爱鲜蜂有人用过么？体验如何？
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前阵子在美国工作的北京好友来上海，说是好久没吃荔枝了好想吃荔枝，又苦于住的酒店附近没有卖荔枝的，停留时间短又不想特意去买荔枝。于是我就想到了使用水果售卖配送app来实现她的这一愿望。打开手机，看到了前阵子微博上推荐的一个类似功能的app——爱鲜蜂，看icon是个黄色背景底色的小蜜蜂，恩，黄色是我最爱的颜色。一打开这个app，令我费解的事迎面而来——搜索框在哪儿？我怎么搜“荔枝”？我期待的搜索框应该是在导航栏上直接出来，或是导航栏上有个搜索按钮，或者是我用下拉手势将搜索框“呼唤”出来（iOS的默认手势操作），可是，都没有。或者，等等，有的app在底部tab bar上会特意有“搜索”tab，可惜，也没有。因为当时心急，于是我直接关了这个app而用了天天果园完成了给好友找荔枝的使命。也许是出于该死的职业习惯，总觉得心里不爽，于是今天我又打开了这个app，好好地体验了一下。【首页】首先来介绍下这个app首页的一些主要功能：1.这个看似filter的功能其实是定位功能，点击后可自动帮你定位，或你可以添加地址保存，没有可供选择的位置选项。然后这个地址就一直占据着导航栏上最核心的位置，当然用户还会以为是filter功能。我认为这个是不妥的，也不是好的设计。2.这个小蜜蜂是这个app的logo，它被放置在了导航栏左侧按钮的位置，在我点击这个logo前，我一直期待它会出类似“我的”（也就是用户资料、信息的页面，或者是个下拉框）。可是，遗憾的是，按了毫无反应。那么，我理解了，它只是告诉你“嘿！我是一只可爱的小蜜蜂，我是这个app的logo哟。”3.导航栏右侧按钮的这个位置放置了诸如“消息/短信”功能的icon，首先恭喜下自己，点击是有效的，出来以下页面：当然，它不是买家与商家之间的沟通功能，它竟然是意见反馈功能。好家伙！真是万万没想到啊！竟然这个app产品设计时就将“意见反馈”放在这么重要的位置，那么我自然而然对这个app进行了一番吐槽。当然，再回到上一个首页的页面，请看底部的tab bar，右下角的购物车这么明显是可以理解的，但实在大得太离谱，好多次当我在别的页面时，一直都误认为我处于“购物车”页面。且按照通常的思维，我认为订单应该属于“我的”里面。恩，也许是这个app的tab bar上内容本来就少，所以它订单放出来也是情有可原。但是，我肯定是不会这么做的。对首页我做的修改如下：1.取消导航栏下面原先的两个tab：“鲜蜂热卖”与“闪送超市”，而是将“闪送超市”作为了底部tab bar上的一个tab，直接叫“闪送”。2.取消了底部tab bar上的“订单”，因为我认为“订单”与“首页”、“闪送”、“购物车”相比较而言，重要性没那么大，我将其融入“我的”tab内。3.取消导航栏左侧的小蜜蜂logo，变为定位按钮，因为这个app的定位产品功能并不是定位到一个城市，而是定位到一个确切的地址。4.右上角添加搜索按钮，方便用户。当然我有考虑过直接在导航栏title的位置放入搜索框，但1）这个app竟然之前把一只小蜜蜂logo放在左上角，一个tab名字叫“鲜蜂热卖”，就说明他们还是很希望用户记住他们app的名字，2）我希望在导航栏左右侧能达到平衡，3）放搜索按钮按一下，直接出搜索框，搜索框里有光标，下方直接弹键盘，用户点击次数一次；放搜索框在中间，用户手指点击进搜索框，出搜索界面与弹出键盘，用户点击次数也是一次。这样思索之后，我还是选择在右上角放置搜索按钮。另外，我也考虑过让用户直接下拉“呼唤”出搜索框，但我觉得那样并不直观，有些用户可能不知道就认为该app没有搜索功能，而像我之前一样转投其他app。*5.添加了“消息”按钮，因为我后来发现，在设置页面有消息入口。关于消息按钮添加在首页，要看“消息”对于这个产品而言的重要性。因为现在的“系统消息”里，只有刚刚关注这个app时的欢迎消息。所以对这个，我并不觉得是痛点。【商品详情页】这个app有一个很奇怪的地方，便是，热卖产品的入口点击是没有详情页的，只能点击“加入购物车”，用户买商品，只能看一个如此小的商品缩略图就决定要买，是不是也太疯狂了些？如图下，我从主页进入了卤香诱惑页面：我只能看缩略图，我竟然不能点击看详情页，我只能点“立即购买”。另外，再顺便吐槽下右上角那个加载按钮，既然左侧返回按钮用了扁平化的，为什么加载按钮特意要在外加个圆？