优惠等）常见问题Q&A：1、你们多少钱？答：我们的价格是根据孩子身体情况看需要多少课程的，您可以到了场地体验以后详细和课程沟通。2、如果家长继续追问价格：答：选择的课时包和种类不一样价格不一样。您可以到场馆以后和老师详细沟通。3、你们在哪？我们最近的校区在xxx，在深圳其他区域也有，您住在哪？没关系，到时候您也可以选择到离您近的校区体验。4、你们一节课多少时间？答：我们一节课是一个半小时，由外教教学，并搭配一名中方教练。5、如何与您们的教练确认上课时间呢？答：这样您可以加一下我的微信，我一会把教练的微信推荐给您，您也可以记一下我们教练的电话 荣毅教练，直接与他联系，确认上课时间。

2.关于与人说话的技巧和沟通方式

其实你这种担心是正常的，不过只要知道交友的几种原则就可以获得真正的友谊。一:先从双方统一的问题谈起，比如兴趣啊，爱好啥的。二:给他让人说话的机会，使之畅所欲言，这样会让他觉得你是一个很好的倾听者，这也是沟通的一个重要方式。三:对他的愿望和想法表示同情，这样也可以算你的开朗。四:把你的想法戏剧性的表现出来，这样更容易让别人接受。五:谈话时一定要给足别人面子，不要直接指出他的错误，要间接地提醒他人注意到自己的错误，这也不失为一个智者的表现嘛。有了这五条相信你心里有了一些底，不用担心，放轻松就好了。希望你能多交些朋友。

3.别再只会说“来，看看我们的传单”，教你几招快速准备好地推话术

地推的方式很单一，效果也不是很好，但就是这种方式，却成就了今天的阿里，今天的滴滴，并且这种方式依旧是当下最广泛的销售方式。而在地推过程中，准备好话术很重要。招生难，难以应对家长。发了那么久的传单，别再只会说一句“来，看看我们的传单！”地推中的话术，你准备好了吗？首先，对于地推这三点是我们需要知道的：1、杜绝地推时无话可说意向家长提问题，兼职一问三不知。几个老师同时做地推，每个人说辞都不一样。这些都是万万不可的。2、统一话术，打造品牌形象无论是在职老师或兼职，都能让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应。即使短期内没有报名课程，也能留下好印象。3、方便核实效果规范话术后，还能方便核实不同地推话术效果，结合比对多次效果，调整、总结出最匹配、实用的地推话术。那么，在地推的实操阶段，我们的地推对话该如何开始？我们发传单的时间一般会选择周围学校放学的时间，这个时间相对比较紧急。因此，在沟通对象的选择和语言的把控上一定要准确。沟通对象*以孩子的爸爸、妈妈为主，因为他们的教育理念相对比较新，更愿意接受新的课程理念。话术参考：1、家长，您好！宝贝上几年级/多大呢？孩子参加*培训班（羽毛球班/篮球班）了吗？2、这周末在XXX有一个XXX活动，可以带着宝贝来玩哦~3、你好，我们是XXX，在举行XXX活动，带小朋友到活动现场，可以免费领取礼品哦。4、（首先尽量先与孩子沟通，留住孩子），“哈喽，宝宝真可爱，我们这边有免费的礼品（气球、扇子、胸牌等）送给每个可爱听话的小朋友哦，来选一个吧？”然后针对家长做解释。5、爸爸/妈妈，您好！孩子对羽毛球/舞蹈感兴趣吗？6、 XXX课程，限时体验。7、妈妈好！这是XX机构送给孩子的XX礼品，请拿好！地推时，我们和家长沟通的内容不要过多，基本上控制在3句话以内。有意愿的家长可以多聊几句，没有意愿的话，立马转战下一位。在家长交流时，还需要注意以下六个方面：1、自己准备在解说时穿插事例（自身、身边的不论成功或失败的案例）；2、问问题不要一个接着一个，这样显得目的性太强，可以与家长互动后再发问；3、注意礼仪：要大方（别连正视家长都不敢）；站姿要端庄、注重仪态；解说时语调要有升降；4、多用传单上的数据说话（帮家长分析数据、表格等）；5、别被家长牵着走，自己要占主导地位，主动去引导家长应该怎么做。在回答完家长的问题后，马上回问家长问题，或者转移话题（切忌回答完问题，家长不说话，自己也跟着沉默）；6、 在解说时多用笔去记录，让家长知道你在听他说话。小结派单的重点不在于给客户解决多少实际问题，而在于通过一定的方式完成现场邀约，或留下个人真实的资料和电话号码以便再次的邀约。所以，请记住当我们回答客户问题时，应以怎样才能让他留下真实的电话号码为目的，从而来组织一套行之有效的地推话术！

