手游推广：刷榜风波是时候该停息了
随着近几年移动游戏市场的高速发展，行业内越过道德底线的事也是愈演愈烈，IP维权、手游刷榜等事件充斥着整个行业。2015年初期IP维权大战不断涌现，山寨游戏厂商到是有所收敛了，然而手游刷榜引起的风波却从未停息过，随后还导致了政府部门的介入。
苹果严打手游刷榜
近年来游戏行业手游刷榜现象屡见不鲜，当我们看向AppStore排行榜的时候，压根还无法辨别哪款游戏是因刷榜还是因自身质量才得以上榜的时候，苹果也无法容忍不了，2014年年底苹果公司对于手游刷榜事件严惩不贷，AppStore上一口气除名12款刷榜的手游。
虽然苹果公司对于手游刷榜事件都保持着严惩的态度，但貌似这类相关的事件却并未因此减少，反而还导致了另一场风波的诞生，从后来成立的反黑联盟方可知晓。
反黑联盟成立
众所周知，魔天记于5月6日上线后一直处于AppStore排行榜前十位置，直至5月16日却突然消失，然而那段时间却正是苹果严打恶意刷榜行为的期间，魔天记莫名其妙被下架后，有知情人士便爆料声称魔天记手游是由于刷好评才导致，此后又有消息传出魔天记惨遭黑手&刷好评&被AppStore出名，面对此类事件发生手游行业被逼无赖只能选择成立了反黑联盟。
相关执法部门的介入
据千军游戏了解，近日工商执法人员在对上海某广告有限公司检查时，意外收货到该公司正在为其开发运营的一款手游产品进行&刷榜&，以此来提升这款游戏在AppStore下载排行榜中的排名，促进游戏中的消费量。源于&严打刷榜&行为是今年行业内最热门的话题，该事件过后，相关部门便针对此类事件推出了相关政策，政策表明将把手游刷榜行为当作是商业不正当竞争处理。
从最开始为自己的产品刷榜最后升级到为对手产品刷榜，这其中无外乎都是在维护自己的利益，但这样的行为是并不可取的。目前手游行业竞争十分激烈维护自身利益并没有错，但该有的社会道德底线起码还是要遵守，不要麻木使用旁门左道。
综上所述，虽说目前而言已有相关执法部门介入，但此类事件最终还是取决于厂商们自己的自觉，如果说往后此类事情还是反复不断，也许苹果公司的严打与政府推出相关政策还只是个开始，更多的打压手段还没施展开来，手游刷榜也是时候该停息了!
作者：千军游戏刘娈（微信号qianjunyouxi)，百度百家首发，转载请注明！
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）手游刷榜贱如地沟油 拉新用户成本最低12元/人&&&
大平台如果能把足够利润给开发者，开发者就不会与小平台合作，小平台就没有足够的空间去抢广告而生存，手游或不会走向今天页游的路。
成本核算上，蒋明亮同样有本账单。
“做预装，一个差不多是一两块钱左右。WAP站和应用内推广渠道费用偏贵一点。行业的平均推广成本是一块到十块不等。”他对南都记者说，在效果上，如果开发者着力在精准抓用户，可选择相对贵的WAP站推广，因为它可以focus更准，可把推广focus在一个城市，先把某个城市的用户密度做大，还能focus一个城市的用户的性别，甚至用户手机的参数、套餐，更精准。如果只是为了撒网式揽用户，开发者可考虑预装，特别是用户有广义需求的APP，一撒下去大家都会去用，但各类用户都有，focus不会很精准。
此外，他还补充说现在APP推广还有一个新型渠道iMessage短信，“我们曾做过尝试，效果并不好，不推荐。”
据了解，今年初，基于苹果的iMessage短信开始兴起，它只发给iPhone、iPad等苹果设备，推广内容多为手机打车软件、美食等移动APP，发送成本低，仅收取少量流量费。此方式为很多用户所反感，被举报给了苹果公司，广告主也叫停了此推广模式。但是，如果为做APP推广，有实力的创业者往上游走，比如自己从手机做起，会否是一条可探索的路径？陈红洲用我查查的一段试错经历举例说，很难行通。他说，我查查成立之初，为了推广这款应用，公司不惜花费重资买来大量的MTK手机，有点像小米，自己定制一款手机，再进行高成本的APP预装，手机被命名为物联网我查查手机，自己还专门搞了一个销售团队去卖，虽投入不菲结果仍失败。“这不是一般人能做的，毕竟不是人人都是雷军。”
刷榜就像地沟油
在APP推广里，“刷榜”一直是开发者忌讳公开谈论但又不得不面对的问题。在不少论坛里，经常可以看到“必须刷，不是为了投资人也不是为了面子，而是为了真实的用户”等的感慨。