想着重告诉用户“嘿！我在这儿呢！点我点我！”，可其实我的视觉直接被橘色的返回按钮吸引了，因为这个加载按钮里的加载icon做的实在像disabled的。我只能看缩略图，我竟然不能点击看详情页，我只能点“立即购买”。另外，再顺便吐槽下右上角那个加载按钮，既然左侧返回按钮用了扁平化的，为什么加载按钮特意要在外加个圆？想着重告诉用户“嘿！我在这儿呢！点我点我！”，可其实我的视觉直接被橘色的返回按钮吸引了，因为这个加载按钮里的加载icon做的实在像disabled的。但是，“闪送超市”中某一物品点击进去，是有详情页的。但是，“闪送超市”中某一物品点击进去，是有详情页的。顺带呢再吐槽下上图右侧的详情页，我滚动这个页面，右侧竟然没有滚动条，导致我滚动到最后的时候，我一直不知道是到底的，还在不断滚动。这个情况在很多页面都存在，不知道是不是这个app的开发懒惰还是忘记了。看下图，其实我已经滚到了最后：上图呢还有个要吐槽的，就是右上角那个“分享”按钮，和之前吐槽的“加载”按钮同出一辙，此外，这个app用的“分享”是带用浓重安卓style的icon，而iOS的“分享”一般是：【无“收藏”功能】这个令我惊讶的另一个方面。这个app里都只能直接加入购物车，没有一个让我收藏的地方。也许我能理解为：这个app要的就是速度，它配送快。恩，我加入购物车，我也可以稍后再买，所以就算我暂时买不了，之后我也可以再找到这个商品。但通常而言，人们还未决定买的一般都会“收藏”或“关注”或“加入心愿单”。只能购买在心里上给人感觉有些逼迫的味道。【“我的”】与【设置】1.在这个页面，我总是以为我在“购物车”页面，因为正如我之前所吐槽的，“购物车”的icon实在是太大太明显了，比“我的”tab明显太多。2.也许是因为这个app的年龄不大，内容不够丰富，因此它在这里又设置了“收货地址”的入口，而通常这个入口实在“设置”里的。3.状态栏（有电池的那一栏）没有做成透明背景，直接附在“我的爱鲜蜂”黄色背景图上。4.非常奇怪地，点击“收货地址”之后，竟然没有默认列出之前在首页导航栏中间定位的地址，我认为这是不妥的：点击“我的”页面中的“设置”一栏，进入下图页面，现在只有一个“关于我们”，那么我认为在这种情况下，应该在外面的入口就把“设置”的名字改为“关于我们”，也许这个app是考虑日后的功能延伸。当然，其实，“收货地址”是可以在这个页面设置入口的。对“我的”与“设置”页面我做的修改如下：1.在“我的”页面中，将“消息”放置在“个人信息”板块右上角。2. 将原先app底部tab bar中单独放置的“订单”在“我的”页面中设置了入口。3.在“我的”页面中，添加“收藏”入口。用户不仅仅只能被“逼迫”直接购买了。4.在“设置”页面，加入“收货地址”入口。5.在“设置”页面，加入“个人资料”入口，可编辑或添加信息。今天对于“爱鲜蜂”app用户体验的吐槽就到这里，也许日后看到它还有些什么问题还会继续补充的。如果大家有任何异议或意见，也欢迎留言与我交流，或发送邮件至。原文写在我的微信公众账号里，地址为：
app体验特别差……刷不出主页，狂点了15次！说一小时送到，结果一小时后查了下还是待发货的状态。4个小时后送到了，送货人员的着装很随意，口音也很难沟通。而且拒绝送到楼上，需要我自己下楼取。送的水果包装盒不错，就是里面的水果已经不新鲜了，而且都是又小又酸的水果。
订过两次，一次很快就送到了。另一次送错货了，答应调换2次都爽约，也不做沟通快递员约好时间后直接就不来了。电话也不接。订这点水果都快被折腾死了！再也不会在爱鲜蜂订货了。
这个绝对要来差评一下。在楼下做活动，号称是要让我们体验一下1小时送货不让人自提。买的流程很麻烦要当场下载app，要验证手机注册，还要填收货地址一堆，想想便宜也就算了。结果一个小时过了还没送到，我去催单，（催单还要自己打电话不是app上面可以催的），电话那边什么“鲜锋侠”跟我抱怨半天搞活动订单多来不及送，既然知道有活动不多派点人手，反而跟客户抱怨？这算什么鬼，服务态度好差，以后不会在这家买任何东西。看看上面的好评都是一个回答或者匿名用户就懂了。
在爱先锋买的水果，鱿鱼条，和甜虾，非常不错，送货也很快。表扬下。
体验如何? 这玩意能谈得上体验?上周听说了爱鲜蜂,我说我试试吧,随便点了100块钱的货,11:59确定的订单,下午4点整送到,最搞笑的是手机上一直显示"送货时间:一小时内送达",恩,你确实在四个一小时内送达了.送货的师傅谢谢你没在我下班之前送到好吗!