4.地推新人的心理建设

话术设计的再好，地点选择的再好，心理一崩溃也是白忙活。被拒绝1000次人就麻木了。别人再拒绝你就没感觉了。可我觉得这不是*的方法。与人面对面，最忌讳的就是毫无温度的流程化应对。“你好像客服”“你好像机器人”当目标面对这种地推人员时，你认为她会放几分温度跟你交流？这和我们倡导情感营销是一个道理。1,保持你内心的柔软，边被拒绝边成长。你想做成地推，一定要被拒绝1000次但这1000次，时间可以放长一点，每天自己录音频，每天写总结复盘自己，有种学习方法叫做费曼学习法，非常适合学习地推技巧。2,不要把拒绝当作别人对你的否定地推就是在短时间内建立起陌生的信任。但再厉害的地推也会面对拒绝。别人拒绝你，也许他心情不好，也许他很赶时间，也许他只是不喜欢加微信。你是否记得曾经给你发传单的人是什么样子？哪怕一个？类推，不必用这种不经意的拒绝折磨自己。当你的目标很反感，能不能不要再拽着他不停的说你的话术，你一句礼貌的不好意思您先忙，会让他对地推这个行业降低排斥，下次遇到你他添加的可能性会不会增加呢？我放走过许多鱼，*钓上来的更多。3.眼睛看高处，身段放低处你地推是为了什么？我想地推不过是你成就事业的一个步骤，每一个你的目标都是你的潜在金主。何况地推本身就是服务行业，看清自己的定位，身段放下来。只有事业成功能让你有面子。

