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顾客就餐吃出烟头 餐厅经理为和解一口吞下
来源：武汉晚报
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&&&&导语：顾客在餐厅吃饭时，在菜中吃出一个烟头，餐厅经理竟然将烟头一口吞下。魏先生拨打武汉晚报热线电话，反映这件让他哭笑不得的事。
　　顾客在餐厅吃饭时，在菜中吃出一个烟头，餐厅经理竟然将烟头一口吞下。魏先生拨打武汉晚报热线电话，反映这件让他哭笑不得的事。
　　魏先生和家人在汉街上的一家焖锅品牌餐厅就餐，他夹起一筷子鱿鱼，放入口中发现嚼不烂，吐出来一看，发现“鱿鱼”竟是一个淡黄色香烟过滤嘴。
　　魏先生顿时备感恶心，随即拍照保留证据，找来餐厅值班经理理论。争论中，魏先生激动地说：“除非你把烟头吃下去，否则我现在就去告你们。”令人意想不到的是，值班经理竟然真的用手抓起放在盘子里的烟头，一口吞了下去。
　　事后，魏先生表示当时只是一时气愤，才说出了这样不理智的言论。而这名经理表示，自己到武汉打工不容易，想息事宁人，不想将事情闹大，对自己和公司造成影响。
　　湖北尊而光律师事务所李玉芳律师询问相关情况后表示，一般来说，对于食物中出现异物的情况，消费者可要求饭店更换菜品或者予以免单，但需要双方积极协商解决。
　　如果经理因为吃进烟头而出现问题，魏先生是否应该担责呢？李律师说，客户说的话在法律上是一种事实行为，而非法律行为，所以无需担责。经理作为一名具有完全民事行为能力的成年人，应理解：“吃下烟头”并非顾客真实意思，其实质在于理赔。遇到这种情况，作为一名合格的经理，应当积极按照法律理赔，而非采取偏激的方式处理。
责任编辑：sunjian
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康师傅方便面吃出烟头：这酸爽不敢回味(图)　
编辑：段丽　时间：　
“买了一桶泡面准备开开胃，没想到吃出烟蒂，胃里都是翻江倒海的恶心。”昨天中午，市民蒋女士在买来的一桶方便面里吃出了一根长约2厘米的烟蒂，这让她的心情陷入阴霾，事后还觉得一阵阵恶心。
回顾 买桶方便面，吃出一个烟蒂
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蒋女士在株洲平和堂一家养生馆上班，每天中午自己都带饭或叫外卖。“中午来到楼下的超市买了一桶康师傅酸菜鲜虾面。”蒋女士告诉记者，“我当时是一边吃一边看视频，突然嚼到了什么东西，嚼了好久嚼不烂，心里嘀咕这酸菜怎么这么硬，吐出来一看，是一个烟蒂。”碰到这种情况，蒋女士说当时的心情真是跌倒了谷底，也没了食欲。
记者发现，这颗烟蒂有近2厘米长，表面锡纸已完全脱落，只剩黄色烟丝。蒋女士说，泡方便面的时候没有发现烟蒂，估计烟蒂来自酸菜调料包，“因为烟蒂颜色完全跟酸菜融为一体了。”
蒋女士称，因为她工作的地方是养生馆，为无烟区，所以办公室内根本无人吸烟。而且当天中午，办公室仅有她和另一名女同事，也不可能有人搞恶作剧，因此她判断烟蒂应是方便面酸菜包中掺杂的。
回应 康师傅方面称核实后，给一个答复
吃出烟蒂后，蒋女士第一时间找到超市客服中心。“客服中心的人联系康师傅长沙那边的业务员，让我把照片发过去。”蒋女士说。
记者致电康师傅长沙地区业务员，对方告知株洲地区业务员出差，“他明天回来一定上门处理这个事情。”长沙地区业务员表示，如果是康师傅方面的问题，一定给消费者一个答复。
超市客服中心表示，超市正在积极配合处理此事，一名姜姓客服主管表示，等康师傅核定事实后，超市将给蒋女士500元赔偿金。超市方表示将会督促厂家处理此事，“明天如果您对厂家的处理结果不满意，再来找我们协商。”上述客服主管对蒋女士说。
目前，工商部门对此事介入调查。
□律师观点
食品中吃出异物及时保留物证维权