所谓刷榜，一般指的是在苹果IOS平台APP商店里，利用非正常手段快速获取下载量和销售量，以进入应用排行榜前列，由此获得更高的曝光率、下载量和用户。
“现在APP那么多，开发者不付费，很难被用户找到。”陈红洲说，比如在安卓平台上，用户下载一个多少钱，激活一个APP多少钱都有明码标价，用户激活一个APP，开发者需要向安卓支付两三块钱。同时，由于商业利益的诱惑，苹果APP商店里也生存着专门的刷榜公司，“比如你要刷到前100名是多少钱，前50名又是多少钱，都不同。”他说，包括我查查以及他身边的APP开发者，都曾收到过所谓的刷榜公司发来的信息，“总之，就是要钱，才能被用户快速找到，创业者的生存环境越来越难。”
崔麟也看到了刷榜的现象。
“在App Store上的确有刷榜公司做些人为付费排名的勾当，在深圳和其他手机线下渠道发达的地区也有做刷机的服务。”但他认为，这些事情是短线的和没有前途的。“我不认为目前最主流的App中有哪一家是靠刷榜起家的。”他说，其实一定量的广告推广是通行的方法，价格也相对比较透明。
除了崔麟，有不少投资人都对刷榜的行径深恶痛绝。比如红杉资本中国基金合伙人计越就在微博上公开表达对刷榜的不满，他说“最近看到一些移动互联网应用就靠刷榜刷到APP Store的总榜前100位排名+微博大号转发来忽悠投资人，并以颠覆式移动创新而自居。还真有VC靠榜单来决定投资的。靠刷榜长期锁定总榜的排名也不贵，每天花个1万-3万就行。刷榜+微博营销变成了公司的核心竞争力！”
尽管如此，仍有不少APP开发者刷榜。而在有的业内人看来，刷榜有时是“劣币驱逐良币”的故事，使得有些开发者不得不刷榜。
“比如说APP store，中国的APP store似乎变成一个被刷榜完全覆盖的产品市场了，这是一个不正态的生物链。”戈壁创投董事总经理童玮亮告诉南都记者说，这往往导致很多开发者，因为别人刷了榜而不得不去刷，只有刷了榜才能有接触用户的机会，如果不刷就完全没有机会了。“解决之道，一个方面要看苹果APP store自己能不能从源头去解决问题，另外一方面也要看到，刷榜很难靠开发者自制或者道德规范来彻底杜绝。”他还建议，相对而言安卓市场没什么刷榜情况，它的空间大渠道也多，适合潘APP开发者尝试。
手游分账显悲催
在所有类型APP里，游戏是唯一能看到清晰盈利模式的。对游戏里的潘APP，它的营销似乎也相对清晰，比如与平台联合运营并分成就是最常用的方式。
有业内人士统计说，目前国内大大小小的手游联合运营平台不下300家，比如从腾讯、UC到360、91、当乐、木瓜移动等，既有入口型的平台，也有手游的垂直平台，它们都凭借自身影响力形成对手游用户的入口把控。而这些平台的兴起过程只不过最近几年时间。
“据我所知，游戏APP几乎都会走平台分成的模式。”陈红洲说，当用户为游戏APP付费时，平台就能获得分成，一旦有收入不错的APP出现，平台也往往会力推。最初分成可能是5：5，现在游戏开发者能拿到3成就不错了。
《我叫MT Online》是一款潘坑蜗APP，开发商乐动卓越CEO邢山虎（）在邮件接受南都记者的采访时，也看到了手游开发者“行业门槛太高了，机会成本越来越小，坑越来越深”的现状。他介绍说，早期在美国，3万元能拉20多万的新进用户，相当于一个新进用户0.1美元。现在国内拉一个新进用户，基本上不会低于12块钱，高的时候三四十多元。“说实话，环境恶劣了很多。我们压力都很大。这个行业再往下走，可能迅速向页游靠拢。”
邢山虎以安卓为例说，安卓未来可能会遇到页游遇到的问题，就是分账比例的压力，会导致很多开发者做不起。“这个是我比较大的担忧。”他说，页游好的产品，开发者和平台也就三七分，不好的产品已经一九分了，而早期很一般的产品也能做到五五分账。“我不希望手游最终走向和页游一样的悲剧。”
“页游用五年时间走完了端游十年的路，手游可能两年到三年就走完了页游的路。页游的平台太多了，大概800家。很多公司都做平台，大家如果这么去走的话，必然就会把营销成本拉得非常高。”他建议说，手游大平台应该给开发者足够高的利润。比如，大平台为开发者能给出5或6的分成，4.5也行，小的平台不能够给更低。而某个时候，小平台其实可以不用存在，因为它最后只会搅局，把成本拉得很高。大平台把足够利润给开发者，开发者就不会与小平台合作，这时小平台没有足够的空间去抢广告进而生
存。这样，手游或不会走向今天页游的路。
事实上，除了与平台联合运营，手机游戏还有多种营销方式。比如由于游戏APP的火热，现在也有专门的第三方运营公司帮助开发者做推广。