然后送的货里零度可乐全部送的是健怡,奶茶两瓶楞送成两个牌子的各一瓶.最神奇的,给爱鲜蜂打电话跟打到黑洞里一样,永远坐席繁忙,在线客服永远前面有六七十人在排队,有六七十个兄弟也跟我一样想问他们的货送到何方去了.这基本是我这辈子在线购物体验最差的一次了,电话我也懒得再打了,投诉我也不投了,反正没下回就是了.
我是来差评的！！！买了些水果，快递员打电话说：在楼下了能不能下来拿一下我说：你送上来吧他说：你配合下来拿一下把，你下来很方便的，我乘货梯要半个小时我说：我上班不能随便出去的，你还是送上来吧他说：你怎么那么不配合，你不能随便出去，那就能随便叫外卖了啊我说：还是麻烦你送上来一下把他说：你这种样子，以后不要叫外卖了，我不会再送了！（然后沉默了几秒就挂了）5分钟后，他就到我公司了，我出去拿的时候，他还在那说。怎么你那么不配合，人家都很配合下来拿的，你这样给我工作造成影响的balabala，我完全不想鸟他。只能说。爱鲜蜂，完全爱不起来，投诉了也没反应，秒删再也不会用！！！！
非常糟糕。等了一天，超时24小时不配送，全程无客服联系，等到我打电话，就说缺货，可app上始终显示有货。现在他们直接单方取消了我的订单，也不知道是什么情况，客服素质非常差，钱能不能退还不清楚。要我等2到5个工作日。恶心软件，侮辱人么，不敢用了。
特别差！配送员不系统。就是感觉随便抓的人来配送。昨晚六点买的水果。9点还没送。打app给的电话联系过去。一女的说不是她配送。是她老公配送。然后把电话要来打给她老公。打了自五个一开始挂断。后来没人接.最后10点接的跟我说不是他送。我心里qnmlgb的怒吼。又等到11点。果断申请退货。买几个水果还不够操心的呢。主要也不是为了吃水果。就是想试试这个东西好不好用。然后今天现实申请成功。但是我的钱呢！还没打过来。打客服没人接。真是以后不想用了。。
呵呵，还闪电送，一小时达，我定的东西两天都没有送，这就算了，当做一次不好的购物体验卸了这个APP就是，但非要让人吐槽一下的就是这奇葩同一地址的一模一样的东西竟然不是一起送，就看他一下来送一趟，一下来送一趟，而且这同一地址同一东西，竟然不是按照订单时间先后来送，就看到同事当天订的到了，而我昨天订的他都没有发货，我那个气的啊，请问您们是看脸送货吗？
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录爱鲜蜂外卖好不好？有啥子优惠活动？_百度知道
爱鲜蜂外卖好不好？有啥子优惠活动？
提问者采纳
爱鲜蜂的很方便，送达速度很快，这是我最喜欢的；
还有就是爱 鲜蜂经常做优 惠活动，很划 算。
最 近六月份，是爱鲜蜂 2周年庆，在6月13日--26日，爱鲜蜂推出了3重礼，可以领红
包、多款爆
品特价、还有甜蜜的德芙巧克力送。
本宝也是最喜 欢巧克 力了，现在爱鲜 蜂又做活 动，已经按 捺不 住了。
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其他2条回答
爱鲜蜂最近的两周年活动，为用户准备了水果
零食、卤味、酸奶饮料等特价爆款商品，还有 德芙巧克力免 费送。
近日，爱鲜蜂两周年庆，
有惊喜活动呢，在6月13日-26日下单购买精选商品满30元，就能免费得到德芙巧克力礼包一份。
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出门在外也不愁一张图让你看懂爱鲜蜂与美团外卖的合作
来源:　作者：　
　　背景：
　　O2O战役越演越烈，隐藏在街头巷尾的传统便利店一下子从毫不起眼变成炙手可热。起初是创业公司将眼光瞄向这些“夫妻老婆店”，随后巨头觉醒，加入巷战。各大外卖平台纷纷将“超市购”上架，开始加入这一市场。
　　美团外卖于日进行版本更新，“超市”频道上线，不少小超市、烟酒店、水站、配送站纷纷上网，欲将传统便利店这一市场进行整合。2016年3月，爱鲜蜂网上超市接入美团超市频道，成为第一家以统一的品牌形象亮相，并提供30—60分钟送达的连锁便利店。
　　社区O2O电商平台以供应商身份接入平台，除了获得更多用户外，关键的突破口在哪里?
　　传统便利店上网，得到流量就够了?
