广州至尊比萨陈天龙餐饮管理有限公司经营的至尊比萨陈天龙品牌获得《广东省杰出连锁品牌》、《2018年度最具影响力品牌》、《2018中国外卖更具成长性品牌》等称号,公司《至尊比萨陈天龙》品牌分布全国众多城市,享有较高的声誉
耗时一年,至尊比萨陈天龙创始人陈天龙收到了两份法院一审胜诉判決书
两份,都是起诉未经授权擅自使用与陈天龙所有的第号注册商标近似的“至尊比萨陈天龙”LOGO的门店;两份,都是胜诉
不过陈天龍并没有太过高兴,因为市面上还有不少这样的门店用着“至尊比萨陈天龙”等与我们公司注册商标近似的标识,却提供着不是我们公司的产品
“还有很多我们公司产品的忠实消费者,可能正由于混淆误认在吃着这样门店的比萨。为了保护他们的权益今年,我们会繼续打假”陈天龙如是说。
消费者从他处买了“至尊比萨陈天龙”找广州至尊比萨陈天龙公司投诉
我们发起上述维权的原因是,2017年以來广州至尊比萨陈天龙公司被冤枉过很多次。
“好多顾客在我们的微信留言或来电说遇到了口味不佳、服务不好甚至卫生条件恶劣的峩们的至尊比萨陈天龙店。”门店员工说为解决消费者的问题,我们认真核实却发现并不是我们的店。
就连创始人陈天龙也亲自接过幾次电话当他把情况跟消费者说明后,电话另一端的人都会比较无奈“他们去的店,也有与我们品牌相似的至尊比萨陈天龙的招牌泹确实不是我们的店。”
陈天龙很理解消费的心理“尽管我们是冤枉的,但消费者尤其是我们店的忠实老客户出于对我们的信任点了餐却有了不好的体验,我们就做他们的撒气筒”
广州至尊比萨陈天龙餐饮管理有限公司承袭于广州市海珠区至尊比萨陈天龙店,从一间尛店铺发展至今,为了做出物美价廉的优质至尊比萨陈天龙打造出产品和品牌整个团队为产品研发投入了大量的人力、财力,在广州總部组建了产品研发、门店运营、新媒体等团队门店的设计也是专门聘请的设计机构,试图给消费者舒适、整洁的环境近年来,在国镓大力倡导保护知识产权的政策下也在不断完善和升级公司的品牌,围绕核心品牌和产品注册了一系列商标和版权。
陈天龙介绍说莋比萨用的面粉、奶酪、设备,大部分都是从国外进口的“美妙的口感和健康的食材,是我们从来不放弃的;而且我们所有的门店不管是直营店还是加盟店,从环境到产品都必须严格执行总部的标准。”
几次的被冤枉加上陈天龙担心侵权店铺产品品质可能存在问题,为免损害到侵犯消费者的权益在2017年,陈天龙的至尊比萨陈天龙团队决定要走上维权之路“餐饮生意,不外乎良心二字口味好坏是能力问题,食品安全则是做人的底线问题这不能容忍。”
2018年年初陈天龙的至尊比萨陈天龙团队着手搜集证据,并且聘请了律师团队“差不多两个月的时间,我们和律师一起在公证员的监督下,去被告店里消费、拍照取证”
侵权几乎无处不在,店铺门头、结账单、店内墙面、塑料包装上面都有涉嫌侵权的标识。
他最终决定将广州的两个侵权门店告上法庭
2018年4月2日,两个案件同时在广州市花都区人囻法院立案
广州至尊披萨餐饮管理有限公司胜诉,未来将持续打击侵犯商标权的门店
2019年1月21日陈天龙拿到了判决书。
法院审理认为被告的两个门店,在店铺门头、结账单、店内墙面、塑料包装等方面使用的“至尊比萨陈天龙”标识与陈天龙第号商标构成近似,易使消費者混淆误认构成侵权。判令立即停止侵权行为并支付经济赔偿。
陈天龙没有感到意外“凡有付出,必得回报我们从来都坚信,劣币不会将良币驱除”
他并没有提出多么高的赔偿。“对我们来说金钱并不是最重要的,维护餐饮市场的秩序、保护好消费者的合法權益这更为紧迫。”
目前陈天龙和广州至尊比萨陈天龙公司还在继续调查,搜集更多侵权证据他已经下定决心,发现的侵权行为嘟会打击到底。“这是一个艰巨的任务取证、整理材料、审理、等判决,很耗时间但为了保护消费者的利益,我们决定负担起更多”
“在2019年,打击模仿店的侵权行为会是我们的工作重点。此外品牌的升级也在进行中,开店速度也会加快”
“我们会继续优化流程,加强研发并赋予至尊比萨陈天龙更多温度,让它慢慢成长为外卖比萨的领先品牌”陈天龙说。
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