5.教培机构招生干货：地推采单话术

序：之前写了一篇关于地推的文章，有知友问到地推话术。文兄龙兄：10点，教会教育机构如何做地推？不扯虚的，上干货所以，抽时间整理了一下地推话术及背后的市场逻辑，供大家作参考。正文：众多周知，线下教培机构绕不开地推。除去人为条件，地推的话术，成为有效率、成功率的重要影响因素。所以，机构在执行地推前，必须制定一套可行的地推话术。很多市场工作，又是会采用外编兼职人员参与，如何让这些人快速掌握话术，是我们需要思考的问题。于是，这篇话术，其实更多针对的是兼职人群。但对于机构正式的员工，同样适配，可以侧重于理解话术背后的逻辑，自行设计出适合自己的话术。虽然铺垫了那么多，但坦白说，我认为给出来的话术模板，也可算烂大街的货色。所以，我更希望能把话术背后的那套逻辑解析清楚。一、地推话术存在的意义先理解一下逻辑。对于每一位参加地推工作的人员，我们如何去跟家长打开对话（破冰），如何去吸引家长留资，如何让家长真正留下印象，这些都需要一定的话术技巧及拿捏词汇。所以地推话术，就是作为一个工具的存在。划重点，地推话术有2个基本的前提：1）地推目的是留资，即便没留资，也要让家长再“认识”我们一次；2）我们的话术，只是为了让大家有个沟通的思路，不是死记硬背的清楚了这些逻辑，我们可以继续往下拆解。二、我的地推话术长什么样？我曾经制定的话术是长这样子的（加粗部分为话术，其余为注释）：（开场白，开门见山）【家长您好！我们有免费的英语外教体验课，这边可以登记一下，到时候预约您方便的时间带宝贝过来体验！（对方摇头/不需要，也要展示礼貌）好的，谢谢！（对方接单/或者瞄过来，有机会）我们是某某教育，培养孩子英语听、说、读、写、阅读能力，您家里有3-12岁以上的宝贝吗？（对方不回应，不排斥就接着说）我们这边是纯外教授课、小班制教学、纯英语授课的，孩子在这边学英语会学得特别好，可以登记约时间过来体验。我们还可以送个小礼物给宝贝。（对方不抗拒就有机会，继续游说）您可以抽空带宝贝过去体验一下，看下我们的课程是不是适合您家宝贝，宝贝喜不喜欢那边氛围！您方便登记一下号码吗，我们老师到时候会跟你约你方便的时间过来体验。（对方不想登记，找破绽）您这边登记一下，到时候我们的老师会及时跟进您这边。我们每个月都有好玩的亲子活动，也会邀请您跟宝贝过来参加哦！会*时间通知到您的。我们也是有任务指标的，希望你能支持一下！但你放心，我们*不会在您不方便的时间打扰您的。（被拒绝后，也要表示礼貌）没关系，也谢谢您。看下来，是不是觉得也就是大路货色呢？我反正是这么认为的。但是，我认为背后的逻辑，更为重要（下一段解析）。三、地推话术的构成分析接下来解析一下，地推话术的设定！ 1） 开场白：家长你好为何会强调这一句开场白呢？因为这句话的出口，会让我们想推广的对象，知道我们不是健身房、卖保险、搞美容的，而是做少儿教育推广的。注：并不歧视其他行业，但教育机构的地推普遍较为温和。2）引流钩子：我们有免费的英语体验课在地推时候跟家长聊天，千万不要磨磨蹭蹭，可以直接开门见山告诉他们，我们有什么东西 。这样家长也会快速判断自己是否要花时间听你往下讲。3）引导留资：登记下，约时间免费体验不要指望家长们会指望从宣传单主动联系（很低概率），我教人做地推，从不考量派了多少传单，只看收了多少名单。而这些留资，是销售后端可以跟进的重要资源。4） 介绍品牌：扫码送礼物，也表明身份在推广的时候，我们必须要简单介绍品牌信息，最起码让家长知道这是**教育在做推广。即便以礼物作为吸引点，让家长/孩子留驻，换取沟通的时间，也一定要跟家长介绍清楚品牌，让家长把我们的 信息过一下脑。如：家长，扫码可以给孩子领一份小礼物！我们是**教育，目前在做推广，扫码登记，可以领礼物，到时候还可以免费过来体验1节外教体验课。5）介绍特点：讲解机构特色，加深记忆中外合教、小班制教学、纯英语授课的......这些都是为了加深家长们的印象，帮助他们记住机构。四、地推话术的6大原则以上提及的，其实是多数机构在推广的时候，普遍都能做到。但是，陈老师还有额外的技巧。1）5秒+5秒原则一般来说，家长迎面走来，我们主动接触家长，可以有5秒时间，这里可以“开门见山”念完下面这一句：“家长你好，我们有免费的外教体验课，可以登记一下约时间来体验”只要家长没有明确拒绝、抗拒，我们都可以再争取多5秒时间，念完另一句介绍“我们这边是纯英授课、小班制教学，小朋友在这边学英语学得特别好，可以来体验下”很多留资，就是在这后面的5秒里产生的。掌握5秒+5秒原则，地推采单效率提高20%以上不是问题。2）不要提问题，试图得到家长的反馈 “家长您好！我们现在有免费的英语体验课，这边可以登记一下，到时候预约您方便的时间带宝贝过来体验！”这一整段的开场白里面，问题只有1个：留个联系方式可否？一定不要在打开家长心防之前，问太多的问题，不要过于幻想跟家长建立深互动。因为家长们普遍是冷淡、警惕的。除非你是全职的，能够把控聊天的节奏。有时候，我们还会在说完“留个联系方式，约时间来体验可以吗”这句话后，并不留答复的时间，直接紧接着说“宝宝叫什么名字，今年几岁”，然后装作要写的样子，引导家长尽快确定要不要登记。