对此，崔麟说，“不建议把推广APP的事情外包给第三方公司做。”他分析说，推广本身可以有效地看到市场反馈，对产品的改进和用户的需求的理解和满足起到相当大的作用。推广策略和信息的反馈，成本控制等一定要自己做。而诸如执行层面像广告执行、投放等，可以交由第三方，但严格的KPI指标考核必须在合同里体现。
产品是神，口碑是神器
对潘APP来说，成本最小化的推广莫过于口碑营销。
“做预装以及其他付费打通的渠道，成本都太高，小团队推APP，借助口碑传播更靠谱。”陈红洲说，比如陌陌，一出来就被贴上某个标签，病毒式营销非常快。
投资人很重视口碑型的APP，但更在意的是产品本身。
“口碑直接反映了产品的质量以及团队对市场的把握。”崔麟说，他有个有趣的发现，做得好的App，前100万的用户基本
上靠的是低成本的口碑营销，从1百万到1000万，自然流量和付费流量基本上一半对一半，1000万以上基本上就是资本游戏了，绝大部分融到的资金都是做新用户推广。不过到了那个量级，流失客户的数量每个月都很大，自然增长的部分连抵消掉流失客户都很难。“营销是手段，用户使用你的产品才是目的。我不太赞成过分强调营销和推广。”
利用口碑效应的还有camera360、墨迹天气、唱吧等，前段时间这几款A PP创始人走上了湖南卫视一档收视率颇高的栏目“天天向上”，节目一播出各家的用户量暴增。投资过camera360的童玮亮透露说，这几位上节目的创业者是湖南卫视主动邀请的，自己没有花一分钱，虽然从表面看是一次营销，但根本在于产品本身好用、有用。
开发者其实也把目光聚焦在产品上。“我们几乎没做过任何付费推广，都靠口碑。”获得了天使投资的天籁K歌联合创始人王蔚说，虽然他知道业内开发者很多去刷榜或走其他付费渠道做广告，但他认为，即便营销能获得用户，如果产品不好用，还是会被抛弃，自己团队的中心是放在产品和用户体验上。“我们目前的用户量不到千万，基本是用户口碑传播获得的。”他说。(本文来源：南方都市报 )
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刷榜内幕大曝光 揭露手游刷榜工作室背后的故事
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微博中流传出一张&正在辛勤劳动的App Store刷榜工人&照片。手游靠App Store刷榜已经是公众熟知的事情了，但具体是如何操作的大家都不得而知。而当日，刷榜的操作方法还是浮现在公众视线了。
照片中，可见近百台iPhone 5C整齐的排列在一个专用架子上，传说中的&工人&对着部部手机开始刷，从一边到另一边，这样一次，刷出来的量就相当于近百名用户的使用指标。如此操作一番下来，刷出的下载量就相当于近百名用户的指标。那么问题来了，国内手游开发商们为什么喜欢刷榜呢?
国内手游开发商们为什么喜欢刷榜?
1)为想要快速获得大量的用户。对于游戏用户来说，在不知情的情况下，更习惯于通过对比下载量而下载应用，排名越是靠前的App下载量就越高。而刷榜通过新增的自然用户达到了排行榜上，自从上了排行榜之后，App应用的下载量就越来越高。国内的开发者喜欢刷榜，就是因为排行榜上的曝光率非常高，能让应用获得很多的用户。这就形成了一条完整的、很难断绝的产业链。
2)减少推广的时间成本和预算，为什么这么说，因为如果通过自然方式来推广一个游戏的话，可能需要很长的时间，这个时间大概在两到三年，期间还要投入大量的人力成本。国内做游戏App的大多都特别想发财，特别想在短时间内发财，资本家的心思使得他们在产品质量上和推广方法上基本是能少做就少做。
但是这些开发者不明白，打造一个知名游戏App不是那么轻松的，推广出一个知名游戏App和敲代码是两回事，开发一个产品或App，你只要多敲点代码，多加班，一个产品就能快速上线，但是推广不是，推广的效果往往是累积的，这个累积需要很长的时间，从开发到达到上亿用户基本得积累三四年的时间，而那些没有经过时间累积的产品，比如疯狂猜图等产品，基本存活的时间也是非常短暂的，大多都是昙花一现，而通过刷榜的形式想节约推广时间和人力成本的方法，这样的产品走不远。
3)刷榜是给老板，投资人看的，是为了交差用的，新的游戏App上线一段时间后，投资人都是需要看数据的，短期内想提高App的用户量，又降低成本的，只有刷榜，而这次大规模的刷榜，可能是因为春节即将来临，投资人或者老板想看个好的数据，内在团队人员想拿多点年终奖，过个好年，所以才导致了这次大规模的刷榜。这个也严重触碰到了苹果的底线，引起了苹果的大面积惩罚。
