我下了个游戏玩着玩着和包突然给我充30话费来了三条短信每条都扣话费 还说我订购了什

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-22 20:27 标签： 手机用户突然充值话费
刚才我妈玩手机，游戏不小心扣了16元，有短信发来了，但是现在我10086话费查询没有扣，怎么回事。, 刚才我妈玩手机，游戏不小心扣
刚才我妈玩手机，游戏不小心扣了16元，有短信发来了，但是现在我10086话费查询没有扣，怎么回事。
匿名 刚才我妈玩手机，游戏不小心扣了16元，有短信发来了，但是现在我10086话费查询没有扣，怎么回事。
问题是还没有买到金币，会扣的，一次扣了我15元，火线指令，我走过类似经历不要着急
你打10086，说我手机怎么扣费了，等她回答，你再说，我没有玩，再输入密码就可以了希望采纳(^_^)
热心网友
可能他们说的对你可以给客服打电话看看能不能取消（应该不能，但你去试试吧）
10086只能查到前一天的，今天的要明天才能查到
这是常有的事，现扣的话查话费会有推迟，建议过几天再查
热心网友刚玩一个飙车的游戏，不小心按到了什么，就有短信发来说我用出去了25元，从话费里扣，我把游戏卸载了，, 刚玩一个飙车的游戏，不小心按
刚玩一个飙车的游戏，不小心按到了什么，就有短信发来说我用出去了25元，从话费里扣，我把游戏卸载了， 我把游戏卸载了刚玩一个飙车的游戏，就有短信发来说我用出去了25元，不小心按到了什么，从话费里扣 浪漫与深拥i 刚玩一个飙车的游戏，不小心按到了什么，就有短信发来说我用出去了25元，从话费里扣，我把游戏卸载了，
去营业厅或者充值话费的地方，一般那里就可以取消了，有一次我订了500M新浪流量包，就在充值话费的地方取消的当前位置：&&&&&&
游戏界面点完即扣话费 谨防手机误入收费陷阱
江苏消费网 () 来源:本网
在写完作业后给孩子玩一会手机游戏算作奖励和放松，不少家长都会这样做。但小孩不懂游戏扣费规则，购买道具和金币只需轻轻点击确认即可。被虚拟游戏扣除了不少话费的家长更是无奈，不知道应该责备孩子，还是要求电信运营商退费。&
&果宝三国&快速复活的页面
近期，江苏消费网接到不少手机游戏扣话费的投诉。10月20日，连云港电信用户徐女士向本网反映，她当天收到短信提醒欠费600元，通过网上营业厅查询发现，单增值业务一项就扣费472元。收到欠费短信前，徐女士并未收到任何游戏短信提示。&
徐女士下载的&果宝三国&游戏安装提示付费
无独有偶，此前，苏州电信用户管先生家的小孩于9月9日在玩手机游戏时收到几条短信，显示其购买道具共扣除72元。10月7日，苏州电信另一用户周先生也向本网投诉称，孩子玩手机，下载了所谓的&免费游戏&并在游戏中购买了道具，之后便收到了电信公司的代收费4元的短信提醒。
最终，经过本网了解和协调，电信公司全额返还了管先生所扣游戏道具费用72元，周先生也收到了被扣的4元话费。而徐女士所欠话费中由炫彩网络所扣的298元也已经得到全额退款。
尽管事后都在协调后得以退款处理，但大家无一例外地对这种无需身份验证的快捷扣费方式表达了不满，&电信公司凭什么在本人不知情的情况下，未经过提醒就随随便便扣了我的话费？而且扣费时不设立最基本的门槛（如：各种验证或是密码设定及其它），直接一点就扣费？！&苏州消费者管先生发现话费被轻易扣除后向记者不无愤怒地说道。
因游戏道具购买、复活环节设置相对简单，尚不知扣除话费为何意的儿童在玩游戏时容易点击而不自知。电信公司面对众多的投诉和情况反应又是如何处理的？10月29日，记者致电了电信客服，客服将该投诉转接至中国电信爱游戏客服。&爱游戏&是所推出的一个平台，用户可以通过该平台把游戏下载到移动终端。该平台由炫彩互动网络科技有限公司（中国电信游戏基地）运营。中国电信爱游戏平台2002号客服回复记者称，一般游戏扣费是因为购买了道具，用户在爱游戏平台下载游戏时会提醒道具收费。用户玩游戏使用了付费的部分就会有资费扣除提示短信。
该客服告诉记者，游戏付费前都有两次确认，一般通过游戏界面、跳转网页或者短信提醒。这些都属于二次确认。爱游戏平台针对目前客户反应的身份密码验证等问题已经做出了认证方面的改进。当前客户在爱游戏平台下载的游戏在使用到付费的时候需要输入密码或者再次输入道具名称。但是有些客户是从安卓市场、应用商场下载的非最新版本游戏，这是爱游戏平台无法避免的。
同时，爱游戏提醒用户，可以下载完全免费的游戏，或者从爱游戏平台下载最新版本的游戏使用。本网也借此提醒消费者，在给孩子玩游戏之前可以先自己使用，提醒孩子哪些操作是收费的，以避免因儿童的使用不当导致财产的意外损失。（刘现娟）
编辑：刘军
上海市消保委向消费者公开征集实木家具样品进行“……
宝应碧桂园承诺难兑现
“当时真的很冲动，现在终于松口气了。……查看: 3121|回复: 12
手机玩游戏短信扣费被我要回来了
当前用户组为 高中生当前积分为 984, 升到下一级还需要 16 点。