3）告诉家长我们会电访我们会在登记完以后，明确告诉家长“到时候我们的老师会打电话，约方便的时间带宝贝过来免费体验，可以过去感受一下课堂的氛围”。这样的沟通，会让家长在接到我们电话的时候，是有一定印象的。4）尽量带客到店机构带访到店，能够帮助家长更好建立对于这个品牌/公司的印象，所以我们会尽可能创造到店的机会。一般都会顺嘴提一下“家长，如果您有空的话，可以到我们校区参观一下，我们校区离这边走路大概3分钟，我可以带您过去，到时候还会送个大玩具给宝贝”。在其他情况下，也会尽量提及到店（后详）。5）跟家长/孩子做个小约定就算家长是为了拿礼物而留下联系方式也好，我们可以跟孩子互动“宝贝，我们那边到时候可以免费上外教课，星期六过来玩，好吗？”有些孩子是会很注重约定的。也可以跟家长说“你一般是周六还是周日时间方便.....那咱们到时候约周六让宝贝免费体验一下”6）注意不聊价格、不聊价格很多家长会问到价格，我们记住告诉他们一个大概的区间就好了。因为你讲完，不一定能够说服家长认可这个价格。但是肯定会有很多家长不死心，还觉得我们不爽快，怎么办？高情商回复：“家长，我们一节课大概是100+，您可以先带宝贝过来体验，这节体验课是免费了，如果您觉得这体验课上得不错，课程体系您也认可，咱们到时候再来给孩子规划长期学习也可以。”五、地推过程中的异议处理家长普遍对机构的地推，存在一些常见的问题，也是要求市场人员在推广的过程中，尽可能给家长们完成力所能及的答疑。我整理了几个常见问题及解答思路：1. 你们在哪里？我们在**路那里，离这里大概2-3分钟，就在****的旁边。如果您有空的话，我可以带您过去，参观一下我们的校区。2.孩子年龄小，学不了（其实孩子多少岁，家长都会觉得小）3-5岁，是孩子语言发育的关键时期，这个阶段的小朋友学语言是没有问题的。我们最小的学员是2.5岁。我们学母语也是咿咿呀呀不会说，突然就学会了不是吗？我们的老师都是非常有经验，懂得怎么用自己的方式去让孩子融入课堂，您不用担心。现在反正有免费的名额，可以让孩子来体验一下。不管后续是否有参加长期学习，都可以给他一次额外的跟外教对话的机会。3.我先问过孩子去不去（孩子不愿意去）孩子对这些是没有很好的判断能力，您要帮她安排一下。这个课程对孩子帮助很大！这是一次很好的跟外教的对话、交流的机会，能使你的孩子多些锻炼机会，提高自信心，开阔他们的视野。即便是你后面没有报名，也能让孩子感受30-45分钟的纯英语教学。4.不想登记Xx家长，我猜你可能是担心受到骚扰，您放心，我们不会强制推销的。我们是做教育的， *不会乱打电话给你的，请您放心。5.你们的课程是多久的时间？我们的课程是30-45分钟，都是精心设计的课程，您花30分钟在这里，孩子一定能学到东西，让他有所收获。6.课程太多了，不想上那你可以登记一下，我们送个小礼物给她，后面有一些亲子活动，也可以邀请您来参加。7.已报名其他课程了你可以过来体验一下，对比一下，反正也是免费的。学语言不就是为了更好交流沟通吗？就当做是给孩子一个跟外教交流沟通的机会。你也可以过来体验一下跟其他机构不一样的教育方式。8.课程大概多少钱？我们的课程是100多元1节课的，报名越多，就越便宜。我建议您先带孩子去体验一下，看看孩子喜不喜欢氛围、课程体系是否符合您的预期。如果你想了解详细，我可以带您去校区参观一下，顺便让顾问老师给您详细讲解一下。9.有些问题回答不上来？家长，因为我也是兼职，所以有些问题不是特别的清楚。但是我们机构的老师都特别得好，你如果有时间的话，我可以带您去校区参观一下，到时候安排老师给你做更详细的讲解。或者您也可以留下联系方式，到时候我们的老师会来联系您。注：上面的回答里面，提到了很多次“我带您到校区参观”，因为家长每一个问题，都能尝试转化为引导到店参观的契机。六、地推话术的使用原则Ok！上面讲完了话术了，我们来讲，怎么样才能让话术应用得当？那就是必备的市场培训。这一步流程是千万省不得。无论是兼职人员，还是正式的编制员工，在地推前，都需要确保培训到位，这样工作人员外出工作，才具备快速上手的可能性。1）内容输出/吸收讲解话术的“知识点”，让兼职/市场人员了解推广话术，清晰几个话术的角度，让他们初步具备去出街推广的能力。2）实战演练知识的传递，*是配合着实战演练。我一般都要求专员在给兼职人员培训完话术技巧后，会进行角色扮演。由我/专员扮演家长的角色，现场模拟。一方面是让大家热个身，好出去就能直接上手；另一方面，也是考核大家对于话术的吸收程度，决定哪些人是分派*的位置；同时，也是借这种场景演练后的点评，让受训者更能够掌握跟家长对话沟通的技巧。地推话术，主要是帮助合理、简洁地表达出“我是谁”“我要干嘛”，是作为辅助工具的存在。但话术也是需要不断地迭代、升级的，也*是加上自己机构/个人的特色，这样输出的话术/语言，才是适合自己的。我一般也会要求专员小伙伴，每隔半年，根据市场反馈，调整、优化话术模板。点赞、关注文兄龙兄，教培机构运营、市场营销不迷茫！