　　传统便利店最大的局限在于实际的“物理空间”。以北京为例，便利店行业就流传着一个说法“三个半”的说法：一家便利店只能吸引到“半条马路”的客流，只能热闹“半天”，一年只有“半年”属于旺季。这足以证明传统便利店的生意受到地段和时间的影响有多大。然而，传统便利店离用户近的优势却毋庸置疑，爱鲜蜂等创业公司也正是瞄准了便利店这一点。
　　在爱鲜蜂的商业逻辑中，社区便利店承担着不小的作用，比如成为爱鲜蜂商品的“前置仓”、为用户完成30至60分钟内的上门配送，这都是利用社区便利店离用户近的优势完成的。那么与爱鲜蜂合作的便利店又得到了什么?流量是一定的。通过爱鲜蜂的平台系统，社区便利店很好的克服了“三个半”的局限。首先，通过爱鲜蜂平台，客源从“半条马路”拓展到周边1至3公里;其次，服务时间拉长，从早到晚，不用担心用户天黑不爱出门;同理，线上流量无论冬夏，淡旺季自然谈不上。然而，传统的社区便利店仅仅依靠上网解决客流的问题就够了么?
　　传统零售便利店的痛点究竟在哪?没有雄厚的资金支持，无法获得新鲜、优质同时又具有价格优势的商品供应;缺乏现代化、数字化的运营经验和传统零售知识，无法提供稳定、标准的服务。恰好，这些痛点，在爱鲜蜂的模式里都能够得到解决。爱鲜蜂为合作的便利店输出了一套标准化的服务：为小店提供新鲜、优质的商品，让小店拥有具有竞争力的货品，增加进店购买的机会;为小店提供可精细化数字运营的平台系统，让小店主可以掌握货品流通的详细数据;为小店主提供标准化服务的培训，让用户享受到超出预期的服务。
　　与美团战略合作 爱鲜蜂成为美团系便利店供应商?
　　日，爱鲜蜂网络超市接入美团外卖以来，以5星好评，月售最多快速占据并稳居超市频道首位。据了解，爱鲜蜂与美团的合作，不仅仅是超市频道服务商的引入，更可以看做是一次资本合作的落地和一次业务范围的渗透。
　　与大众点评的合并，美团在北方的用户基础更加雄厚，平台上长期以来积累了大量稳定的用户，爱鲜蜂网络超市的接入，为美团的用户提供三餐之外水果、酸奶、零食等等的商品30至60分钟的配送，满足美团外卖超市频道的用户供给，同时无疑又获得了一批新用户;对于部分重合的用户来讲，多了一种下单渠道也是乐事。
　　比获得流量更深入的是爱鲜蜂还将自身打磨两年的与社区便利店服务标准化模式同步输出给美团外卖自有的社区便利店，这就意味着美团外卖超市频道上积累的大量超市、便利店都将获得爱鲜蜂的商品供应、系统支持、店铺管理，这对爱鲜蜂来说是一大利好。从以往的报道可以看出，爱鲜蜂是由商品分销公司、线上电子商务公司和线下便利连锁公司三驾马车构成的，这也是爱鲜蜂的三个优势所在。与其他社区O2O最明显的区别就是爱鲜蜂不完全依赖线上流量，而是以“零售”为内核驱动的，也就是说无论是在线上平台还是线下合作的便利店，只要是有用户消费，爱鲜蜂就会获得利润。据目前的公布数字，爱鲜蜂已经与全国1万2千多家便利店进行合作，与美团外卖超市合作之后，爱鲜蜂将会为美团外卖平台上的超市、便利店提供商品供应，控店速度将会进一步加快，商品分销的体量也会以几何量级增长。爱鲜蜂输出的不仅仅是商品，还有技术平台和标准化的服务，这都将成为提升便利店综合竞争力的一部分。美团系的超市和便利店也将以美团为渠道，成为爱鲜蜂的合作便利店，以更好地商品和更好地服务赢得用户。
　　这个三方得利的想象空间在哪?
　　纵观各大外卖平台，均在2015年不同的时间上线超市购的服务，然而平台上的合作超市以没有品牌的零散的实体超市居多，爱鲜蜂网络超市的接入恰在这个点上进行了补足。爱鲜蜂与美团的合作，一方面美团线上的传统便利店得到了升级服务，一方面爱鲜蜂的商品供应量和控店量得到了大幅提升，一方面美团用户的需求得到了满足，又是一个“三边得利”的局面。
　　其实与外面平台的合作，去年底就传出百度糯米向爱鲜蜂伸出橄榄枝的新闻，没想到美团却抢先一步。其实这也并不突然，在爱鲜蜂背后的明星投资机构中，就可以看到美团的身影，相信今后越来越多的资本合作都将进一步体现在业务落地中，让资本的价值最大转化。返回腾讯网首页&&
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