楼主弟弟小学生一枚，要玩我手机打游戏，于是我下了几个单机游戏，怕乱扣费一个一个试玩，有个游戏是像捕鱼游戏一样的叫植物大战僵尸2，一把枪打靠近的僵尸，手指点哪就打哪，正试玩呢，忽然谈出一个框框，也没看到写的啥，因为捕鱼大家都知道，满屏幕乱点，结果按下去马上一个扣费10元的短信来了，很生气当场把游戏卸载了，气了一天，第二天果断打电话给10000，就说话费莫名被扣，问是否定制什么东西或者玩游戏消费，我就说啥也没玩。后来接线员说帮我反馈，第二天10块钱就给我冲话费里了来自: Android客户端您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
以前也遇到过& &一般你反映了&&运营商会先把钱还你的您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
[]: 汽车电子1661 发帖时在路边捡到 2 元 江南元，偷偷放进了口袋.
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1068, 升到下一级还需要 1932 点。
我曾经跟移动要回来40多块钱您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
[]: yuxuepiaomiao 乱停汽车被贴条，被罚款 3 元 江南元.
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 22361, 升到下一级还需要
还可以这样啊您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
[]: 小怡小怡 乱停汽车被贴条，被罚款 3 元 江南元.
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 小学生当前积分为 169, 升到下一级还需要 131 点。
昨天刚被扣了4块钱..您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 硕士生当前积分为 3554, 升到下一级还需要 1446 点。
我被扣过12元，也是小朋友乱点您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
[]: 紫烟云天 发帖时在路边捡到 2 元 江南元，偷偷放进了口袋.
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 7774, 升到下一级还需要
前二天被扣了8元直接删了您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 2894, 升到下一级还需要 106 点。
要回来75块，iptv点播的费用，直接让客服关了点播来自: Android客户端您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1277, 升到下一级还需要 1723 点。
还能这样啊，学习了。您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 2023, 升到下一级还需要 977 点。
真用了扣,还是有理的,必竞你用了
最可恨的是你根本没用,他也扣你,几个月前31号和1号,月底月初,直接扣到我那张卡欠费停机
我想我明明卡里有钱怎么停机了,打10086,说是扣钱了,什么什么的,我说我根本没用过任何东西,我这卡都不能上网的,只能接打电话,然后就如何如何,过几天给我退了点回来,
还有部分没退,说是上个月的31号的,如何如何,打了几个10086后,还是不给全退,反正我帐上的钱还是少
只有投诉工信部,没几天,各种电话都来了,南京移动的,扣我钱公司的,北京的,都来了,钱也就源源不断的,几块几块给我充进来,虽然都不多,总共十几块钱,这也是我的钱啊,被移动黑的钱啊
最后卡里钱多了,比以前都多了,这下满意了.又给我省两月话费了,这卡很省钱的,一个月用不了几块钱
我说,移动你们这帮2B,没事再扣我钱嘛,这样我都不要交话费了
大家注意一下,月底最后一天,和月初第一天的不正常扣费问题,没有短信提醒的,不知不觉中就扣了你的钱,
我是被欠费停机了才发现这事,不然真不知道的您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 博士生当前积分为 7129, 升到下一级还需要
我是围观群众......您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 硕士生当前积分为 4469, 升到下一级还需要 531 点。
给小朋友玩，要么开飞行，要么用苹果。哎，安卓的游戏付费连个验证码都没有的直接扣。您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
当前用户组为 大学生当前积分为 1141, 升到下一级还需要 1859 点。
楼主威武您好，您暂时不能浏览帖子的全部内容，请
| 没有账号？ 请
太仓论坛|烟雨江南
Powered by
电话：0工作日 8:30-17:00在线广告热线：

我要回帖

更多关于 手机用户突然充值话费 的文章

 

随机推荐