本报株洲讯(见习记者万佳)日常生活中食品中吃出异物的情况，并不少见。对于包装食品发现的“异物”，往往是消费者开封食用的过程中发现的。
本报法律顾问，湖南工大法学院副教授申验表示，在类似蒋女士中，举证最困难也最关键。简单点讲，就是如何证明烟头出自泡面。因为厂家和商家很有可能不承认。一旦要打官司，法院要看证据。申教授提醒消费者，一旦遇到类似情况，第一时间固定证据，请无利害关系人作证，拍照存证，及时保留物证，以备日后进行维权。
来源：互联网
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2015年知名餐饮店食品卫生安全事件盘点
2015年知名餐饮店食品卫生安全事件盘点
2015年知名餐饮店食品卫生安全事件盘点
来源： 佰佰安全网
在外就餐，相信很多人都有从食物中吃出异物的抓狂经历，这种事情一旦发生在知名餐饮品牌上，引发的影响就更加巨大了。下面，佰佰安全网小编就为您盘点2015年那些知名餐饮品牌曝出的食品安全事件，希望能引起相关部门的重视，尽量减少类似事件的发生。
，这个在中国本已令公众焦虑不已的问题，一旦发生在知名品牌上，引发的影响更是巨大的。下面，小编就为您盘点2015年那些知名餐饮品牌曝出的，希望能引起相关部门的重视，尽量减少类似事件的发生。
2015年知名餐饮店食品卫生安全事件盘点
重庆大渡口李记串串菜里吃出大青虫
10月22日中午，因为颇爱吃火锅，喜欢重牛油辣汤的李女士带着侄女又来到大渡口李记串串吃饭，没想到吃着吃着，她发现签签串的藤菜上有一条菜青虫。于是心里泛起了质疑，“这菜洗过没有哟?”
四星级酒店寿宴菜中吃出虫子
10月27日，黄小姐的母亲五十大寿，亲友在南岸区四公里四星级拉斐皇廷酒店就餐时，发现葱麻鸡里出现疑似蛆的米白色小虫，宾客怀疑是蛆，酒店说是辣椒里的虫，属于正常现象。
必胜客鱿鱼圈里吃出橡皮筋
3月23日，四川南充市顺庆区红光路必胜客餐厅内，发生一起消费纠纷：市民罗女士就餐过程中发现了一根白色异物，在与服务员协调过程中，双方爆发肢体冲突。最终，造成3人受伤。
顾客餐馆饭菜吃出蛆 店员称就算是蛆也无害
11月9日，成都一位顾客在动了几筷子后发现菜里有小肉虫，直接冲进洗手间吐个不停。该顾客怀疑是蛆虫找到饭店理论索赔，饭店工作人员仅同意换一道菜。“顾客说是蛆，我们都觉得可能是菜虫，应该不是蛆。”一名店员对记者说：“就算是蛆，吃了也没什么危害!”
南充忘情水火锅店里吃出死老鼠
火锅里出现老鼠，在南充还是第一次，而忘情水又是南充知名餐饮企业，因此此事引起业界高度重视。四川省国家职业技能鉴定中式烹调专业考评员刘安祥认为，从该鱼头火锅(无渣火锅)的制作工艺和火锅底锅的调制过程来看，锅里出现死老鼠的情况应该不会有。
太原呷哺呷哺火锅被曝吃出蟑螂
5月20日中午，有消费者在太原市北美新天地时尚中心呷哺呷哺小火锅就餐时吃出了疑似蟑螂的异物。时尚中心负责人接受采访时表示此为偶发事件，目前正在整改，而现场检查餐饮食品安全的太原市小店区食品药品监督管理局工作人员，以正在调查取证为由，未予表态。
孕妇在饭店吃出蟑螂 店主竟称是特色
一位已经怀孕9个月的准妈妈给麦小小发来消息，说自己在红专路与政六街一家饭店吃饭时，吃到了一只身形健硕的“小强”!店主说：“我们的特色就是蟑螂味的，爱吃就吃，闹什么闹，吃出蟑螂多正常，前几天我自己都吃了，大惊小怪。”
火锅店吃出手机电池 店方前后反差大
10月11号下午，张先生的爱人带着孩子到恒隆广场6楼吃小馋熊快乐涮涮锅。当时去的时候是3点多，在吃了一个多小时后，张先生的爱人从火锅里捞了一块手机电池出来，是一块黑色的手机电池。
庆丰包子吃出虫子蟑螂 两家店被停业整顿
近段时间，北京庆丰包子铺频频被曝出食品安全问题，有顾客反映店内用餐时吃出蟑螂和虫子，目前涉事的两家包子店已被停业整顿。事发后，庆丰包子就10月16日微博网友爆料大慧寺店以及顺义国泰店涉食品卫生问题一事在官微上发布回应。回应显示，经庆丰包子铺总部调查核实，这两家店铺均存在违反食品卫生规定的问题，并对涉事店铺采取停业整顿的举措。
