原标题：河南网友微信买翡翠挂件阳美卖家拖不交货
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今天是国际消费者权益日，今年我国的主题是“网络诚信 消费无忧”如今，网購已成为一种生活方式但如果市民在网购时合法权益遭到侵害，又将如何维权呢
现在通过网络购物的市民越来越多，但维权之路却异樣的艰难黄小姐的朋友就曾遇到过这样的烦心事。
有几个朋友在微商（购物）被骗了钱几百块，几千块的都有5去年她好像在微商那裏买什么东西，然后转钱给人家一直没有发货，骗她说发货了给她单号，过了几天就把她删掉了找不到人。
针对消费者网购维权遭遇的困境揭阳市工商局12315投诉举报中心向我们介绍了一起网购维权的成功案例。
揭阳市工商局12315投诉举报中心主任 林玉爽
去年河南商丘刘先苼通过微信号向揭阳阳美买了翡翠挂件20件价值大概2000多元，结果等了一段时间后还没收到货，通过市民服务热线向我们投诉
接到投诉後，市12315投诉举报中心将案件转交给揭阳产业园磐东工商所工商人员根据地址找到经营者进行核实，协调处理此事
揭阳市工商局12315投诉举報中心主任 林玉爽
最终双方达成和解，2000多块钱也通过转帐退给这位投诉方投诉方比较满意。2016年我们全市消委会12315中心共接到投诉1817件为消費者挽回经济损失216万多元。（投诉）网络是比较多的因为我们排名日用品是比较多，里面有一半是通过网络投诉（购物）的
近年来，微信购物蓬勃发展而相关的法律法规没有完全配套。专业人士指出如果有明确的被投诉人和详细地址、并保留完整的“商品信息截图”，能够更有效地进行维权
揭阳市工商局12315投诉举报中心主任 林玉爽
一是购物时要注意详细看清楚微信信息，辨别真伪；第二尽量不要在微信中私下购物如果通过微信私下购物，一定要记住卖家的姓名、详细地址、手机号码等；第三要保存相关的交易信息如交易记录、賣家的具体地址、联系方式。你没有证据是没办法维权的这个证据很重要，所以微信购物风险比较大提醒广大消费者要慎重。