综上可以看出，手游刷榜给手游厂商们带来得好处还真不少，于是刷榜现象横行，那么排行榜就显得十分没有意义了。但是苹果公司也不是&吃素&的，也制定了相应措施应对。
打击刷榜 App Store排行榜更新频率改为&随机&
1月份据有关消息报道， App Store榜单排名更新时间由原来的每三个小时一次改为不定。也就是可能是1小时更新一次、也可能是2小时更新一次，甚至于整晚不更新。
App Store榜单排名更新检测图
通过工具查询以及相关信息比对，我们发行App Store榜单排名更新时间变化开始于1月14日。
1月13日App Store榜单排名更新时间为每3小时一次
1月14日App Store榜单排名更新时间为&不定时&
App Store榜单排名更新时间不定对于用户的体验影响并不大，但是对于需要App Store上冲榜的公司而言却无形干扰了预判，进而增加了风险。
另外，根据苹果公司对外公布的数据显示，2014年App Store营收150亿美元同比增长50% 。虽然我们都知道苹果调整App Store榜单排名更新时间是为了打击刷榜。但如果我们以一个角度来看，苹果也确实因为收入的增长而变得更加&任性&，用实现最流行的话来说&有钱就是任性，榜单排名想什么时候更新就什么时候更新&。
多款手游因刷榜遭苹果榜单除名严惩
事实上，苹果在去年的第四季度已采用了多种打击刷榜的方法，以保证排行榜对开发者和用户的公平性。11月19日，苹果推出1元战略，使得用户下载门槛降低，但也侧面打击了刷榜行业。过去几百万就可以操控的付费榜，随着大量用户1元下载，已经无法操控。
同样在去年年底，据有关报道，包括《吕布与貂蝉》、《安居客》、《友秘》、《齐玩三国》、《伊甸》、《秦时明月2》、《变身吧主公》疑似遭到苹果下架，据推测这些游戏及应用很有可能是因为12月初的恶意刷榜行为而遭苹果处罚。
据了解，苹果只是将这些涉嫌恶意刷榜的游戏从排行榜上除名，游戏还是可以在App Store上下载，以《秦时明月2》为例，该游戏目前仍然能够在App Store中正常进行下载、更新等操作，但其下载排名与畅销排名从12月12日之后就从榜单中消失了。
通过观察我们可以发现这些游戏的评论数出现了惊人的下降，《秦时明月2》、《齐玩三国》的评分数分别为98份与68份，远远少于畅销游戏的正常水平。
据早前有关报道，引起苹果高度重视的刷榜活动起始于日，当天传来iOS刷榜可以做到App Store免费总榜Top 10的消息。12月4日，苹果免费榜TOP25中出现了一堆莫名其妙的APP，而Python这类专业App进入总榜高位的可能性极低，因此疑似这就是刷榜源头，有人在测试刷榜。
随后，那轮刷榜风潮便被苹果盯上，进行刷榜的App无一例外地被苹果进行了处理，其中就包括了上文中提到的那些游戏应用。
面对惩罚为什么还敢刷榜?
很多刷榜的开发者抱有侥幸心理，国内刷榜的开发者虽然多，但是很多开发者刷榜还是很谨慎，不会让App提升的过于迅速，这些都躲避了苹果的审查。
虽然苹果对刷榜进行严厉的惩罚，但是这些惩罚还不是很严重，苹果前期的惩罚主要是警告，对刷榜的开发者还没有更严厉的措施。所以这些行为导致了一些刷榜的开发者，无所畏惧。虽然有些App被降权、下架，开发者还是有很多应对方法，比如通过换皮、换公司，还可以快速提交新的App到苹果的商店上，这些也让国内开发者的刷榜行为屡禁不止。
刷榜这种方法，苹果内部是非常清楚的，苹果无论在硬件上，还是在软件上，对自身的产品都把控的非常严格，不允许任何人破坏其产品，那么对App Store的应用排名更应该是了如指掌，苹果没有进行大规模的处罚，也可能是为了拓展更多的开发者，增加更多的优质应用，但是这个容忍总是有限度的，当优质的应用增幅降低，不良的应用越来越多时，这些都显然破坏了苹果商店的排行规则和生态，那么对刷榜应用的惩罚也会加重。
最后，告诫各位手游开发者和创业者，还是集中精力把产品做好，挖掘真正的用户需求，做一个优质的产品。同时，在推广方面的做好长远打算，有步骤的进行推广，做好量的积累，莫不可投机取巧，投机取巧走捷径的方法成就不了伟大的产品和品牌，伟大的产品和品牌都需要超过10年以上的时间累积和用户检验。
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