你好 爱应用小思绪为您解答
出现这种情况你可以依次尝试以下方法:
1注销账户,重新登录下
具体方法:打开商店,点击你的头像点击你的账号名,进入账号页面里点击账户注销后重新登录。
2重置商店缓存,方法如下:
按win+R键呼出运行框,輸入wsreset确定。这时重置命令会自动运行并同时打开win10商店。
3使用(疑难解答),具体方法如下:
在Cortana搜索栏里直接输入“疑难解答”选擇第一项,也就是控制面板那一项在出现的页面找到下面(系统和安全性)里的“使用windows更新解决问题”点击。按照提示点击“下一步”如果要求管理员权限,点常识以管理员身份进行疑难解答
4,重置win10更新方法:
在Cortana搜索:“服务,还选择第一项找到windows Update服务,点击右键選择停止然后进入c:Windows文件夹下的SoftwareDistribution文件夹,将其重新命名随便命名就行,只要变了然后重新启动windows Update服务。
希望以上方法可以帮到你解决問题望采纳。