85℃买三明治竟吃出5厘米长活蚯蚓
吴女士在“85度C”福州信和店买了个三明治，吃到一半发现其中有一条活蚯蚓。此事经报道后，引发热议，不少市民希望商家能给出一个明确答复，让市民吃得更放心。
甘肃政法学院餐厅竟吃出烟头包子 档口被罚600元
12月16日甘肃政法学院学生小李学生一口咬开一个包子后，竟然发现包子肉馅中夹着半截烟头。包子是从餐厅“天津口留香汤包”档口买来的。了当日下午，甘肃政法学院饮食服务中心对“天津口留香汤包”档口做出处理：罚款600元并在全校范围内做出通报批评。
酒楼西餐吃出两厘米虫子 顾客担心身体受影响
11月29日，市民李女士位于鼓楼区树汤路的财富品位顶楼吃西餐，不料竟吃出两厘米长虫子，顿时食欲全无。酒店表示可免单，但李女士担心自己的身体因此受影响。
南充仪陇7人食用卤菜后疑似食物中毒
夏季食物中毒事件频频发生。5月26日下午3点左右，南充市仪陇县发生一起因食用卤菜引起的疑似食物中毒事件。
陕西30人因食用凉皮食物中毒被送医治疗
6月15日中午，陕西省汉中市佛坪县发生一起群体食物中毒事件，约30名群众食用凉皮后出现疑似食物中毒症状，事发后，患者均已被送往医院接受救治。
重庆一婚宴近百人食物中毒入院治疗
婚宴食物中毒事件时有发生，多数是由于食品卫生加工不达标所造成。据报道，9月6日，重庆市万州区市民到重庆市小八仙餐饮有限公司所属“小八仙会馆”参加婚宴后，先后有百人出现腹痛腹泻症状，经医院诊断为“食物中毒”。据了解，所有患者救治医疗费用均由“小八仙馆”负责统一支付。
不是吃出异物就是食物中毒 在外就餐如何吃得安全?
在外就餐，相信很多人都有从食物中吃出异物的抓狂经历，吃过这些不卫生的食物后，轻微点的，腹泻呕吐，严重点的，食物中毒进医院。那么，我们在外就餐时如何吃的更安全?吃到问题食品又该如何维权呢?下面，就请您跟着小编一起来了解一下吧!
在外就餐要注意以下3点
工作繁忙的时候，很多朋友不愿意做饭，喜欢到餐馆就餐，在外就餐，要想有卫生安全保证，有3点我们需要注意：
a、到有卫生许可证的正规餐厅，或到食品卫生量化分级达到A、B级的单位就餐，其中A级信誉安全度最高，B级安全状况较为放心，挂C牌的表示安全状况属于一般。
b、点菜时尽量多点热菜，吃剩的蔬菜不宜打包;
c、如果要举办婚宴、生日宴等较大宴会，要选择有足够接待能力的饭店。因为接待能力小的饭店，需要在开席前很久就把一些菜肴的成品或者半成品做出，如果食物保存不当，极易变质。
如果出现食物中毒，应该怎么办呢?
大多数食物中毒的病例都是轻微的，在几天内就会康复的了。在这段时间里，我们的目标就是要防止脱水。脱水就是你身体中液体和电解质(营养素和矿物质)的丢失。
等到呕吐和腹泻已经过去了，你才可以食用固体食物和奶制品。要是你的症状有所好转后，你也还应该小心饮食。尽量吃些清淡的食物。
避免食用辛辣食物，油炸食品，以及高脂肪、高糖分的奶制品和食物。多喝水，但避免饮用牛奶或含咖啡因的饮料。此外，运动饮料不可用于治疗腹泻，也不能取代身体中的电解质(盐和矿物质)，我们应该正确地去防止脱水。
吃到问题食品如何维权?
消费者若在就餐时发现食品安全问题，应将食品保持原状，拍照保存证据，然后立即与餐馆负责人交涉。如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成很明显很严重的健康问题，可参照《食品安全法》、《消费者权益保护法》等食品安全法律规定，与餐馆协商妥善解决，如果协商不成，可以拿着餐饮消费单据、发票等证据，及时向食品药品监督管理局举报来维护自己的合法权益。
《食品安全法》规定消费者的民事赔偿可优先得到满足，如果造成人身、财产或其他损害后果的，可依法要求企业承担赔偿责任。
知名餐饮店
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