6.求一些说话 沟通技巧反面的资料

您好曾经，我也因为这个而烦恼过，说心理话，沟通对一个人的生活是非常大的，毕竟人是无法离开社会生存的。说实话，看书未必有效的，因为太多了何况实践中很难做到时刻背书，难道你还打算背书来与人交流？现在说一点我个人的心得体会吧：说话时一定要时时站在对方的立场上来想，永远不要怀着使坏或者报复的心理去说一些讽刺的话或者说风凉话，那只能让矛盾加深。还有，对什么人说什么话，对很凶的人不要说软话，对好人就说好话，这个真是需要时间的拉。如果遇到陌生人的话，看情景，从情景下手，如果你们是在某中场合下认识，比如演唱会的话，就聊歌星，然后待到对方对你有聊天的兴趣了之后，就慢慢转移话题，这样就差不多了吧。说话时呢，*面带一点点微笑，不要太生硬。时间有限，到此为止拉，希望对你能有所帮助。谢谢

7.说话技巧与沟通技巧

基本的：在谈话之前首先要看好时机和场合，在别人高兴的时候要抓住机会多说；在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要，讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点，废话少讲，请注意“言多必失”。语速要适中。内容有条理。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。 进阶的：*了解讲话对方的基本状况与性格要换位思考，要知道对方是喜欢圆滑一点的还是刚烈一点的；是活泼一点的还是严肃一点的，再结合环境条件进行交流。要知道你可能无心之中会伤害到他人。讲话时注意察言观色，要随时进行调整，一旦对方脸色有变，就要立即进行调整以缓和气氛。同样地，如果对方无心伤害到你，应该忍耐。但如果想来故意欺负你（他的目的是进攻），那就是该反击的时候了。但如果是故意挑衅（他的目的不是进攻），却又决不能发火或恶语伤人，要是发火你就输了。

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