帮我看看，为啥它会扣话费，不是还有流量偷跑获赔话费么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-12 16:46 标签： 移动充话费送流量
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发表于 15/5/29 01:05:06
为什么我的iphone5s上网既扣流量又扣话费，流量是有的，但话费也再减少
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GMT+8, 16/2/13 00:51
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&坑爹的移动客服明明有流量居然扣我话费
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
坑爹的移动客服明明有流量居然扣我话费
编号：CN22719 &&|&发表于 15:31:43&|&
1人参与评论
&&&投诉人：吴女士
投诉对象：
中国移动，重庆移动
投诉要求：
流量包可以有
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
【流量提醒】截至8月11日15时22分，您本月已使用移动数据流量1GB231.91MB，剩余流量为3GB967.53MB(其中已失效流量721.52MB)，详细如下：
1.[国内]已使用294.55MB，剩余5.45MB；
2.[省内]已使用300MB，已用完；
3.[省内分区]已使用0MB，剩余400MB；
4.[省内分区4G]已使用0MB，剩余2GB；
5.[省内定向]动感4G流量卡18元档包含定向1GMM流量已使用159.43MB，剩余864.57MB；
6.[省内限时]重庆本地通用流量日包9号已使用302.48MB，剩余721.52MB（已失效流量721.52MB），已用完；
7.超过套餐外流量为199.44MB；
点击 wap./z/flow.htm （重庆本地免费）或回复CXLLMX查询流量套餐详情[中国移动]
【5月包1GB流量】等人很无聊，追集新剧打发无聊时光！1GB重庆本地“和视频”专属流量特价只要5元，《华胥引》、《花千骨》想看就看，回复52121立即办理。有剩余流量可是居然扣我话费，坑爹啊
重庆重庆开县
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方中国移动，重庆移动尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充以下信息，以便聚投诉跟进：1、涉诉移动号码；2、扣费具体项目及扣费信息截图；3、剩余流量查询截图；（用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）
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